用杂品 家用电器玩具家具以及医药用品等。超级市场般在入口处 备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或 车里，到出口处收款台统结算。 三超市的特点 超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地 按定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价， 顾客实行自我服务，可以随意挑选。 超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管 理人员迅速了解销售情况，及时保存整理和包装商品，自动 标价计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在个 商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。 自动标价计价结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由 于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较 低廉，受到广大顾客的欢迎。 四企业定位 产业特性 超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品日 用品，以满足其次购足的需求。 超市强调合理的价格，以提供大众化丰富性商品为主。 超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。 超市强调服务，除提供轻松舒适的购物环境外，超市亦 会提供商品资讯料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足 的家庭主妇应用。 目标市场特性 对商品知识或料理方法不太了解的消费者。 追求新鲜卫生品质良好且对价格较不敏感的消费者。 所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦 者。 较注重购物环境舒适感的消费者。 女性多于男性，且年龄大多在岁岁之间。 单身在外者。 喜欢闲逛比较的消费者。 竞争者特性 强调价格导向，低价销售。 强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜 商品的品质。 所有产品都品项齐全，或在些类别品项上特别齐全。 强调些类别商品的特色，例如新鲜产地直销直接 由国外进口新奇稀有特殊口味特别用途等。 可提供额外的服务，如送货服务免费停车代客送礼等。 可提供特别的金融服务，如现金预付卡会员卡贵宾卡 礼券提货券等。 强调卖场气氛及促销活动的活性化。 强调高格调的整体形象。 强调能提供新的商品知识及新的料理方法。 强调连锁经营，距离住家很近。 提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。 强调可提供选购多样礼品。 积极参与公益活动。 五地理位置选择 我将把超市建在我家乡的沿河街，因为它虽然在沿河街，但是沿 河街在我们家乡可以说是个人口比较集中的地方，主要车辆都是 经过此接到，但那里没有间较大的超市，该地点是人流车流的 集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。 六市场预测 市场分析 超市本身就是商业零售业态的重要组成部分，超市就是 种业态。但是，世纪的商业是崇尚资源整合优势联动 信息共享的大经营时代。在这种时代，我们贯盛行的优胜劣 汰依然在起作用。只是，超市与超市间的联合超市与百货商 场的糅合，超市与其他业态其他经营领域的统合，最终将使得 单纯的小店铺单纯的杂货店在国内竞争国际化的大市场环 购物环境外，超市亦 会提供商品资讯料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足 的家庭主妇应用。 目标市场特性 对商品知识或料理方法不太了解的消费者。 追求新鲜卫生品质良好且。 喜欢闲逛比较的消费者。 竞争者特性 强调价格导向，低价销售。 强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜 商品的品质。 所有产品都品项齐全，或在些类可提供特别的金融服务，如现金预付卡会员卡贵宾卡 礼券提货券等。 强调卖场气氛及促销活动的活性化。 强调高格调的整体形象。 强调能提供新的商品知识及新的料理方法我家乡的沿河街，因为它虽然在沿河街，但是沿 河街在我们家乡可以说是个人口比较集中的地方，主要车辆都是 经过此接到，但那里没有间较大的超市，该地点是人流车流的 集中地带，交通方便，市场前景非常广盛行的优胜劣 汰依然在起作用。只是，超市与超市间的联合超市与百货商 场的糅合，超市与其他业态其他经营领域的统合，最终将使得 单纯的小店铺单纯的杂货店在国内竞争国际化的大市场环 家谁能让消费者用最少的支 出最短的时间最快的速度最低的价格在最优质的服务 下完成次快乐的购物，谁便能最大化的占有市场竞争的优 势。这句话不仅看起来繁琐，而且做起来难度更大。在商品 同充斥中国大陆超市经 济的态势下，中国超市如何应对随着中国消费者钱袋的渐 渐鼓起，国人的消费意识和消费能力发生了几近于翻天覆地 的变化，如何对消费者的心理欲望和消费需求做出尽可能快 尽可能到体验购物感 受购物的高度。从消费者接到商家单那刻起，从消费 者的贵脚盈门开始，他们便在无时无刻地向商家索取 种时时刻刻的服务和满足。单纯的商品丰满与否单纯的价 格比较单纯的打折买赠单纯的会员积分已经无法满足消 费者对商家的要求和期望。在这种形势下，超市应该摈弃传 统的销售理念，置于售货之上着重于售前售中售后 全方位的销售服务。 超市适应人群 超市适应人群范围大，具体从两方面来看。 高收入消费群的消费行为及心理特征 品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收 入群体多为高学历高品位高消费需求的三高消费群体， 易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作， 因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购 物对他们来说只能是种奢侈。但是若进超市购物，他们就 可以很方便的次性购买很多，从吃的喝的到用的，消费就 是数百元，这样为他们节省了时间，也给他们带来了很大的便利。 据了解，这种集中购物的消费者并不少，在周末购物群中 占了很大的比例。所以超市是很受广大人群喜爱的。 购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购 物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服