综合服 务系统。 服务中心为老人提供的可选择的智能救助通讯终端如下 键通手机移动电话时代电子保姆腕表式定位手机 建立为老服务网站。 宣传和报道政府居家养老及社区工作的政策，宣传居家养老 的先进经验和社区的优秀事迹，推动养老事业发展 服务项目网站查询及服务机构展示为老人提供包括保健养生年休闲娱乐方面的信息服务。 四项目建设目标 充分运用高科技手段，整合社会各界的力量和服务网点资源，构 建公益化为前提社会化为基础市场化为方向的信息化智能 化的虚拟敬老院运营模式，推动居家养老服务行业持续健康快速 的发展。 同时为民政或老龄等主管部门建立套完整的多级联动管理系 统和统筹协调机制。 真正做到让老人生活的舒心安心让老人子女放心省心，从而推动家庭和谐社区和谐社会和谐, 四中心服务项目及业务流程 紧急求救 老人使用不记任何电话号，按下红键盲人按粗糙键就可发送 紧急求救信号 按下绿键可以发送救助信号，求救信息根据用户需要在同时间 发送到信息服务中心社区物业公司及有关部门和子女手机上， 可实现完整信息获取和快速响应，启动多方通话进行紧急调度，保障 老人的生命财产安全。老人得到及时救助 老人随身携带手机 老人在遇到紧急情况时 长按直到付出紧急求救声 必要时联系及 其他公共服务部门 联系求救人的亲友 邻居等相关人员 呼叫救援中心快速反应 ④ 紧急求救功能示意图 呼叫求助 为老年人日常琐事的提供生活帮助，帮助老年人保持良好的心 态，增加老年人的幸福感。 根据老人所需要的服务的不同，可分为几个大类数十个小项。例 如可分为生活照料医疗保健家庭维修法律维权文教体育 精神慰藉六个大类。可根据具体实践和地区特点进行分类设置。 老人采用智能终端键式绿键接通或者拨打平台服务热线， 均可的到坐席人员的服务响应。服务人员即根据老人档案和具体服务 需求，分派服务机构或义工上门服务。 老人随身携带手机 呼叫救援中心快速反应 老人在生活中遇到各种 难题按下相应快捷键 老人得到相应 咨询建议及服务 生活求助功能示意图 五服务中心的运营方案 中心职能 为政府构建完善的居家养老服务体系提供信息化支撑为老龄人 群提供完善的居家养老服务及保障。 运营理念 让老人生活的安心舒心让老人子女放心省心响应国家号 召替政府分忧，为居家养老服务体系构建提供强有力的信息化支撑， 推动社会和谐建设。运营思路 在政府的有关政策支持下，坚持有偿低偿无偿相结合的 原则下，不断地发展和丰富律维权文教体育 精神慰藉六个大类。可根据具体实践和地区特点进行分类设置。 老人采用智能终端键式绿键接通或者拨打平台服务热线， 均可的到坐席人员的服务响应。服务人员即根据老人档案和具体服能示意图 五服务中心的运营方案 中心职能 为政府构建完善的居家养老服务体系提供信息化支撑为老龄人 群提供完善的居家养老服务及保障。 运营理念 让老人生活的安心舒心让老人子女放心丰富为老服务项目。在坚持保本微利的基础上， 构建种规模化智能化精细化的居家养老服务及组织管理模式， 实现项目的可持续运营。 服务项目 居家养老服务主要对老年人群提供呼叫救助服务项目。通构及项目市场收费标准，由服务商在 提供服务后向用户收取。 服务方式 是无偿服务。 这类服务针对散居的三无老人，由各级政府以采购服务及救 助终端的方式向中心支付。 可参考的人群为人，政府可以半价的方式采购呼叫救助服务赠送给老人。 三是有偿服务。 有经济能力需要上门服务的老人，通过自己购买呼叫救助服务 或者终端，由中心及社会服务机构提供相关服务。 四是社会力量认购扶持资金。 项目操作步骤 中心组建及项目报备 向民政部门申办成立民办非企业市社区服务中心或为老服 务中心 组建团队，制定经营规划及工作计划平台建设 建设居家养老呼放 建立居家养老服务供应商管理体系，组织和发展服务机构入 网 社区义工及志愿者工作开展及信息入网 政府居家养老服务优抚特抚对象的入网及终端发放 市场宣传及推广，主要针建立起完善的老年人信息资料数据库，不仅仅是为 了方便救援和服务，而且，在政府职能部门制定各项老年政策时， 为其提供系统翔实持续准确的数据测算支持。个按键，养老无忧 入网使用键通手机所在地省市区县联系电话 详细地址 社区卫生服务站信息 卫生服务站名称 联系人联系电话 联系方式省市区县工作时间 详细地址 急救机构信息 急救机构名称市急救中心 呼救电话工作时间小时 联系电话 详细地址 街道办事处信息 街道办事处名称 联系人联系电话 联系方式省市区县工作时间 详细地址办公地址 备注 附件老年人紧急救助入网协议书样稿 老年人紧急救助入网协议书 甲方养老呼叫救助服务中心 乙方 甲乙双方本着自愿平等公平诚实信用的原则，经协商，根据中华人名 共和国有关法律法规的规定签订本协议，由双方共同遵守。 第条协商范围内，双方的关系确定为服务与被服务的合作关系，甲方为更好 更规范的服务乙方，根据中心规定，甲方根据乙方注册申请的信息和乙方所提供个人信 息真实性的审核，同意乙方入网到老年人呼叫救助服务中心。 服务费为元月人，即元年，于入网时次性缴纳。 第二条订立本协议的目的在于确保甲乙双方严格地履行本协议规定的双方的 职责和权利。乙方作