1、“.....结合我厂的实际情况编制。本 手册阐述了徐州顶峰机械制造有限公司的质量方针和质量目标......”。

2、“.....是公司开展质量管理活动的依 据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾获取性。 使用有效的方法分析数据和信息。 理解适宜的统计技术的价值。 根据逻辑分析的结果以及经验和直觉进行决策并采取行动。 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订根据数据和信息设定的战略方针更加实际更可能实 现。 对于目标的设定利用可比较的数据和信息，可制订出实际的具有挑战性的 目标。 对于运作管理由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止 问题的再发生......”。

3、“.....殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷偓浣规寜濮癸紕娈戠紓鐘冲閿涘苯妤肩洏镄勮惀阌娲诲姩涓嶈瀹二埛鎺磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 徐州顶峰机械制造有限公司 质量手册 文件编号 受控状态 发文编号 编制技术质量部 审核薛永华 批准刘斌 发布日期实施日期徐州顶峰机械制造有限公司......”。

4、“.....质量手册版本修订状态 修改记录 序修改申请单编号修改章节页码换页划改修改状态修改日期修改人批准人 在职培训员 工激励 基础设施 工厂设施和设备策划 应急计划 工作环境 与实现产品质量相关的人员安全 生产现场的清洁 产品实现 产品实现的策划含产品实现的策划补充 质量计划 接收准则 更改控制 产品安全与风险 潜在失效模式及后果分析 与顾客有关的过程 与产品有关的要求的确定含顾客指定的特殊特性 与产品有关的要求的评审含与产品有关的要求的评审补充组织制造 可行性 顾客沟通含顾客沟通补充 删减徐州顶峰机械制造有限公司质量手册版本修订状态 采购 采购过程 法规的符合性 供方质量管理体系开发 顾客批准的供货来源 采购信息 采购产品的验证 供货产品的质量 对供方的监视 ......”。

5、“.....产和服务提供 生产和服务提供的控制 控制计划 作业指导书 作业准备验证 预防性和预见性维护 生产工装的管理 生产计划与服务提供含服务信息反馈与顾客的服务协议 生产和服务提供过程的确认含生产和服务提供过程的确认补充 标识和可追溯性含标识和可追溯性补充 顾客财产 顾客所拥有的生产工装删减 产品防护含贮存和库存 徐州顶峰机械制造有限公司质量手册版本修订状态 质量手册目录 颁布令 质量手册颁布令 管理者代表任命书 质量手册说明 覆盖范围 应用说明 术语及缩写 质量手册的管理 质量方针与目标 质量方针 质量目标 八项质量管理原则 企业概况 自然状况 设备工艺及产能 产品情况 质量管理 组织机构 质量管理体系......”。

6、“..... 测定顾客的满意度并为此而努力。 管理与顾客之间的关系......”。

7、“..... 对于目标的设定能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联。 对于运作管理能够改进组织满足顾客需求的业绩。 对于人力资源管理保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。徐州顶峰机械制造有限公司质量手册版本修订状态 原则领导作用 领导者建立组织相互统的宗旨方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与 实现组织目标的活动。 实施本原则要开展的活动 努力进取，起领导的模范带头作用。 了解外部环境条件的变化并对此作出响应。 考虑到包括顾客所有者员工供方和社会等所有受益者的需求。 明确地提出组织未来的前景。 向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面的自由度。 鼓舞激励和承认员工的贡献。 进行开放式的和真诚的相互交流。 教育培训并指导员工......”。

8、“..... 推行组织的战略以实现这些目标。 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订组织的未来有明确的前景。 对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标。 对于运作管理通过授权和员工的参与，实现组织的目标。 对于人力资源管理具有支经充分授权充满激情信息灵通和稳定的劳动 力队伍。 原则全员参与 各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。 实施本原则员工要开展的活动 主动地寻求机会进行改进。 主动地寻求机会来加强他们的技能知识和经验。 在团队中自由地分享知识和经验。 对组织的目标不断创新。 从工作中得到满足感。 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订员工能够有效地对改进组织的价持续地改进体系......”。

9、“..... 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订制订出与组织的作用和过程的输入相关联的全面的 和具有挑战性的目标。 对于目标的设定将各个过程的目标与组织的总体目标相关联。 对于运作管理对过程的有效性进行广泛的评审，可了解问题产生的原因并适 时地进行改进。 对于人力资源管理加深对于在实现共同目标方面所起作用和职责的理解，能 够减少相互交叉职能间的障碍，改进团队工作。 原则持续改进 持续改进是个组织永恒的目标。徐州顶峰机械制造有限公司质量手册版本修订状态 实施本原则要开展的活动 将持续地对产品过程和体系进行改进作为组织每名员工的目标。 应用有关改进的理论进行渐进式的改进和突破性的改进。 周期性地按照卓越的准则进行评价，以识别具有改进的潜力的区域。 持续地改进过程的效率和有效性......”。