质量管理体系有效 运行的证据，是采取纠正和预防措施的信息来源，对质量记录实施控制，保证能够准确 真实反应客观实际，并为质量管理体系评价提供依据。 起重机械安装维修改造质量手册 总则 编制并保持起重机械安装维修改造质量手册，起重机械安装维修改造质量手册覆盖 标准中的基本要求和满足国家起重机械安全技 术法规的基本要求。对起重机械安装维修改造质量手册实施控制，确保起重机械安装维 修改造质量手册在公司范围内得到有效贯彻和实施，并定期对其实施评价。 起重机械安装维修改造质量手册的内容 起重机械安装维修改造质量手册内容主要包括 质量管理体系覆盖的范围，对需裁剪的内容进行了描述细节与合理性的说明。 确定了公司起重机械安装维修改造的质量方针和质量目标，并对质量方针的贯 彻质量目标的实施及考核确定了方法。 为实施所策划的过程，确定了需编制的质量管理体系程序，并在质量手册中采 用相关文件的形式加以引用。同时对质量管理体系的文件框架包括质量记录进 行了描述。 对质量管理体系所需的过程进行合理的描述。在识别顾客要求的基础上，通过 管理职责和权限的确定资源的开发和配备产品实现的策划和控制，以及对过程进 行测量分析和改进，保证质量管理体系有效运转。在贯彻质量方针实现质量目标 的基础上不断增强顾客满意。 起重机械安装维修改造质量手册的管理 起重机械安装维修改造质量手册的管理包括编制审核批准标识发放评 审使用修改和回收销毁等，由锅炉压力容器安全监督机构会同质保部负责具体的 管理工作。 文件控制 总则 编制并实施文件和资料管理程序，对与工程施工和管理有关其它方式沟通学习研讨评审报告交底检查等。 内部沟通的内容 合同订立及变更资源调配和调整 法律法规程序文件作业文件的贯彻执行 重大事项的决策公司指令的贯彻起重机械安装改造维修质量管理体系文件起重机械安装改造维修质量手册版 起重机械安装改造维修质量手册 范围 总则 公司根据机电类特种设备安装改造维修许可规则试行国质检锅 号对质量管理体系的要求，结合多年来从事起重机械安装维修改造管理的经验和国家 与行业的起重机械安全技术法规行政规章标准，参照标准，编制本 起重机械安装维修改造质量手册，以证实公司能够按照国家起重机械安全技术法规 和顾客的要求优质高效地安装维修改造起重机械，并通过质量管理体系的有效应用，持 续改进起重机械安装维修改造质量管理体系的有效性，不断增强顾客的满意度。 应用范围 本起重机械安装维修改造质量手册适用于公司承担的各类起重机械安装 维修改造工程施工。 引用标准 下列标准或法规，行政规章所包含条文，通过在本手册中引用而构成为本手册的条 文。在手册出版时，所示版本均为有效。所有标准法规和行政规章都会被修订，使用 本手册的各方应探讨，使用下列标准法规和行政规章最新版本的可能性。 引用的标准法规和行政规章有 国务院令号特种设备安全监察条例 国家质量监督检验检疫总局国质检法号关于实施特种设备安全监察 条例若干问题的意见 国家质量技术监督局令号特种设备质量监督与安全监察规定 国家质量技术监督局质技监局锅发号特种设备注册登记与使用管理规则 国家质量监督检验检疫总局国质检锅号机电类特种设备安装改造维修 许可规则试行 质量管理体系要求 质量管理体系基础和术语 术语和定义 本质量手册使用探检测 审阅点超声波检测渗透检测 检查点磁粉检测 控制人员代号 质量工程师焊接责任工程师技术负责人 探伤责任工程师工艺责任工程师理化责任工程师 检验责任工程师采购责任工程师设备责任工程师 计量责任工程师采购责任人工艺责任人 检验责任人专工保管员探伤人员 质量检验员焊接检验员材料检验员 理化试验人员技术员项目责任师 有关部门和名称的缩写 公司公司 质量体系要求 总要求 在识别质量管理体系所需过程的基础上，建立文件化的质量管理体系，确定所识别 过程的顺序和相互作用，以及为确保过程有效运行和控制所需的准则和方法，对这些过 程进行监视测量和分析，必要时采取措施，确保过程结果的实现，并作到过程的持续改 进。 质量管理体系的策划见本手册款。 文件要求 总则 起重机械安装维修改造质量管理体系文件是起重机械安装维修改造质量管理体系 运行的依据，根据管理需要，公司建立起重机械安装维修改造质量管理体系文件框架如 下 起重机械安装维修改造质量手册 质量手册阐述了公司起重机械安装维修改造的质量方针质量目标，明确了质量 管理体系的范围，对质量管理体系过程之间的相互作用进行了系统的表述，并对质量 管理体系程序进行了引用，是公司贯彻实施质量管理体系的纲领性文件。见本手册起重机械安装改造维修质量管理体系文件起重机械安装改造维修质量手册版 。 起重机械安装维修改造质量管理体系程序 质量管理体系程序总共为个。质量管理体系程序有机地结合了起重机械安装维 修改造工程施工的特点，吸收了公司的科学管理经验，采用的方法展开，重点强 调了职责工作接口控制流程以及控制准则和方法。 起重机械安装维修改造岗位职责 起重机械安装维修保养改造的需要，共制订个岗位职责。 起重机械安装维修改造项目作业文件。包括通用作业指导书施工组织措施 和或项目质量计划作业指导书文件包括施工措施质量管理体系基础和术语中的 术语和定义，对赋予特殊含义的术语和定义在本手册中进行说明。 术语和定义 质量管理体系在起重机械安装维修改造质量方面指挥和控制组织的管理体 系。我公司建立文件化的质量管理体系，包括建立质量方针和质量目标。通过体系 的运行保证质量方针的贯彻和质量目标的实现。 质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 我公司的质量方针由公司总经理发布，具体内容见本手册章节。 质量目标在质量方面所追求的目的。 我公司的质量目标是严格按照现行技术法规标准和设计图样工艺要求进行施 工，所安装改造维修的起重机械质量稳定，符合现行技术法规标准，为顾客提供满意 的服务。 为顾客提供满意的服务顾客意见处置率，顾客满意率，没有顾客重大 投诉。 质量管理在起重机械安装维修改造质量方面指挥和控制组织的协调活动。 质量策划质量管理的部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程起重机械安装改造维修质量管理体系文件起重机械安装改造维修质量手册版 和相关资源以实现质量目标。 顾客接受产品的组织或个人。 供方提供产品的组织或个人。根据公司的管理习惯，公司将提供产品的供 方称为供货商。 合格满足要求。 不合格未满足要求。 缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求。 预防措施为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。 注个潜在不合格可以有若干个原因。 注采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。 纠正措施为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 纠正为消除已发现的不合格所采取的措施。 注纠正可连同纠正措施起实施。 注返工或降级可作为纠正的示例。 符号 停止点射线检测无负责组织编写与审核理化试验方案和操作规程，并对实施情况 进行监督检查审核特殊或重要的试验报告。积极推广应用理化试验新技术新标准。 组织理化试验人员的技术培训工作，并完善技术培训档案。深入现场及时处理理化试验 中的技术问题。 计量责任工程师负责建立计量器具台帐，编制计量器具周检计划和抽检计划， 并监督实施。收集计量管理资料，宣传贯彻计量法规，普及计量知识。对起重机械安装 改造维修所用计量器具设备进行监督检查，确保其符合计量法规的规定。做好计量工起重机械安装改造维修质量管理体系文件起重机械安装改造维修质量手册版 作的组织协调工作，及时处理计量管理工作中的问题。 项目责任工程师在公司技术负责人和质量工程师领导下，全面负责本起重机 械安装改造维修项目的施工与技术管理工作。 工艺责任人在项目责任工程师和工艺责任工程师的领导下，具体负责本起重 机械安装改造维修项目的技术工艺工作，编写般项目的作业指导书，深入施工现场， 帮助解决施工中的技术工艺问题。 检验责任人在项目责任工程师和检验责任工程师的领导下，具体负责本起重 机械安装改造维修项目的质量检验工作，编写起重机械安装维修改造质量检验计划等。 焊接责任人在项目责任工程师和焊接责任工程师的领导下，具体负责本起重 机械安装改造维修项目的焊接工艺与焊接质量工作。 材料计划员根据材料需用计划，编制材料采购加工，订货计划。深入线了 解现场材料需用情况和库存情况，并组织货源，负责材料的平衡调度工作。负责材料财 务预算的控制和材料消耗成本的考核。 采购员材料的采购要在合格的供货分承包商中选择，做到货比三家。要认真 检查购入材料的质量，不合格材料应负责退货申诉索赔等。 材料保管员材料入库前必须进行检查验收，未经检查验收或检查验收不合格的 材料不得用于起重机制造。材料应按合格材料待检材料不合格材料专用材料以及 类别材质规格批号的不同，分区，分类存放，并有明显的标志。材料存放条件应 满足物资管理的要求，防止锈蚀污染损伤或变形。材料的发放，应严格按及使用保养知识。认真做好焊接自检记录。 焊材二级库保管员定期查看所保管的焊材有无受潮锈蚀污损等情况，对贮 存中发现的焊材质量问题，及时与有关人员联系，妥善处