„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量分析和改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 不合格工作事故事件的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 数据分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 持续改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量手册的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 控制要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理手册分发名册„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录手册章节与标准条款对照表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录手册章节与标准条款对照表二„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录管理体系程序文件览表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公司质量手册文件编号 主题引言 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 公司简介 公司简介 公司是家致力于环保技术有害或有益的变化。 污染预防 为了降低有害的环境影响而采用或综合采用过程惯例技术材料仪器设备 服务或能源以避免减少或控制任何类型的污染物或废物的产生排放或废弃。可包括对 源的削减或消除，过程或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，理财，再循环 回收再循环再生。 质控点对设备的性能可靠性安全性有重大影响的工序。 公司质量管理体系文件 质量手册 版次页次 编制日期年月日 审核日期年月日 批准日期年月日 受控印章 持有人 年月日发布年月日实 施 公司发布 公司质量手册文件编号 主题批准 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 批准 为健全和完善公司的质量环境质量管理体系，确保优质环保设备，营造绿色安 全企业，树立良好的企业形象，根据标准，结合公 司的实际情况，编制此质量手册，阐述公司质量环境质量管理体系的控制活动和要 求。 本手册阐明了公司的质量方针，描述了公司的管理体系文件。其内容涉及到公司管理 和技术活动。它是指导公司全体人员工作的规范性纲领性文件和重要依据。 本手册现已批准，并予以发布，自年月日起实施。望公司全体职工认真 学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现公司质量目标。 总经理 年月日 公司质量手册文件编号理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 以客户社会员工为关注焦点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 综合管理体系策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责权限与沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 资源提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人力资源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 基础设施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工作环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 实施和运行„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务实现的策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公司质量手册文件编号 主题目录 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 与客户有关的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 设计和开发本节删减„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 主题修订页 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 序号对应的章节条号修订内容批准人批准日期 公司质量手册文件编号 主题目录 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 目录 批准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 修订页„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量方针与目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 目的范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 应用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 引用标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 术语和定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 文件要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管安全管理体系规范的要求，结合公司实际情况，建立健全了管理体系，编制了质 量手册以下简称手册，建立质量环境和职业健康安全管理体系的目的在于通过对管 理体系的有效运作，证实公司有能力提供满足客户和适用法律法规要求的产品与服务，实 现企业质量环境与职业健康安全的良好绩效，并做到持续改进。 范围 本手册覆盖的产品范围 包括公共场所集中空调通风系统清洗工程的施工及服务。 从事上述管理活动的组织和场所 公司沈阳市和平区文体西路号室。 应用 本质量手册是公司开展质量环境和职业健康安全管理活动的基本法规，是向 客户及有关各方证实公司的质量环境和职业健康安全管理体系有效运行并能为客户提供 持续稳定的优质服务，也是第三方审核机构对公司进行质量管理体系环境管理体系和职 业健康安全管理体系认证审核的依据。 删减说明 公司的公共场所集中空调通风系统清洗工程均采用客户提供的正规设计文件,并按设 计文件的适用法律法规要求施工,故在体系覆盖的公司范围中不存在质量管理体系中 设计和开发的活动。因此公司删减了质量管理体系中设计和开发过程， 该删减不影响公司提供满足客户和适用法律法规要求的公共场所集中空调通风系统 清洗工程的施工能力或责任要求。 公司质量手册文件编号 主题引用标准 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 引用标准 质量管理体系基础和术语 质量管理体系要求 职业健康安全管理体系规范 防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。 注纠正和纠正措施是有区别的。 记录 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。 注记录可用于实现和证明可追溯性，并提供验证预防措施和纠正措施的证据。 公司质量手册文件编号 主题术语和定义 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 合格符合 满足要求。 不合格不符合 未满足要求。 职业健康安全 影响作业场所内员工临时工合同工外来人员和其它人员健康安全的条件和因素。 事故 造成死亡职业病伤害财产损失或其它损失的意外事件。 危险源 可能造成人员的伤害职业病财产损失作业环境破坏的根源或状态。 危险源辩识 识别危险源的存在并确定其性质的事件。 危险 特定危险事件发生的可能性与后果的结合。 危险评价 评价危险程度并确定其是否在可承受范围的全过程。 不符合 任何能够直接或间接造成伤亡职业病财产损失或作业环境破坏的违背作业标准 规程规章或管理体系要求的行为或偏差。 环境 组织运行的外部存在，包括空气水土地自然资源植物动物人，以及它们 之间的相互关系。 环境因素 个组织的活动或服务中能与环境相互作用的要素。 环境影响 全部或部分地由组织的活动或服务给环境造成的任何环境管理体系要求及使用指南 公共场所集中空调通风系统专业清洗及消毒机构技术评估细则 质量环境和职业健康安全相关的法律法规及相关要求。 公司质量手册文件编号 主题术语和定义 第页共页 第版第次修订 颁布日期年月日 总述 本管理手册采用质量管理体系基础和术语 环境管理体系要求及使用指南和 职业健康安全管理体系规范中的