三维互动不同应用角色在统平台中的不同应用重点 市场部系统 销售部系统 终端销售人员的系统 日程提醒 规范和工作流程，为今后的推广应用打好基础。 实施内容是客户管理围绕系统内部信息平台的搭建 第二步着手于经销商客户信息的收集和售车信息的的上报汇总 参与主体有三维各个分公司 主要目标是完成经过上海市场部分发的数据达到全国营销 实施内容是对各个分公司开放平台 的核心优势 基于以上对于三维互动项目需求的应用梳理，以及对三维互动项目个子目标实现的应 项目建议书 二八年七月 北京科技有限责任公司 目录 介绍 公司概况 年度典型领头羊客户 历程及荣誉目标实现的思考 三维互动目标成功的关键 三维互动应用阶段发展建议 的核心优势 三维互动关键需求解决方案 建立三维互动营销服务体系统的协作平台 三维互动项目关键思考 三维互动背景 三维互动的目标 总体目标 围绕总体目标的达成需要实现的个子目标 围绕三维互动战役的总体比较和分析，并且总结和结果分析报告进 行保存作为知识库文档。在以后战役中避免曾经出现的问题和找到快速有效的对付竞争对手 的方法。 各个分公司和上海市场部有效的结合 现状 上海市场部做完活动后把客户信息整理发放到各个分公司。 问题 市场部和各个分公司销售部结合不是很紧密，时效性不够高，有时因为没有及时的传达 或者维护不够及时导致客户购买周期错过订单流失客户逐渐成为睡眠客户。 思考 分配机制的建立 为了使销售人员得到的客户都是高质量的线索，我们在客户池发放的时候对有意向的客 户按照行业优先发放到销售人员的手中。其次是新的客户，然后是老客户，这样不仅可以让 销售人员达到快速签单的目的也可以使整个数据池内的客户不停的维护，使客户池保持健 康。 各个分公司经理统分配 市场部经过市场活动后，及时的把相对应的客户信息发放给各个分公司经理，这样保 持快速反应机制，缩短了反应时间大大提升了销售业绩。 当认定机会的时候就会连接机会，进入销售阶段。 限制销售人员获得的客户 个客户限制 为了防止销售员掌握过多的客户信息，当销售人员流失会给企业造成定影响，我们根据三 维开发需求限制每个终端销售人员只能获得个客户信息 天限制 对与没有建立机会的线索我们认定此销售人员没有对此客户进行维护，当超过天的时候自 动放入客户池。 完善并固化销售流程 现状 由工作报告来对项目的进展程度进行判定。 问题 没有准确的量化销售过程，对项目的阶段判定不是很准确，销售部经理很难掌握各个销售员 手中销售阶段的进展情况。难以准确快速的下达命令。 思考 定义各个销售阶段，并且按照各个销售阶段进行分类，能够及时看到在各个机会阶段的进展 状况和下步计划，并且能够对机会和项目的整个情况做评论和分析。在和未来的应用孤岛， 这就要求平台具备应用集成的能力。尤其是在技术架构和设计语言上，是国际主流的开放性强的技术。在具体应用上，针对经销商信用管理保证金账号余额预收应付款项 管理需要和金蝶系统作集成号码查询系统需要和自主研发内部管理控制系 统作集成，配件库存管理需要和金蝶系统作集成„„，都需要借助平台的 应用集成能力来完成实施。 三维互动应用阶段发展建议 是个企业长期的发展战略，针对三维互动项目需求和应用目标，我们提出了如下发展 节奏建议 第阶段实现导入正确的业务流程工作规范，并借助整体平台的搭建，实现丰富正确 完整的业务信息的持续