带来好处， 从而保持活力历久弥新。坚持与时俱进的改革精神，深化合作内容，加强 同工商界互动要优化资源配置提高工作效率增强合作效能。胡锦涛主席这三 个坚持的要求，也指明了我们推进协同电子商务总的发展道路。 协同电子商务揭示了电子商务转变经济增长方式的根本特征，电子商务不仅 仅是传统商业的电子化或用在线的方式做电子交易。电子商务还意味着管理理念 的更新用信息技术提高管理效率创造更大价值。二号文件第条指出要 不断提高企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的 优化配置和高效应用，增强产供销协同运作能力，提高企业的市场反应能力 科学决力于整合各种资 源并打造高效和协作同的运作体系同时，立足于对单个资源或部分资源进行管 理的传统软件无法满足企业新的要求，应运而生的协同应用因其能够帮助企业适 应新的市场环境而必将成为软件发展的趋势。 目录 选题的必要性 项目所处技术领域产业政策 项目所处技术领域技术发展现状 项目技术先进性，对相关领域技术进步的推动作用 项目目前进展情况 二技术方案论述 项目技术关键点或创新点论述，项目完成时达到的技术水平 关键技术 基于的层软件体系结构 面向服务架构 嵌入式开发技术 第四代呼叫中心技术 主要创新点 项目技术方案论述 主要内容 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,企业管理系统 电子商务系统 移动商务系统 开发流程必要性 项目所处技术领域产业政策 当前正值电子商务发展难得的机遇期。在国务院办公厅关于加快电子商务 发展的若干意见国办发号文件指导下，个新的电子商务协同发展的序 幕拉开了。 协同电子商务是在当前世界政治经济格局下的种战略抉择。协同电子商务 是在科学发展观指引下，审时度势，整合国内资源加强国际合作创建和谐社 会的全新理念与境界。虽然国际形势总体缓和，各国人民普遍愿望是和平与发展， 但过去的年，地区资源和环境压力加大，宏观经济调控和结构调整任务艰巨， 非传统安全威胁突出。对此胡锦涛主席曾明确指出应对挑战需要集体行动， 合作共赢是我们的共同选择。 抓住机遇迎接挑战见微知著未雨绸缪。为了经济持续快速协调 健康发展，我们必须加强对话和协调。发展电子商务必须加强企业内部外部协调， 必须大力推进国际合作，必须大力推进协同。胡锦涛主席提出了亚太合作 项目技术质量指标 分阶段描述项目执行过程中各阶段目标 项目经费预算情况 三项目实施支撑条件 项目技术来源 项目实验检测条件 项目单位基本情况 技术开发能力 企业的经营能力与业绩 项目申请单位人才资源情况 项目组人员专业结构职称结构 项目新增投资筹集情况 四项目预期经济效益 预期市场需求 预期盈利水平 预期产业化前景 项目实施风险分析 市场风险市场策略 五项目预计社会效益环境效益 对社会发展的作用 对资源利用情况 对人才培养情况 环境影响及效益 项目投资与资金筹措表 项目拟购设备及软件清单 申请科技三项经费使用预算表 项目查新报告 法人营业执照 税务登记证 高新企业认定证书 年月及年度会计报表 与项目和企业有关的其它材料 选题的侧重于工作流管理，分别代表了协同软件的两个主要应用方向。 从产品功能的角度看，协同软件主要有三种类型协同工具软件协同平台 软件协同应用软件。协同工具软件主要功能是协作沟通，例如众多的邮件和通 讯等管理软件协同平台软件是指在此之上构建应用软件的平台软件协同应用 软件是指最终用户实现相互沟通和协作提高管理效率实现企业协同管理的协 同办公协同商务协同政务等软件，。 从软件应用角度看，协同软件主要应用于三个方面行政办公电子商务 电子政务。行政办公是应用最为广泛的部分，公文收发日程安排通知公告 档案管理共享资源管理等等，是行政办公的主要应用范畴电子商务的应用是 协同软件应用领域的进步拓展，传统的电子商务类软件，主要是基于固化的商 务流程，侧重与商务活动中各类数量金额的计划和核算。而协同化电子商务主 要基于动态的工作流程管理，侧重于商务活动中的协作，应用模式从转向，以前协同软件的应用主要集中在邮件通讯 等方面，点对点模式具有即时快捷个体应用成本低等优势，被即时通 讯类软件广泛采用。随着协同软件用户需求的进步发展，模式以其集中式 管理易于安装与维护总体成本低等优势，越来越受到用户青睐。 项目技术先进性，对相关领域技术进步的推动作用 信息化应用的目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞 争和发展能力。从这点上来说，信息化应用的趋势，方面反映了信息技术的动 向，另方面也凸现出企业在当前市场环境下的管理需求。 继之后，协同应用成为被广泛关注的焦点，协同软件市场也占据了应 用软件市场的重要组成部分。金鼎软件直关注并致力于协同领域的研究，我们 认为当前协同应用的热点说明了全球体化经济下激烈的市场竞争和日益注重 沟通协作的商业环境趋势，都不可避免的要求企业更多的集中精沟通等管理协同化电 子政务是传统电子政务软件的进步升华应用，软件的应用从侧重于各类工作事 项的记录与反映，转变为关注工作事项的协作与沟通。 协同软件从年开始逐步在我国兴起，至今不过个年头，经过协同软 件专业厂商的推动和我国信息化建设的发展，我国用户对协同软件需求出现以下 三重态势 第，需求量出现爆发性增长。我国协同软件年以前主要还处在理论 准备和产品研发阶段，从年开始逐步推向市场面向用户，从年底开 始我国协同软件的需求出现爆发性增长态势第二，需求点转向以工作流为主。协同软件的主要应用需求点，以前集中在 邮件通讯即时消息和日程管理等方面。随着微软和软件被 广泛应用，以及近两年即时通讯软件的迅速普及，用户对于协同软件的需求点， 已经转向工作流管理，用户应用协同软件的目的，已经由沟通转为使团队协作 工作节点有条不紊推进 第三创造更大价值。二号文件第条指出要 不断提高企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的 优化配置和高效应用，增强产供销协同运作能力，提高企业的市场反应能力 科学决策水平和经济效益。 协同电子商务也是种有着广泛社会基础的创新的信息技术解决方案。我国 点击科技神舟航天科技中关村软件„„跨国公司等公司都开发 了不同版本的软件包，在业界大力倡导协同理念。 协同电子商务伴随着电子商务发展而成长。商务部组织编写的中国 电子商务报告将电子商务发展过程描述为最小协同中等协同高度协同和 极高协同四个阶段。今年南方九省与港澳两市联合签署的泛珠区域电子商务合 作发展行动纲要思路框架更广泛地倡导协同合作，相信将会成长为协同电子商 务又株大树。 协同电子商务，意味着企业信息化的进展和应用。协同电子商务深刻的内涵， 许多专家作了清楚的论述。台湾中山大学游教授年在福州会上把协同商务 区分为协同设计协同采购协同行销协同规划与预测协同商务是个可以达成员工商业伙伴以及客户在整个交易社群或市场的动态合作紧密地接 合在全球知识网络上的模型。广义的协同包括协同研发和协同创新。面对全球 化网络化知识化虚拟化的社会发展趋势，协同企业将以其适应性机动 性快速回应性创新性和价值创造作出合理应对。 当今，随着电件巨大的市场前景相对应，激烈竞争成 为这市场的另主要特征。 据国内协同软件社区的调查数据显示目前我国协同软件相关厂商超过 家，其中相对成熟稳