县实施数字化城市管理新模式示范建 设的请示渝市政委交号文件的指示，并在重庆市市政委的数 字城市管理工作中的实际要求，綦江县可以通过建立集约型数字化城市管理平 台，整合綦江县各种城市管理资源，与市级平台对接，创新城市管理手段与模式， 转变政府职能的。 通过集约型数字城市管理平台，利用部件普查数据，结合城管通终端，以监 督指挥中心为轴心，对各种城管事件进行有效处理目建设目标 项目建设方案 数字化城市管理系统软件开发及部署 系统工作流程 系统框架图 呼叫中心子系统 互联网接入子系统 无线采集子系统 平台维护子系统 统计分析子系统 监督指挥中心系统 系统架构图 工作流程子系统 地图服务子系统 远程更新子系统 维护子系统 远程控制客户端 系统管理 城市管理监督中心建设 监督指挥中心建设 大屏幕拼接系统建设 城市管理区域的网格划分及部件普查工作 网格划分 部事件普查 普查范围 遵循的标准及规范 普查原则 视频监控子系统建设 彩灯防盗子系统建设 系统构架 系统功能 项目组织施中心，重庆近 郊休闲避暑养生的最佳目的地是重庆最重要的煤化工机械冶金能源和特 色农产品加工基地是渝湛经济带上的重要节点目前，綦江市政府坚持高标准 大手笔大气魄做好城市规划，着力把綦江建设成为平方公里万人口的 城在山中水在城中山城特色水城神韵的山水园林中等城市，全力打造 重庆主城卫星城。 随着城市建设的不断推进，与之相配套的城市管理模式和理念却显得落伍和 滞后，城市建设和城市管理脱节的矛盾在许多城市普遍存在并日益突出，相关业 务处理部门权责不明方式粗暴等现象日渐凸显，并且缺乏有效的监督和评价机 制，造成人与人人与城市直接的和谐环境受方案 项目需求分析 项目实施计划 项目组织机构 可行性分析系统建设可行性分析 硬件投入分析 软件投入分析 网络结构分析 系统软件分析 系统运营可行性分析 系统维护投入分析 系统运行费用分析 可行性分析结果 优越性 适应性 技术性綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告 项目建设背景及建设必要性 项目建设背景 綦江位于重庆南部，素有重庆南大门之称，全县幅员面积平方公 里，人口万，辖个街道个镇。 綦江是重庆主城的卫星城市綦江位于重庆小时经济圈内，县城处在 重庆二环与三环之间，是重庆南部的交通枢纽商贸物务扩展的基础。 应用层是整个系统的业务逻辑集中层，直接为用户提供服务，在整个系统 总体架构中，处于非常重要的地位。 数据层提供数据支撑及数据资源管理功能。对城管数据生产安全数据 社会安全数据和其他业务数据进行管理和维护。 基础平台。基础设施层建设包括硬件平台建设和网络建设，为数字化城市管 理提供基础硬件环境应用环境和安全环境。 在系统架构中，标准规范是系统实施的保障，项目建设严格按照国家城市政 务信息化安全建设方面的规定，进行项目的信息安全及服务系统建设。 数字化城市管理系统的主要功能集中在总体架构的应用层中，下面对应用层 中的核心子系统进行介绍。綦可行性研究报告 专用网络结构 无线网关服务器 专网 图互联网接入子系统结构图 无线采集子系统 无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等功能。 图示如下所示 无线网关服务器 专用网络 图无线采集子系统结构图 平台维护子系统 平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理角色管理 日志管理软件升级等功能。 工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现分信息员监督员领导等 多个等级的工号管理体系。目录 项目建设背景及建设必要性 项目建设背景 项目建设必要性 数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告 呼叫中心子系统 呼叫中心子系统负责的功能是公众问题举报信息的方式接入。接线人 员通过热线接入记录公众举报的城市管理方面的问题信息，并转发给监督指挥中 心，进行业务处理。 呼叫中心 系统平台 电话服务中心 图呼叫中心子系统结构图 互联网接入子系统 互联网接入子系统包括通常意义上的网络和以移动网络为依托的 数字化城市管理平台专用网络。专用网络负责系统平台的运行，网络 负责与外部网络及功能接口的通讯和交互。 图示如下所示綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方套的城市管理模式和理念却显得落伍和 滞后，城市建设和城市管理脱节的矛盾在许多城市普遍存在并日益突出，相关业 务处理部门权责不明方式粗暴等现象日渐凸显，并且缺乏有效的监督和评价机 制，造成人与人人与城市直接的和谐环境受到了不同程度的破坏，城市发展的 合理性与科学性受到了较大的影响和制约，城市管理水平和运行效率如何与时俱 进，成为綦江县发展过程中的个重要课题。 项目建设必要性 根据国家建设部批复的关于在远郊区县实施数字化息反馈到监督中心。 核查结案阶段 监督中心收到指挥中心反馈的处理结果信息后，应尽快通知相应区域的城市 管理监督员到现场对问题的处理情况进核查，城市管理监督员通过无线终端上 报核查结果如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息致，由值 班长进行结案处理对于没有处置完毕的案件，值班长将会对案件进行重新指派。 综合评价 利用统计分析子系统对区域部门岗位高发问题等进行综合考评。綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告 系统框架图 图系统框架图 数字化城市管理集约型平台总体设计框架包括软件应用系