宿娱乐购物方面的需要。
另外林芝县委和政府把旅游业作为个重要的环保产业,
决心花大力气把林芝地区建设成为优秀旅游城市。为此必须大
力发展酒店业旅游业,完善服务设施,提高服务质量和水平,
更好的打造好林芝酒店服务行业整体良好氛围和平台,吸引更
多的外地客人前来休闲娱乐观光购物。在此前提下,本
公司拟建项目地在林芝新城区内,是林芝市区内唯个新建四
星级大酒店。本酒店距机场仅公里,位于新区中心,交通
水利通讯等都十分便利。
林芝丽景假日大酒店是林芝地区唯家以绿色环保为主题
的四星级酒店。酒店是把可持续发展作为重要经营理念,将环
境管理融入饭店经营管理之中。运用环保健康生态安全
等理念,坚持绿色管理和清洁生产,倡导绿色消费,保护生态
环境和合理使用资源等。核心是为顾客提供符合环保有利于
人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮,在生产过程中加强对环
境的保护和资源的合理利用,注重节能减排。
绿色酒店绿色环保经营,同时也是当今政府和未来酒店
业发展方向必然的主要话题之。响应政府的号召,不遗余力
地推动节能环保工作,对个人对企业对社会对后代都是个多赢的主题。
第二章职位不同,责任大小劳动的复杂程度繁易程度和贡
献大小不同,薪酬应具有层次性,即通过制定劳动分配制度和工
资奖励福利社会统筹等分配制度,将体力劳动和脑力劳动
复杂劳动和简单劳动普通劳动和技术性强的劳动区别开来,使
员工的报酬分配同他们所在的不同岗位不同工种的职位高低
责任大小劳动强度技术高低贡献大小结合起来,从而达到
公平合理,体现层次性。
运营成本低
酒店建设之初,丽景经贸有限公司已收购酒店地皮,这将有
利于酒店将来在运营当中避免了巨大的财务费用,运营成本要比
第章总论
项目名称
丽景假日大酒店
二项目承办单位及基本情况
项目承办单位名称
西藏林芝地区丽景经贸有限公司
项目承办单位基本情况
见附件公司资质
‚丽景‛公司及其营销理念
年,西藏林芝地区丽景经贸有限公司在林芝新城区迎
宾路中段购买了块地皮。于年开始修建丽景假日大酒店
的主体结构,该酒店占地面积平方米,现已建成建筑面积
平方米。拥有总统套房豪华套房标准客房商务间
情侣套房间套阳光西餐厅宴会厅等,同时还有
平方米的地下停车场大小会议室间,可容纳上千人的大型会
议和可同时具有上千人用餐的服务能力。
在林芝旅游经济高速发展的今天,还没有家真正意义上
的四星级酒店,现有的酒店设施及服务已远远满足不了日益发展
的旅游需求和游客对高档酒店需求的不断提升。
核模建设的内外部条件专业技术方案投资估算及经济
效益等方面进行分析研究,并提出有关建议与方案,供投资主体
和审批部门作投资决策参考。
三主要技术经济指标
序号指标名称单位指标备注
总用地面积
总建筑面积约主楼高五层
容积率
绿化系数
建筑高度米
建设工期个月
投资约万人民币
四项目建设必要性
发展旅游娱乐休闲业符合国家的产业政策。
发展旅游业是当今世界的大潮流,随着世界经济和贸易
的不断发展,旅游业已成为十分重要的产业之。随着中国经
济的快速发展,人民生活水平的不断提高,伴随着生活品质的
提升,旅游休闲进入人们的生活。我国已把旅游业摆在加快
经济发展的战略地位。国务院和西藏自治区政府制定了关于发
展第三产业的有关决定,已把旅游业列入重要发展行业,要求
办成三头龙头带头牵头产业,并出台了系列优
惠政策鼓励发展。这为开发建设丽景假日大酒店带来了良好的
契机。
项目建设能促进当地经济和社会的发展。
西藏林芝丽景假日大酒店的营业收入由住宿餐饮娱乐
及其他服务项目构成,通过丰富多彩的服务项目能让宾客实实
在在的享受到高素质和高品味的服务。上述服务项目均是高效
经济的项目,均易获得较好的经济效益。同时丽景假日大酒店
建设在林芝新区东三路西侧林芝县中学北侧,可为市民开辟新
的就业门路,缓解就业矛盾,有利于维护社会稳定,起到繁荣
城市经济的作用通过,归档资料。
未经允许,请勿外传,旅游产业是我区最具发展潜力的特色优势产业之,经过
近年的发展,我区旅游产业不断发展壮大,对我区经济发展
的贡献越来越重要。中央第五次西藏工作座谈会提出的‚要把西
藏建设成为重要的世界旅游目的地‛。为认真贯彻落实中央‚五
次会‛精神,实施自治区经济发展的战略,以及自治区政府关
于进步加快发展旅游业的决定,打造世界旅游目的地,发展
好培育好旅游市场主体,提升企业整体形象,增强企业市场竞
争力,提高企业经济效益。等等这些重要的方向性文件都是在为
西藏的旅游业定方向定目标。也让我们看到未来西藏旅游业发
展的美好前景。
随着林芝地区旅游业的快速发展,为能抓住此契机以及对
林芝地区旅游产业作出应有的贡献。丽景经贸有限公司决定在林
芝打造出家具有浓郁藏民族风情和同时具有现代管理理念‚绿
色环保‛为主题的家大型四星级酒店。
本酒店的客户定位包括
西藏高端旅游团队和对高品质追求的消费旅游群体
当地寻求高档消费的人群和政府部门的团体消费
二研究依据及范围
研究依据
林芝县规划局规划设计要点及土地蓝线图旅游涉外饭店星级的划分及评定
旅馆建筑设计规范
建设项目经济评价方法与参数
工业与民用建筑可行性研究深度及要求
建设方提供的其它相关资料。
研究范围
依据国家有关部门政策规程规范,对项目建设的必要性
建设规店作为服务性行业,要讲究人才的适应性。酒店人才的适
应性主要体现在三个方面是适应酒店的行业要求二是特定
酒店的管理风格的要求三是适应特定岗位的任职要求。如不适
应,即使具有高学历高智商,也只是个摆设。因此酒店在
招聘员工时应该设计合理而科学的招聘问卷,通过系列的提
问交流沟通,对应聘者的心理素质职业取向性格特征
兴趣爱好等方面有定程度的了解,从而选择最适宜的人才。同
时在招聘过程中还应该为应聘者提供酒店有关工作的各种信息
包括积极和消极的信息,使应聘者对未来从事的工作有个
较为准确的了解,避免应聘者进入酒店后由于理想与现实差距而
产生不满从而导致辞职。酒店员工的招聘可分为服务人员与管理人员的招聘,由于这
两种招聘对象的要求不同,招聘对象的来源也不相同。但在员工
的配臵方面,无论是服务员还是管理人员都应该通过竞争配臵。
有机整合各类培训,深度开发员工心智
酒店培训是指运用教育培养等科学方法使员工的专业知
识专业技能工作态度和工作能力等不断得到提高,从而激发
人的潜能,提高员工素质的种管理方法。它是酒店管理的工作
内容之,具有重要的作用。
培训方式灵活化
目前培训方式主要有两种在岗培训和脱产培训。在岗培训
是将新员工分配给有经验的员工或上级去培训。在酒店中,新进
店的服务员和前台餐厅结算员主要采用这种培训方式。其优点
是经济简便正迁移④反路。二是
培训过程的整体性,即培训的总体思路应统揽培训的全过程,贯
穿需求分析计划制定项目实施效果评估四个阶段的每个
层面每个步骤。三是培训操作的整体性,即培训应分工不
分家,所有运营系统每个职能部门都能积极支持不断推动
培训的深入开展,职责分担,成果共享。
建立绩效评估体系,促进薪酬水平公平合理
建立科学性与适用性相结合的绩效评估体系绩效评估就
是搜集分析评价和传递员工工作绩效信息的过程。
实行员工绩效评价是进行有效管理的基本依据,为员工的薪
酬调整职务调动技能开发提供依据。有些酒店直没有自己
的绩效评估体系,员工工作业绩仅凭部门主管句话,就能决定
员工的工资奖金甚至升迁,员工的怨言非常多,士气低落,每
个人都不愿承担责任,出现问题相互推诱。因此必须建立科学
合理适用的绩效评估体系。
建立公平合理的薪酬
工资奖金和各种福利是种吸引保持并激励员工尽力工
作以达到组织目标的手段。从广义角度来看,薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬,经济性的报酬指工资奖金福利待遇
和假期,非经济性报酬指个人对企业及工作本身在心理上的种
感受。狭义薪酬主要指支付给职工的物质报酬,包括直接薪酬和
间接薪酬。
薪酬应公平合理具有层次性
酒店员工报酬分配在正确核定每年每月人事成本总额的基
础上,其具体分配必须坚持公平合理具有层次性原则。由于酒
店员工的及时。脱产培训是受训者培训
期间脱离工作岗位,专门接受培训的培训方式。脱产培训可以大
量使用组织外的具有非常出色成就的人员作为训练指导者续致
信网上页内容,可以使受训者学到别的组织人员的先进管理
经验,来促进本酒店的发展。培训种类多样化
培训可分为知识培训技能培训心智培训和行为培训四
大类。知识培训主要以知识为对象的培训,帮助员工获得更多的
知识。它能够使员工丰富视野,开阔思路。技能培训着眼点是进
步提高和增加员工现有的技能水平,强化和拓展员工的各项能
力,如个前台结算人员既要负责客人入住手续,又要办理结算
业务,见客机会较多,当客人将要入住时,势必关心酒店其他方
面的相关服务,如餐饮方面,共有几个餐厅,每个餐厅的风味特
色,营业时间,联系人,联系电话洗衣方面,客人经过路劳
累,风尘仆仆,特别想清洗下衣服,就会关心洗衣部的地点,
营业时间,能否有加急服务,费用是多少,还有关于美容美发,
康乐项目,打印复印中心,以及市内同行酒店的地理位臵,客房
设施,餐饮设施,有什么优势及缺点。
培训应遵从整体性
酒店是个由若干分工协作相互依存的运
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