现，多数老 人并不认为自己是老人，人老心不老，他们对提供适合老年人偏好用 品的需求比较高，要求在服装方面更能显示出年轻与活力，尤其女性 时装的开发颇具潜力。在生活用品上，老年人要求方便舒适，在老年 保健品的开发上，需求潜力前景十分看好。 由于老年人用品尚未形成成熟市场，相关产品通常缺乏同类比较， 更缺乏价格参照物，因此老年人用品定价也较为主动，保证了这行 业的利润空间。同时由于市场尚在培育期，各种产品均有待开发，因 此产品撞车现象也极为罕见，也就是说竞争远远还未形成，市场 空间十分广阔。 价格需求调查 随着物质生活水平的提高，老年人正抛弃传统观念，开始花钱买健康， 花钱买潇洒，同时，年轻人孝敬长辈，送礼从不计较价格，花钱从不 心疼，因此在价格制定方面超市有较大的主动性。据有关人士介绍， 重庆老年人口的经济水平大体分三个层次，是年收入在至 元间的温饱型消费，由于其购买力有限，有效需求明显不足， 这部分人大多集中在农村。二是年收入在至元间的温饱型 向小康过渡型消费，这部分老年群体具有定的购买力，消费观念受 年轻人的影响，已开始对品种质量品牌档次表现出明显的关注。 三是多于元收入的小康型消费，这部分老年人需要全方位的居家服务，生活讲究舒适，服装讲究品牌，对生活有着较高质量的要求。 市场预测 市场购买力预测 重庆市主城区内的老年人已达万，我们保守地按每个老年人 平均年消费元，整个重庆市就将会有亿元的银发市场。 我们预测头三年本超市市场平均占有率为，三年后占有率将会 不断上升，到五年后基本固定为。则本超市第年的营业额为 。在这间超市投入市场之初，消费者对超市的产品服务尚不 熟悉，因此购买力是较弱的，但随着段时间的会议记录。 做好超市每次招待知名人士的经验记录，以便下次招待借鉴。 协调本部门与其他部门的联系。 财会文员名 主要职责 实行严格的财务管理。 实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审 核。审核内容包括销售额顾客数顾客平均消费数量现金超收或 不足收银机的操作亏损，其他营业项目。 结算每天，每班的票据，款项和账单，并编制相应的营业报表。 收集，整理，核查店里各处银台的现金收入和转账票据，并 将其送存银行。 •项目概述随着中国老龄化进程的加快，老年人数量增多， 将对市场上的老年用品需求越来越大，而现在市场上还没有 个专门针对老年人消费的老年人用品名牌，老年人专用品商店 连锁店和代理店，而据市场调查，在重庆，专门针对老年人的 商店十分少而且还很不规范，在大商场大超市有出售方 面需求的产品，由于市场过于分散，且价格偏高种类不全 选择性差，不能综合老年人在保健护理治疗健身娱乐 休闲服装各方面所需用品，因此无法满足广大老年人的要求。 而我今天提出的老年人用品超市，将会专业服务于老年人，专 门为老年人提供健康相关产品和服务的超市，用关心和呵护温 暖老年人，建个老年人可以寻找到快乐的超市。 •项目背景统计显示，目前我国已经进入老龄化社会， 全国周岁以上的老年人已达到亿左右，约占全国总人口 的。重庆市老龄办副主任蒋志强透露，截至年，我市 岁以上市民达到了万人，占全市人口，与 年相比增长了万人。年，重庆老龄化人口比例全国 排名第六位，达到了，比全国平均水平高出了 个百分点。随着时间的推移会产生越来越多的老年人，他们对 这个社会而言将是股强大的购买力。 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,国务院印发的中国老龄事业发展十二五规划 指出，从年到年，全国岁以上老年人将由 亿增加到亿。随着社会保障制度的逐步完善，不同年龄 层次的老年形成的四二家庭即对夫妻赡养四位老年人和抚 养个孩子结构中，子女对老人的日常护理总是力不从心，所以老 人用品就成为分担子女部分责任的最好载体。但是，目前中国老年 人用品市场却只有保健品在服务，且大都强调健脑补钙降脂等半 治疗功效，老年人用品店铺就更是凤毛麟角。再看看西方社会，些 厂商为了迎合老年人的需要，千方百计发展老年人商品和服务市场， 从药品到宠物食品家居防盗安全系统适合老年人假牙咀嚼的口香 糖自动配药服药定时器等，花样繁多，老年人用品店更是遍布各地。 据记者了解，当下的老人用品市场上，是老年保健品， 而购买者为老年人的子女。在此背景下，中国传统的尊老文化将会推动孝心消费，从而在冷门领域创造出个大市场。 夕阳人群，朝阳市场 老年人市场供应疲软由来已久，但随着中国经济实力的快速提 高，老年人遇上了前所未有的物质丰富时代，因而消费观也随之而变， 过去的勤俭为家型已经逐步转化为自我享受型。当老年人手上的活 钱增多，购买欲望甚至比青年人更强烈，形成井喷消费 首先，重积蓄轻消费重子女轻自己的传统观念正 被抛弃，花钱买健康，花钱买潇洒成为现代老年人时尚追求。其次， 在物质和精神生活相对贫乏的五六十年代度过青春年华的老人，直 没有机会满足各种生活追求。现在，他们终于从繁忙的工作和家庭负 担中解脱出来，因此希望补偿过去，让自己的晚年生活得更幸福充 实和绚丽多姿。另外，老年人上无可赡养的父母，下无抚养子女的义 务，因而可尽量满足自己的需求，最大限度地将潜在消费力转化为现 实购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者。 老年人需求日渐多样化 随着人们生活水准的日渐提高，老年人对自己的晚年生活同样寄 予了厚望。 据调查，大多数老年人都有要求家庭服务的希望，更老些的 岁以上则希望进养老院，尤其是无子女的老人这种想法居多。从家 庭服务的内容看，他们希望包括日常生活买菜买粮代购日用品人在衣食住用行医娱学为等方面 对消费产品和服务质量将有不同的要求。这本身就构成了个 规模庞大结构多元丰富多彩的老年消费市场。就拿最基本 的老年用品市场来说，传统的假牙助听器便携式电子体温 计电子血压计座便器简易轮椅按摩器等用品已经远远 不能满足老年市场的需要，老年纸尿裤体脂肪计步数计 检尿计旅行用轮椅等人性化的用品正越来越受老年人的欢迎。 市场分析随着社会的发展，人口年龄结构表明我国正向老年 社会转型，老年人是个很大的消费群体，尽管社会上各种超市多如牛 毛，但大多数只针对生活普通用品和妇女儿童，而面向老年人消费的 银发商品不仅品种少，而且质量不高，好多银发用品甚至缺 货，成为消费市场的断层。我今天所提出的超市主要是向社会老年人 提供康复保健护理治疗健身等方面所需物品，并实行平价销售， 满足各个阶层老年人的需求。 有投资者说人类在世纪发现了儿童，世 纪发现了妇女，世纪发现了老年人。老年市场的迅猛崛起，引 发了世界各国的新轮投资高潮。 市场投资者通常把目标群体锁定在消费意愿和消费能力强盛的 年轻族，却将看似冷门但颇具潜力的老人用品市场给忽略了。但在发达国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之。 自上世纪年代后期实行计划生育政策以来，我国人口年龄结 构已逐渐进入老龄化阶段，年轻族的增加速度明显慢于老年人的衰 老速度，老年人比例日渐升高。到年，我国老龄人口将激增至 亿左右，占我国总人口的，而且这个比例还将不断攀升。统计 显示，目前我国已经进入老龄化社会，全国周岁以上的老年人已 达亿，约占全国总人口的。有关专家预测，老年人数量正 在进入增长高峰期。老年人是个庞大的消费群体，如果以每个老人 平均年消费元计算，全国就会有多亿元的银发消费市 场。而重庆市内的老年人已达万，我们保守地按每个老年人平均 年消费元，整个重庆市就将会有亿元的银发市场。 老龄时代孝心消费 在逐渐以表达特别心意，所以在门口做醒目 陈列，也有计划发放传单给老年人和中年人。 定价策略 尽管我们在定价上有较大的自主权，但我们仍然根据本地经济发展水 平，人们消费承受水平，略低于其它店铺同等商品价格水平的原则， 制定合适的消费者可以授受的价格，并通过簿利多销平价 销售老年人用品。 推销手段 建立购物积分卡制度，次性购物满元可获得积分卡张， 在以后再次购买者，购到定金额后，可得到定的返利分返元分返元 分返元分返元 注购买金额元积分 面对面推销鉴于服务的特殊性，我们的营销人员要改普通营 销人员的形象，而要有定的气质风度，良好的服务态度代表我们超 市的形象，我们要推销员深入学校社区，与消费者面对面地进行推 销，定期举办讲座和推广会，免费增送印有本超市电话地址的小礼 品，联系各种社区老年人活动中心，与他们建立起良好的关系。 老年人用品消费可利用的促销机会非常之多。首先从时间上说， 中国是个礼仪之邦，遇到传统节日或生日，给老人送礼物庆贺祝寿是 人之常情，仅中国自己的春节元旦中秋国庆重阳节等节日就 是很好的消费旺季，再加上由国外传入的父亲节母亲节国际妇女 节国际劳动节国际老人节圣诞节等更是不胜枚举。 从销售对象来说，中国素有尊老美德，因此与关爱老人为主题的 机构也数量众多，例如老龄委老干局休干所疗养院福利院等， 而与老年人相关的部门机构也有卫生局妇联团委工会体育局 文化局民政局医院组织人事等。这些机构部门每年都会组织 些活动与老人联欢或进行健身保养。 因此企业除了向零售终端供应货品外，还可与上述机构达成长期 合作关系，以各种节假日为契机，与他们联合举办以类似关爱老人 老年人健康老干部生活青年人孝敬老人老人健 身运动关爱残疾人等为主题的各种活动，以