基本 形成了城建类专业体系。面向全国个省直辖市自治区 招生。目前全日制在校生多人。学校现有教职工 多人，专任教师余人。 集中密度大校园市场人群集中，学校在几平方公里内 就有万到万人。 消费市场循环周期性大到大四开学到放假，消费市 场具有明显的循环周期性。 封闭性新城区离市区较远，外出休闲需花费较长时间， 所以校内需要个休闲的场所，而坐坐吧正好弥补了这空 白。 消费市场复杂性大学生来自于全国各地各个地方，大 大二大三大四本身的不同，这些不同注定了消费点的不 同。 延续性校园市场是有未来导向性的，具有前沿性的市场。 企业占领这个市场不仅会带来短期的效益，而且，当代大 学生代拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活， 具有鲜明的独特意识，是形成校内新生中产阶级和引领青年 族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导 力量，谁掌握了校园市场，谁就掌握了我院未来的中高端消费市场。 据说校园内有家汉堡包店在不久前倒闭，经过调查显 示他们倒闭原因有◇汉堡包做的不好吃◇服务态度不好 ◇宣传做得不好本店会引以为戒。所以，我们必须利用现在的切机会和资源， 做好服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固 消费者的忠诚度。 拥有品牌店的号召力管理产品与服务水平，使本店 开始就占领了制高点。资方与业主的良好合作，双方优势互 补。 定位本地商圈内，以休闲为主的领导性品牌坐吧店，业 务交际情感交流的时尚场所。 宣传策略 由于本店刚刚起步，我们为了降低风险，减少花销，所以决 定自己动手设计海报版面宣传活动与口耳相传等，这样我们的店就 可以被大多数顾客所熟知。 目录 第章项目简介 产品和服务介绍 投资目标 投资任务 成功的关键 第二章市场分析 调查分析 本校考察 第三章产品和服务基本概述 产品及价格 优势 劣势 例坐坐吧所提供的告白方式 个性化服务 售后 第四章内部人员管理 人员规划 公司制度 员工要求 员工守则 第五章营销战略 定价策略 坐坐吧经营理念 销售步骤 促销和推广 营销规划 宣传策略 服务营销 经营原则 第六章投资分析 资金来源 店面平面设计图 资金投入 资金运用 第七章风险分析及应对措施 风险因素 应对措施 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,第八章空洞， 本店恰好填补这空白。 在校生多人，学校现有教职工多人，专任教师 余人。这些人员都可作为我们的顾客。 坐坐吧的品位色彩和高端服务，决定它的情感消费比重较 大，消费者非常在意品牌和档次因素，我们的店恰好迎合广 大顾客现今的消费理念。 十二月四号，在校园二号餐厅门口近三个小时的调查显示 约八百人支持此项目。调查期间我们向本校人员介绍本店服务内容，据估算约的学生对本店兴趣较高询问本店现今所 处位置，学生表示如果此店建成，他们定前去消费， 的学生表示希望本校建立此类性质的店。 本店的消费需求还是比较充足的。方面，这里有稳定的 大学生，另方面，这里虽然有优美的环境，当中的教职工 和学生情侣也是潜在客源。总的来说，这里的目标消费者是 充足的，只是这里欠缺有品牌号召力上规模的坐吧店，坐 吧的出现正好可以填补这市场空隙。 本区域同行竞争格局对我们有利，据调查本校内至今也未 发现有此类店。并且作为现世纪大学生的我们了解现代青年 人的需求，能让本店长久并高利润的经营下去。相对而言， 我们的坐吧无论是品牌号召力，还是管理水平产品和服务 质量规模与资金优势，都占有相当的优势。 坐吧店的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大 的，消费者非常在意品牌和档次因素，相信我们的店会迎来 广大顾客前来消费。 坐吧店是要求规模和档次的行业，也是个对效益分析 第九章项目总结分析 重点 难点 可行性 第章项目简介 产品和服务介绍 创业项目坐坐吧。项目处于策划阶段。 坐坐吧出售奶茶水果沙拉快餐和饮料等，策划生日聚 会同学聚会情感表白等活动。 坐坐吧以情感消费为主，主要为顾客提供优良的环境和优 质服务，让消费者在这里体验种品位，体验种文化，寄托 种情感，使坐坐吧成为休闲情侣聚会的好场所。 在坐坐吧消费的顾客，本店免费制作上传，记录顾客想 要留住的每个瞬间。 坐坐吧为顾客提供团购服务，给予他们定的优惠并送货上 门。 投资目标 成为本区域以大学生休闲为主兼顾情调消费的领导性品牌坐 吧店，时尚消费场所。半年左右收回总投资成本，并逐渐开始赢利。 投资任务 为资本落实稳定理想的投资渠道，为投资场所的业主提供 稳定合理的收入。顺利完成品牌店的建设和发展，逐渐使投资的资本产生收 益。 成功的关键 投资方与业主的良好合作，发挥双方资源的最大组合优势。 充足的市场需求，积极有效的推广计划。 选址的把握。坐吧店的地址要求是环境优美。 第二章市场分析 调查分析 据真实性调查在附近几个学校如平顶山学院平顶山教 育学院与河南质量职业工程学院等没有此类经营店，所以 无竞争对手。 现今学校休闲愉悦性氛围不足，节假日休闲方式单法律法规及公司章程 的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章 制度和决定。二公司倡导树立盘棋思想，禁止任何部门个人做 有损公司利益形象声誉或破坏公司发展的事情。 三公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员 工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体 系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济 效益。 四公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员 工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质 和水平，造就支思想新作风硬业务强技术精的员工 队伍。 五公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发 挥才智，提出合理化建议。 六公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率提倡厉 行节约，反对铺张浪费倡导员工团结互助，同舟共济，发 扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 七员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规 章制度的行为，都要予以追究。 员工要求 整理好仪容仪表，化淡妆，服从坐坐吧领班的领导和指挥，人 力资源是项基础性工作。组织要生存与发展，就必须支 规模适当，素质较高的员工队伍。而大学校园有充沛的高素质人才，便于我们吸收与发展。本店会定期对员工进行培训， 员工应对本店负责，工资按员工对店里的贡献来支付，对店 里有重大经 理 副 总 经 理 副 总 经 理 销售部 财务部 策划部 员工 员工 员工 宣传部 后勤部 综合部 员工 员工 员工最大。总之我们以顾客的承受力作为我们定价的主要切入点。 坐坐吧经营理念 经营坐坐吧就要掌握经营的最高指导原则发现顾客需要， 满足顾客需要。 坐坐吧的经营管理具备的基本特征是高质量，高服务，中等 收费，流量大，高回报。 销售步骤 根据对目标市场的分析和坐坐吧发展战略，我们的销售步骤如 下 首先是市场渗透。通过人员推销和广告宣传贴大字报 自制版面宣传等形式，让目标顾客了解本店性质，打开目标 市场。 在福美来门口，进行促销。 促销和推广 人员推销 广告宣传◇针对学校学生◇总部的广告支持 网络推广 情感推销情感推销就是以上我们所介绍过的替顾客设 计情感告白，我们不需要过高的回报率因为这也是种宣传策略。 当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店成为附近消费者知晓的品牌休闲店。让他们能够在本店享受到时尚和品位。主要以 青中年为主，也包括部分学生情侣，以及想要表达自己感情却有些 胆怯的男女情侣，我们为他们提供帮助，设计表达场景，以达到更好 的效果。 营销规划 利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立坐吧店的知名度美 誉度，稳固住客源。 由于刚开始干贡献的员工，我们依据其贡献大小给其发奖金。员 工应做到不迟到，按时上班，对顾客礼貌。我们作为创建者 要同员工同甘共苦。公司每周开次例会，大家经营中的提 出问题，我们起解决。 认真快速的完成工作任务 正式营业前，按照领班安排认真做好桌椅厅堂卫生，准 备好各种用品，确保正常营业使用 按照规定位置站位，面部表情保持微笑自然，以饱满的 精神面貌迎接客人 客人到达时，及时安排客人入坐，根据人数进行添加或撤 位，主动拉椅接挂衣物放第位，主动介绍本店特色及经 营性质 服务期间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微 笑 下班前检查工作区域是否关灯关门关窗，电源是否切 断，确保安全，请示领导方可下班 避免聆听客人的闲聊，回避客人的私密谈话尽量避免与 客人谈话及长时间站在客人身后 随时巡视，注意顾客的动向，主动积极地为顾客服务服务语言要清晰，操作手法敏捷干练。 员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二维护公司声誉，保护公司利益。 三服从领导，关心下属，团结互助。 四爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五不断学习，提高水平，精通业务。 六积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司内部结构 第五章营销战略 定价策略 定价目标以消费者为中心，提高市场占有率并使公司利润 总 ，大杯可乐每杯元， 五彩缤纷沙拉每盘元，水果沙拉每盘元，爱心早餐每份