频繁进货，只有利用先进的配送系统才有可能发展连锁便利店，因为它使小批量的频繁进货得以实现 体现出共同化混载 化的趋势 将不同厂家的产品和不同种类的商品混合起来运送，从而发挥配 送的批量效益，大大提高了运货车辆的装载率 合作型城市配送生产企业零售企业与综合商社综合商贸物流公司之间基本上都存在种长期的配送合作关系政府作用明显政府规划在现代配送发展过程中具有重要意义 城市配送在我国的发展情况 我国城市配送发展现状 物流产业在中国最近两年取得了飞跃的发展，许多人对物流的概念有了初步的 认识和理解，第三方物流第四方物流，供应链管理等各种概念也逐步被人们接受 和认同。 就目前来讲，中国的城市配送发展的还不是很完善，原始的人海战术手工安 排作业和粗放经营现象还非常突出。运输中的车辆仅仅只能作为种运输货物的手 段，当货物被运上汽车后，货物就脱离了物流的网络，或者是说进入了物流网络的 盲区，整个系统就无法对货物的状态和准确的位置进行监控，同时，由于无法获取 车辆的位置和状态信息，使得针对车辆的有效调度和监控也变得无能为力。 我国城市配送发展存在的问题 相对于发达国家的物流而言，我国的城市配送发展尚处在起步阶段，经营现状 不容乐观。目前主要存在以下些问题 我国第三方城市配送企业数量及规模远远不能满足市场需求 根据统计数字，年全国商品零售总额为，亿人民币，我国商品的 物流支出与社会商品零售总额的比例约为，则全国的物流支出为，亿人 民币。 本文切入的是第三方城市配送即投递到户服务，现在尚无权威数字表明此段 物流配送在整个物流全程中所占的比例，结合国外经验，第三方城市配送服务占整 个物流全程费用的随着电子商务的发展，这比例应呈上升趋势，则中国 大陆年第三方城市配送市场的需求如下表 表中国第三方城市配送需求总量单位亿元 项目年年年 社会商品零售总额 商品物流支出费用第三方城市配送的需求量 第三方城市配送支出占商品 物流支出季 社会消费品零售总额增幅 连锁经营零售额增幅 批零贸易业零售额增幅 电子商务在杭州的蓬勃发展 网民数量飞速增长 根据统计数据，在年，杭州电信注册的因特网用户超过万户，达到 万户，比年增长宽带用户也达到了万户，比年增长。 图社会消费品零售总额与连锁经营零售额增幅情况 城市配送现状分析 随着我国改革开放的发展，经济持续的大幅度增长，我国成为世界上最大的市 场，物流产业有着广阔的发展前景。发展物流是我国融入世界经济参与市场竞争 改善投资环境实现产业整合的需要。我国物流起步较晚，但进入世纪以来，国 内物流热持续升温，发展势头相当迅猛，物流作为提高市场竞争力的关键因素和影 响众多领域发展的巨大潜在市场，开始受到中央和地方各级政府的广泛关注。 城市配送是个国家发展物流产业的重要基础，大力发展我国城市配送必将加 速经济的发展，带动和刺激新的经济增长。发展我国城市配送产业，将会带动新 轮物流基础设施技术改造技术创新投资将会带动机械电子信息通讯互 联网络等行业的进步发展将会促进城市产业结构产品结构企业组织结构的调 整与变化将会推动流通领域的现代化，提升消费服务水平，有利于扩大内需和提高 人民生活质量。 城市配送企业按配送主体划分，可以分成自营城市配送企业和第三方城市配送 企业。本报告着重于分析杭州市城市配送市场的需求，找出第三方城市配送企业的 目标顾客，并分析杭州市场其他竞争者的实力，归结出佑康等公司组建专业的城配 公司进入城市配送领域的优势和存在的风险。 城市配送的基本情况 城市配送的定义 物流所包含的概念所覆盖的范围非常广阔。采购仓储运输和配送每个环 节中所涉及的操作流程和技术细节都很多，但是最重要的部分在于最后的公里， 也就是直接面向用户的末端配送上，因为这直接决定了配送的质量和顾客的满意度。 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,而城市配送正是专注于面向顾客的配送，这里顾客的含义不仅包括般的消费 者还包括连锁企业或专业市场等末端零售企业。 目前，城市配送还没有个统的定义。按照城市物流专家的观点所谓的城 市配送是指物品在城市内的实体流动。城市配送的任务是为处在城市里的零售商性要求高 其他农产品如蔬 菜，鲜肉，水产品， 蛋类等 需求量稳定新鲜度要求高不易搬运 电子商务网站所购 商品包括百货， 食品，书籍等 时效性要求高满足顾客方便快捷的要求 根据上述分析，第三方物流企业切入城市配送领域的目标市场可以分成以下两 块 连锁超市，家电及建材连锁，各种专业市场，工商企业即模式。 各种电子商务网站即模式。 表目前第三方城市配送企业赢利业务类型览 业务类型包括的商品目标市场 菜篮子食品配送大米，蔬菜，水产品，鲜肉等超市，食品市场 鲜奶配送鲜奶生产企业，电子商务网站 低温食品配送冷饮，速冻食品生产企业，电子商务网站 饮料配送饮料，桶装水生产企业，电子商务网站 快递配送快件，包裹般消费者 家电配送家电家电连锁，综合商场 家具建材配送家具，建材建材连锁超市，专业市场 电子商务配套服务各种商品电子商务网站 城市配送的发展情况城市配送在国外的发展情况 美国现代城市配送的发展状况 从世纪年代起，城市配送的合理化在美国普遍得到重视。为了在流通领域 产生效益，美国企业采取了以下措施是将老式的仓库改为配送中心二是引进 电脑管理网络，对装卸搬运保管实行标准化操作，提高作业效率三是连锁店 共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国企业的城市配送中心主要有批发 型零售型和仓储型三种类型。 表美国不同类型的城市配送中心情况览 配送中心类型特点典型代表 批发型配送中心 主要靠计算机管理，业务部通过计算机 获取会员店的订货信息，及时向生产厂 家和储运部发出订货指示单 零售型配送中心专为本公司的连锁店提供商品，确保各店稳定经营沃尔玛公司的配送中心 仓储型配送中心 主要任务是接受独立杂货商联盟的委 托业务，为该联明在该地区的若干家加 盟店负责商品配送 美国福来明公司的食品 配送中心 日本现代城市配送的发展状况 在日本，零售业是建立先进城市配送物流系统的行业之。便利店作为种新 的零售业态迅速成长，现已遍及日本，正影响着日本其他的零售商业形式。这种新 的零售业态需要利用新的城市配送技术，以保证店内各种商品的供应顺畅。 表日本城市配送的特点览 日本城市配送的 工商企业和家庭，以城市可以承受的最经济便捷的运输方式，经济高效地进行物资 供应。在商品经济日益发展竞争日益激烈流通渠道扁平化日益明显的今天，城 市配送的价值正在迅速体现出来 城市配送的特点 城市配送服务与干线配送不同如图，它不着眼于长途大批量形式规整 的货物运输，恰恰相反，它是长于解决局部地域内品种各异需求零星的面向 终端用户的物流综合服务，也就是解决商品到最终用户的最后公里的运输和 安装服务等问题。城市配送的特点是小批量多批次多品种随机性时效性 投递范围广投递节点分布复杂，对于成本的控制难以精确把握等等。 图城市配送示意图我国的城市配送业务裹足不前，其最重要原因正是由于城市配送的特点造成 的。目前国内大多物流企业设施简单功能单难以提供完备的综合物流服务 另外不少企业缺乏物流理念，恪守传统思想，跟不上用户日益发展的需求，所有这 些致使我国整体城市配送水平徘徊不前。 表城市配送和干线配送特点比较览 配送方式 批 量 批 次 品 种 时效性顾客情况运输工具配送范围服务水平 信息化 要求 干线配送大少少有备货 时间单 火车，轮 船距离远比较低较低 城市配送小多多 通常要 求在几 个小时 内送到 复杂多为汽车 范围广， 覆盖整个 城市 很高，往 往要求附 加服务 很高， 电脑优 化路线 城市配送的目标市场 基于上述特点，城市配送所针对的商品应有以下特点 最终用户自己不易搬运，需要送货上门的商品 需要经过安装调试才能使用，且安装调试又需要具备特殊技能的商品 价值高对售后服务要求高的商品 需求量比较大，且需求比较稳定的商品 时效性要求高的商品 新鲜度要求高的商品 用户在电子商务网站购买的商品 表适合城市配送的部分商品览 商品名称适用于城市配送的原因 大米体积大，不易搬运 饮料包括桶装水家庭需求量增大不易搬运 速冻食品在搬运过程中需保持温度，不易自己搬运 快件或包裹时效性和服务水平要求极高鲜花价值高服务水平要求高 家电体积大，不易搬运，需安装 家具，建材体积大，不易搬运 鲜奶家庭需求稳定，特别是每天订购的用户时效。 减少和规范行政审批建立健全物流服务规范和价格机制加强信用制度建 设打破条块分割的体制障碍，建立统的物流市场积极培育物流市场中 介组织加强行业自律和市场监管，形成公平有序竞争的物流市场环境。  表浙江省现代物流发展纲要中政府将采取的相关政策和措施 序号详细内容 加强规划管理和协调 鼓励交通运输邮政等行业向现代物流企业转型支持第三方物流企业发展修订有关不适应现代物流发展要求的政策法规 加大财政支持 加强建设用地支持。对省重大现代物流项目，在符合当地土地利用总体规划的前提下，给予定的优惠条件 引导社会资金支持现代物流的发展支持骨干物流企业特别是重点第三方物流企业股票上市