近两年的短信发展来看，在新 代的网络技术上的增值应用还只是初级阶段，方面，新代的移动通信网络 刚刚起步应用，如中国移动业务于年正式商用，中国移动 业务于今年月份起动商用，而中国联通的业务于年月正式商用， 中国联通的也于今年月正式商用同时新代移动通信增值业务的 广泛应用还受制于手机终端的限制，目前亿手机用户中，以上的手机 终端不支持和，从这个角度来看，基于代以至第三代 移动通信网络的增值业务的发展空间将是巨大的，以每年的手机用户将其 手机更新为支持的手机终端，即有万用户，每用户 每月花费在这三个业务上的费用以元计，则每月基于 业务的收益就是亿，由此说明，基于新代移动通信网络之上的增值业务 的发展空间是巨大的。 需求分析 对于个新兴的行业，我们很难有系统的统计数据来观察预测它的发展， 不过可以先看看短信业务这种初级手机移动增值业务的发展来看增值业务的 前景。 现在包括搜狐新浪网易等各大门户网站都度过了网络破灭的严冬，纷 纷实现盈利，股票路飘红，甚至上涨二十多倍，是什么业务帮助他们实现盈 利呢经营属于初级移动增值业务的短信业务是帮助他们盈利的最主要的途 径。据统计，新浪网易搜狐在今年第季度中收入的以上来自于电信 增值业务和广告收入。 短信业务在开始推出七八年的时间里，业务量直没有得到较大的进展， 主要有两个方面的原因，方面是硬件设施不具备，早期的手机用户绝大多数 使用仅支持英文输入的手机，多数用户只能发拼音短信，而接收方毕竟难以理 解，难以普及。另方面早期手机用户群较少，手机多为商用和公务使用，较 少顾及话费问题，使用短信缺乏必要性。同时，较早购买手机的私人用户大都 是高收入用户，对他们来说，不在乎发短信所节省的那点钱。这就是初期手机 用户人均月话费高达元以上，而短信业务却始终不能得到大规模增长的原 因。 年前后元价位的支持中文输入手机大量普及。当主流手 机的价格降低到定的价位，几乎所有的中等收入人群都有经济能力购买手 机到目前为止，中国手机用户达。亿人，其中支持的用户接近万其中中 国移动约为万，中国联通约为万，随着支持以及的新代手 机终端的普及，短信业务的增长将会减慢，并可能会有逐渐下降的趋势，而新代终端上 的业务业务业务将会随着终端的增长和移动运营商对业务的推广有 个明显的增长，以此对未来年的运营收益情况进行预测分析，见下表 目录 第节项目简介 第二节行业分析 行业前景及政策分析 市场份额分析 需求分析 供给分析 行业结构分析 第三节公司安排 发展战略 管理人员 组织结构 人力资源 第四节产品组织 第五节技术开发 第六节营销计划 市场定位 营销渠道及推广 第七节财务规划 融资规划 盈利能力分析 第八节风险分析与对策 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 第节项目简介 移动增值服务业务就是指利用移动通讯网络基础设施，向用户提供信息服 务的业务。移动通信增值业务因不需要电信基础投资，因而进入壁垒很低，同 时增值业务贴近用户服务内容丰富灵活，能够为基础电信运营商带来很高的 数据流量，因而也是移动运营商大力提倡和鼓励发展的业务。移动增值行业是 个新兴的行业，年中国移动的和中国联通的建成后，为移动 增值服务提供了基础条件，年移动增值服务形成完整的商业模式，目前， 此行业已经开始进入成长期。 目前，移动增值服务可以为用户提供各方面的服务内容，除了短信这种初 级增值服务内容外，随着移动基础通信网络的更新换代，即新代移动通信网 络的应用普及和手机终端制造技术的提高，手机除能为用户带来语音服务的同 时，还能为用户提供各种文本图象音频视频等信息服务，如手机炒股 天气预报收发邮件定制消息图片铃声下载手机游戏等等，除了手机的 语音通话功能外，移动增值服务也成了人们获取信息便利生活休闲娱乐的 又种方便快捷的方式。此行业经过两年多的发展酝酿，已经开始启动，在 短信服务方面，今年已经进入爆炸式增长阶段，而在。代移动通信网络上 的增值应用，如业务业务彩信彩等业务目前虽还只处于 起步阶段，但无论用户数量还是用户对其需求量都呈现出日趋上升的态势。 作为电信增值业务服务提供商来说，具有个非常成熟的商业模式 首先，作为服务值服务正逐渐走入人们的生活， 成为服务人们生活娱乐的又好的方式，根据我们在工作实践中的发现，现 在特别在年轻人中，对移动增值服务有着强大的需求，蕴藏着巨大商机。 随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展互联网的普及 和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，个包括设备供 应商基础网络运营商内容收集者和生产者业务提供者用户 的新型产业价值链正在形成。在这样的背景下，再由个基础电信运营商跨越 整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。这必然要求电 信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立 新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务 提供的运营新机制。在这种条件下，增值电信业务运营商应运而生，通过与基 础运营商进行了全方位的合作成为种全新的运营模式。这种运营模式是目前 运用最广泛的模式。国外著名的运营商如日本韩国 英国都是此种模式的成功案例。 目前，移动增值行业还没有自己的主管机构或行业协会，对行业的管 理目前主要由基础运营商来进行，基础运营商与企业其实是合作伙伴关系， 所以目前中国移动和中国联通对企业直持鼓励和规范态度中国移动今 年已经出台了移动梦网合作管理办法，为移动增值行业的健康和规范 发展提供了良好的机遇。 市场份额分析 中国作为世界上最大的移动通信市场，移动通信增值业务具有更为广阔的 市场前景和发展空间。 在中国移动通信领域，到年上半年为止，整个中国移动市场的用户 保有量大概在亿千万左右，其中预付费用户大概占到用户总量的左右 目前移动用户已经超过了固定电话的用户数，同时它还在稳定的增长。虽然中 国手机用户数已跃居全球之冠，但普及率仍然偏低，目前我国手机普及率仅为 ，远远低于台湾的香港的和韩国的，也低于马 来西亚波兰斯洛文尼亚等发展中国家。据中国信息产业部经济体制改革与 经济运行司估计，到年中国内地手机用户将达到亿，这数据表明短 信用户是个非常巨大的群体，因而决定了短信市场具有很大的发展空间。 在移动通信数据业务方面，到年底单就中国移动通信集团总公司的 净利润就达到了多亿元，而在这里数据业务成为了个亮点，是增长速度 最快，效益增幅最大的项业务供商，通过与移动运营商中国移动中国联通合作，向 手机终端用户提供服务，同时向用户以包月或按使用服务的次数的方式收取信 息服务费。此信息服务费由移动运营商从手机用户的话费中直接收取，并每月 与进行结算目前中国移动与分成标准为，即中国移动收取信息 服务费的作为代收服务费佣金，归服务提供商所有中国联通与 的分成模式与中国移动相同，比例略有不同。同时，在具体项目业务内容的 组织上，作为服务提供商，除可自行策划业务内容及自主开发外，也可采用与 内容提供商合作的方式引进或购买相关的优秀的业务内容。 服务提供流方向 资金流方向 第节行业分析 行业前景及政策分析 我国移动通信行业近年来直成高速发展态势，根据国家统计局资料，自 年我国开办了移动通信业务，进入年代，发展迅猛，年均增长速度达 到以上，年，全国共有移动通信基站万个，移动通信信道 万个，移动交换机总容量超过万门，移动电话网覆盖了全国的地市 和的县市，并与个国家和地区的家运营公司实现了自动漫游。到 年，中国移动和中国联通的用户数量已经达到亿户，中国移动的移动通信业 务收入完成亿元，同比增长。中国联通的移动通信业务收入也达到 亿元。通信业已成为我国国民经济基础产业中发展最快的产业之。 随着手机用户的增加，移动和联通同时也发现值每用户平均收入 在不断下降，如何在扩大用户量的同时保持甚至提高值，成为中国移动 和中国联通所关注的个重要问题，而移动增值服务正是扩大值的最主 要的途径。 随着移动通信网络的迅速发展，运营商之间的竞争日渐加剧。为了争夺用 户，运营商将把精力集中在两个方面是保持和提高基本业务的服务质量 二是迅速开发和部署移动增值业务。在运营商之间基本业务服务质量相差不多 内容提供商 服务提供商移动运营商手机终端用户 的情况下，迅速地提供丰富新颖切合用户需要的移动增值业务就成为运营 商生存和发展的必经之路。 同时，随着手机制造技术和网络技术的发展，手机功能越来越多，如除了 语音功能外，人们可以利用手机听音乐看电影听新闻定制各种消息等种 种服务，但如果没有人提供丰富的内容，再好的功能也是摆设。所以，客观上， 手机厂商也有鼓励配合移动增值业务发展的需要。 最重要的点是人们的需要，现在，移动增和培养 用户的忠诚度。 新业务包括业务 这些新业务，移动运营商中国移动中国联通的商用 模式与短信业务的商用模式略有区别，短信各拥有移动运营商分配的属于 各自的服务代码，在营销上可直接针对自己的服务代码和相应业务进行宣传与 推广，但建立在平台上的这三类新业务，移动运营商以其自有 的品牌，建立统门户，各的业务均按移动运营商对其自有门户的业务种 类的划分进行分类后列示在相应的菜单下。在这种商业模式下，对以上三类新 业务的营销在不同时期有不同的方法 早