1、“.....其 中出口产品占总销售量的以上。 当前，洛阳耐火材料研究院正从计划经济下的事业单位管理模 式向市场经济条件下的企业化运营模式转变。着眼于未来长远持续快 速发展，洛阳耐火材料研究院决定借助外部力量，研究制定企业未来 战略发展规划，基于战略制定企业体制改革框架性思路，优化组织体 系，改进人力资源管理，以带动企业内部管理变革，推进企业管理模 式转型，为未来发展奠定坚实的基础。 北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构，是国内首家注册的管理咨询公司。北大纵横拥有 专业咨询顾问多人，曾先后为近家国内的优秀企业提供了管 理咨询服务。北大纵横目前已经成为国内规模最大最具实力的管理 咨询公司。北大纵横在帮助企业制定发展战略内部管理提升重组 改制等方面有着丰富的经验，公司主要咨询师有着不同的行业背景......”。

2、“.....针对洛阳耐火材料研究院的实际情况，北大纵 横管理咨询公司能够为洛阳耐火材料研究院战略规划与管理改进提 供必要的协助，为洛阳耐火材料研究院长期稳定的发展提供实效性的 解决方案。 二关键问题 根据北大纵横与洛阳耐火材料研究院的多次沟通交流，基于北大纵横 对中国国有研究院所相关咨询经验，我们基本断定，洛阳耐火材料研 究院此次咨询应重点解决以下主要问题 系统制定研究院未来发展战略规划，明晰研究院未来战略定位， 确定研究院未来业务发展方向 长期以来，洛阳耐火材料研究院作为我国耐火材料技术研发中心，承 担国家耐火材料相关技术研究与行业管理职能。随着我国市场经济的 不断发展以及相关产业改革的推进，洛阳耐火材料研究院逐步被推向 市场，自主经营，自负盈亏。作为市场化的企业运作自谋发展......”。

3、“.....明确研究院新的战略定位，确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应的业务运作模式，并制定相关支持性 措施保障战略的实施与落实，以引导企业步入持续快速发展阶段。 加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障 人才是洛阳耐火材料研究院立院之本。洛阳耐火材料研究院从事业单 位管理模式向企业化运作模式转型，人力资源管理模式转变最为关 键。就近期发展而言，洛阳耐火材料研究院需要重点解决企业内部考 核与激励问题。就长期付诸实施。 四工作原则 共同工作项目经确立，即由洛阳耐火材料研究院和北大纵横管理 咨询公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作 的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行。信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信 息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行......”。

4、“..... 因此项目的出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院的法人 意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。 理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实 和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临的具体问题，提出实 效性的解决方案。 五工作内容 根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火 材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管 理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略的组织结构设 计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制 度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。 信息收集 工作内容 在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息......”。

5、“.....包括经济环境法律环境政策环境技术环境 社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。 收集主要竞争对手信息，包括竞争对手的目标竞争策略产品结构 市场开拓手段等。 收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面的信息包括部门 设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程 决策程序信息流转方式等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定 流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发 管理流程采购管理流程生产管理流程和质量管理流程等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相 关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管 理制度财务相关制度和行政相关制度等 收集洛阳耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结 构人才储备状况......”。

6、“.....人员招聘 任用考核与激励情况，人力成本的结构等 收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息包括财务状况如资产 负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务 管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员的基本 状况等 收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面的信息，包括企业的价值观 念经营理念组织理念管理控制理念以及各种制度及相关宣传资料等 收集洛阳耐火材料研究院主要领导各部门负责人子公司经营管理 层的基本情况 收集洛阳耐火材料研究院项目管理市场开拓等方面的信息 收集洛阳耐火材料研究院技术与技术管理方面的相关信息 企业调查问卷设计及调查分析 工作方式 二手资料收集 公开出版物，各种官方报告报表等 行业出版物 企业内部管理资料......”。

7、“.....归档资料。 未经允许，请勿外传,八北大纵横介绍 附录公司营业执照 项目背景 洛阳耐火材料研究院是中国钢铁工贸集团公司的全资子公司，成立于 年，是我国耐火材料技术研发中心......”。

8、“.....目前，研究 院设有个研究所厂，职工近人，其中中高级技术人员 余人，资产亿元。研究院收入，年为万元，年快 速增长到亿多元。 洛阳耐火材料研究院科技力量雄厚。其在耐火材料及相关专业领域拥 有余名教授级高工高级工程师其中含博士硕士余人， 相关先进的研究生产检测装备余台套。耐火材料国家工 程研究中心国家耐火材料质量监督检验测试中心国家进出口商品 检验检疫局耐火材料认可实验室等行业机构均设在该院。洛阳耐火材 料研究院还培养材料学硕士研究生，编辑出版中英文科技核心刊物 耐火材料，是中国耐火材料行业学术技术信息中心。建院 年来，其承担国家部省级科研项目余项，取得各种科技成果余项，荣获国家科技进步奖发明奖和部省级科技进步奖余 项，授权专利项......”。

9、“.....其处于行 业发展的最前端，诸如连铸用耐火材料，窑具材料不定形耐火材料 耐火纤维精炼用透气砖和石化用高级耐火材料等代表行业发展的产 品研究开发均处于国内领先水平。 洛阳耐火材料研究院已建成高纯氧化物系列制品优质碳化硅制品 冶金功能耐火材料不定形耐火材料系列耐火陶瓷纤维及制品无 碱玻璃池窑用耐火材料高温检测仪器等条专业生产线，生产大 类应用于冶金石化建材陶瓷机械等行业的系列高新技术产品， 其中项获国家级新产品，项获河南省级高新技术产品称号。形 成了年产高中档耐火材料万余吨的生产能力，产品畅销国内外，其 中出口产品占总销售量的以上。 当前，洛阳耐火材料研究院正从计划经济下的事业单位管理模 式向市场经济条件下的企业化运营模式转变。着眼于未来长远持续快 速发展，洛阳耐火材料研究院决定借助外部力量......”。