使得公司能根据市场要求创造出满足客户需求的服务项 目。负责企业的业务发展市场运营商务活动。 公司 技术科 部门设置 调研科人事科 总经理 事务科财务科市场营销 科人员分配 表公司人员结构分布表 总经理总经理由王梦莹担任，处理公司各项日常工作，为公司把握大方向。 人事科人事科科长由周乐安担任，下设名科员。 财务科财务科科长由尹建担任，主要处理公司各项财务。 技术科技术经理刘子麟担任，主要负责公司资料库的建立和维护。在公司运营初期招收名技术人员。 市场营销科市场营销科科长由杨鹏飞担任，在公司运营第年下设三名营销人员。 由市场营销科进行市场调研，调查市场需求以市场需求为导向由技术科筛 选维护相应的信息，满足目标客户的需求由人事部门根据业务招聘相应的人才 由财务部门统资金预算，向总经理递交资金申请，调拨资金进行项目开发，人 员招聘，设备购置等总经理负责整个过程的调控。 盈利模式 面对面咨询服务收入包含北斗星详见产品服务 面对面咨询分为两大类，即我们上门为考生提供报考咨询服务和考生家长 到我公司进行咨询。我们在与高考生面对面咨询解答的过程中，根据考生的期稍有下降，对专业满意程度基本持平， 而饮食条件和出行便利方面则颇多微词女生对就读大学满意程度有所提升，主 要体现在专业满意程度，对饮食条件和出行便利不满的依然较多。 男生通过亲友求助获取信息，女生通过上网查询和购买书籍获取信息。 报考时考虑大学相关信息较多的学生愿意向咨询机构寻求帮助，比例占所有报 考生的，男生能接受元以上的咨询服务费，女生能普遍接受元以下 的咨询服务费而考虑较少的学生则不愿意向咨询机构寻求帮助，对咨询服务花 费也不关心，认为越低越好。 本条与大学生统计结论相致。 目录 公司概述 项目背景 公司简介 公司宗旨 公司使命 业务流程 人事分配 盈利模式 公司战略 总体战略 发展战略 产品与服务 产品概念 高考报考咨询服务 市场分析, 调查问卷分析 市场规模 目标市场预测 自身竞争因素分析 营销策略 市场营销组合策略 产品生命周期 初期营销战略 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,发展期营销战略 扩张时期营销战略 财务分析 财务预测基本假设 财务指标分析 预计财务报表 财务管理制度 附录调查问卷模板 附录调查问卷样本 附录人民网新闻材料 公司概述 项目背景 月日下午中国国务院总理李克强发表讲话，司。 我公司专门广大考生提供有关高考报考咨询大连地区各大高校的信息。公 司拥有全面可靠的信息资源，有能力不断改进初期产品高考报考信息资源 库，实时更新，为高考考生提供最迅速的，全方面的准确的报考信息。公司 拥有高素质的营销管理与销售队伍，相关技术的高科技人才。公司管理人员均受 过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识销售人员具备 营销专业知识和相关专业知识。公司属于国家政策鼓励的大学生创业项目的中小型企业，以实现为全国广大考生和家长排忧解难为目标。 公司宗旨 我们的宗旨是使每位考生报考无忧快乐上大学。 我们的服务理念是集天下信息为我所用，将我信息为天下人所用。 公司使命 用我们的赤诚之心，以传播高校的信息，为您插上飞向理想彼岸的翅膀, 业务流程 图业务流程图 理 图公司组织结构图 人事分配 各部门职责 表各部门职责 总经理 总经理是个公司的核心，公司的领袖，负责企业的全面管 理，对企业的发展战略问题和重大决策问题进行准确的分 析判断，把握公司的总体发展方向。 财务科负责制定财务计划，审核技术部门项目资金申请，公司的资 金资产管理，组织会计核算，进行财务管理和监督。 人事科 负责公司人员的招聘与各部门之间人事调动的安排。为公司 的长远发展和具体需要招聘相关的技术人才和管理人才，合 理利用企业的人力资源，做到人尽其用。 技术科 我们应当鼓励引导大学 生到西部和边远地区就业和创业。大学生们不仅能得到锻炼和磨练，也能带来当 地的经济效益。这讲话表达出总理对大学生创业的支持和鼓励。 科教兴国是指全面落实科学技术是第生产力的思想，坚持教育为本， 把科技和教育摆在经济社会发展的重要位置，增强国家的科技实力及向现实生 产力转化的能力，提高全民族的科技文化素质，把经济建设转移到依靠科技进步 和提高劳动者素质的轨道上来，加速实现国家的繁荣强盛。因此，坚持科教兴 国可以紧跟时代的潮流，增强公司的竞争力。 据调查称近七成高考生盲目报考专业，退学复读频现。填报高考志愿对大多 数考生和家长来说都是门外汉，面对琳琅满目的专业，绝大部分准大学生 并不清楚自己该选什么样的专业。有调查显示，在填报志愿时有的人承认 自己在报考专业时是盲目的，受访者表示如可能想重择专业。因此，针 对不少考生选拔专业的盲目性，专家们以过来人的身份提醒考生好听的专业不 定是好专业，适合自己的专业才是最好的。获取有效可靠全面的高校信息， 对应届高考生尤为重要详见附表。 公司简介 明德高考报考咨询有限公司是所立足于高考生服务的信息咨询公司，公司 成立于年，即将落户于大连市大连交通大学。初期注册资本约万元，拥 有员工人。本公司本着服务广大学生共享信息资源创造社会价值的宗旨， 不断锐意进取开拓创新，致力于打造个健康绿色和谐的信息咨询公到最本源最有针对性权 威性的高校信息整合系统 落成后的高考报考咨询公司将为更多高考考生及家长提供便捷优质低价 的信息服务 人工运营财务成本低，人员成分单易于管理忠诚度极高，组织结构 管理模式与运营模式简单，公司可以快速发展，占领国内市场 技术上，通过实地获取信息技术入股与高考培训机构合作等方式，获得 各高校信息。 高考报名咨询服务流程 前期预约 我公司为考生提供前台预约电话预约和网络预约等途径，考生通过预约流 程自主选择咨询方式即面对面咨询电话咨询等进行咨询。 北斗星咨询 北斗星是我公司基于高校信息数据库精心打造的体系。包括全 程规划系统量身定做高考对整体解决方案，成功在胸。全程答疑系统 站式点对点服务。及时准确备考无忧。高级测评系统咨询测试测评 有机结合。成果时时把握。高级服务系统管家式服务。明德权威咨询专家 对贴身指导。顶级研发系统全国几百所高校，余个专业，历年报考比例，真题及答案自主招生初试复试调剂等权威信息。明德研发系统尽收 囊中。 面对面咨询 面对面咨询分为两大类，即我们上门为考生提供报考咨询服务和考生家长 到我公司进行咨询。以面对面聊天的方式对考生进行对的咨询解答，根据考 生的兴趣爱好关注话题等实际情况为考生进行分类解答，通过图片数据展示 和语言沟通等方式向考生讲解所整理的各高校专业结论 调查大连交通大学大新生，由于他们刚入学，逐渐开始适应大学生活，与 高中生活完全不同的生活学习节奏，使得他们对大学生活充满了期待和憧憬。 因此，对他们进行问卷调查，能真实反应他们心中就读大学与理想大学的符合度。 男生对就读大学满意度较好，且觉得所学专业和饮食条件符合要求，但认为学 校地理位置有些偏僻女生对就读大学满意度般，所学专业和饮食条件要求较 高，看重出行是否便利。 男生女生均以上网查询和亲友介绍了解相关信息。 报考时考虑大学相关信息较多的学生愿意向咨询机构寻求帮助，比例占所有报 考生的且能接受元以上的咨询服务费而考虑较少的学生则不愿意向咨 询机构寻求帮助，对咨询服务花费也不关心，认为越低越好。 男生女生都认为面对面的咨询交流能获得更有效的信息以及更满意的服务， 受地域时间资金等所限时，男生更愿意电话咨询，女生则喜欢网站查询。 男生女生了解咨询公司时，主要通过上网查询为主，学校介绍亲友推荐为 辅，广告了解甚少。 咨询服务费方面，普遍接受元以下金额，部分接受元以上金额。 大二学生统计结论 调查大连交通大学大二学生，由于他们在学校已经学习生活了年的时间， 对学教的师资力量专业实力教学设施饮食条件出行状况人文环境等有 了更为详细的了解和更为深刻的体会。因此，在进行问卷调查时，多了份理性 的思考，更能帮助我们得出准确的调查结论。 男生对就读大学满意程度相对大时发展情况各专业就业前景 高校校园环境等硬件和软件设施。 电话咨询 电话咨询服务是我公司提供高校信息的个重要窗口，也是咨询预约的个 重要途径。明德高考报考咨询公司电话咨询服务平台按照统规划资源共享 先急后缓的原则，达到了号呼入，全区咨询的效果。通过对咨询员进行 严格的培训以及其丰富的话务处理经验，并辅之科学的管理方法，为客户提供快 捷标准专业的咨询解答。 提供有偿信息 公司根据考生及家长的不同需求，定期制作出各大高校的材料，提供给考生。 这种咨询模式对经济实力相对薄弱的考生和家长十分实用，他们可以自主选择书 籍资料，从中获取想了解的信息。 中国好卡 中国好卡，在网上建立个数据资源库，通过图片数据展示的形式向 考生提供所整理的各高校专业发展情况各专业就业前景高校校园环境等硬件 和软件设施使用情况等信息。考生和家长可购买中国好卡，登陆账号到我们 的数据库检索需求的信息。这种咨询模式为考生和家长提供了更为便捷