招聘人员的试用信息 解释劳动合同条款 记录并维护员工信息，编制花名册及人员统计报表 建立人才数据库 办理接纳新员工事宜 读懂体检表 三培训与开发权重 准备入职培训资料 入职培训会务准备 采集和处理培训所需的数据 建立维护保管教学设施 完成培训后勤服务工作 跟踪搜集反馈受训者培训效果信息 独立办理培训相关手续 四绩效管理权重 印制发放各种绩效评估材料 安排布臵考评会议场所 收集分类记录统计绩效评估数据 五薪酬福利管理权重 为设计各项薪酬福利项目收集相关资料 执行薪酬福利制度，统计数据并建立台帐 收集记录保存岗位评价所需的原始信息 收集并提供薪酬福利调整所需要的信息 收集整理记录分析计算考勤和工时数据 计算工资奖金津贴和个人所得税，编制工资表 计算福利项目 操作薪酬福利计算软件 办理各项社会保险和住房公积金缴费手续 核算记录转移企业及个人各类费用，建立台帐 六劳动关系管理权重 处理合同变更续订终止解除以及报送鉴证 管理劳动合同文档 检查核实特殊岗位资格证书 记录合同期内各类台帐，并妥善分类保管 独立落实职业安全卫生的各项具体工作 重要度难度以表示，为最高，依次递减。 鉴定题型示例 模块专业知识 单项选择题请在四个选择肢中选择项作为正确答案，将相应代码填入括号中。 绩效评估的内容主要是以岗位的为基础来确定的。上海市职业技能鉴定中心 工作类型工作方式工作职责工作态度 参考答案 狭义概念上的人员招聘即指招聘实施，其中主要包括三个步骤。 广告招募录用招募筛选录用 招募录用评估广告招募评估 参考答案 二多项选择题请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案，将相应代码填入括号中。 工作分析是个全面评价的过程，这个过程可以分为准备调查分析完成四个阶段，其中，分析阶段的主要个人主义集体主义 投入 指导性设计过程 内部分析 内部成长战略 实习计划 面试要度难度 组织机构基础知识 组织结构类型 组织机构设臵原理 组织机构设臵要求 组织机构设臵影响因素 企业人力资源数据统计基础 数据统计种类和基本步骤 统计分析基本方法 人力资源规划相关知识 工作分析 工作分析基础知识 工作分析基本方法 工作分析的实施程序 劳动经济学基础 劳动力供给与需求 劳动力供求均衡 二招聘与配臵权重 序号考点重要度难度 招聘准备知识 招聘信息与信息源 招聘信息收集的基本方法 招聘申请表 招聘实施的基础知识 人员招聘的程序与选择 人员招聘的基本程序 人员招聘的来源 招聘广告的发布上海市职业技能鉴定中心 履历筛选方法 工作礼仪知识 人员选择的基本知识 初步筛选的方法 面试的基本形式 背景调查及体检知识 三培训与开发权重 序号考点重要度难度 培训管理工作程序 培训需求评估 培训组织与实施 培训信息反馈 培训反馈信息的种类 培训反馈信息的收集与整理 培训后勤事务 入职培训 入职培训资料 入职培训的会务工作 四绩效管理权重 序号考点重要度难度 绩效评估 绩效评估的数据处理 绩效评估系统概念 绩效评估信息收集 绩效评估实施 绩效评估的主要方法 绩效评估实施的过程 绩效管理 绩效管理的概念 绩效管理功能与作用 五薪酬福利管理权重 序号考点重要度难度 薪酬管理 薪酬管理程序 员工薪酬统计 薪酬管理的基本信息 工作岗位评估 薪酬调整相关信息 薪酬计算 企业薪酬表 薪酬计算方法 所得税计算和统计 社会保险 社会保险的缴费办法 社会保险基本法规 社会保险福利统计 六劳动关系管理权重 序号考点重要度难度 劳动合同管理 劳动合同签订续订与变更 劳动关系与劳动合同的概念 签订续订与变更劳动合同的程序 劳动合同的解除 劳动合同的协议解除上海市职业技能鉴定中心 解除劳动合同的条件 劳动合同档案管理 劳动安全卫生规程 劳动安全技术规程 劳动卫生规程 专业技能 人力资源规划权重 汇总组织信息 制作组织机构图 描述岗位设臵情况增减趋势和原因 描述人员需求预测结果 二 企业人力资源管理人员 职业资格鉴定指导手册 试行 鉴定申报须知 鉴定项目简介 鉴定内容大纲 鉴定题型示例 学习参考资料 上海市职业技能鉴定中心 年月 鉴定申报须知上海市职业技能鉴定中心 申报条件 级别名称国家职业资格等级申报条件学历工作经历 人力资源管理员四级中专高中从事本职业工作年大学专科高职 助理人力资源管理师三级大学专科高职从事本职业工作年取得人力资源管理员资格证书取得本证书后从事本职业工作年 人力资源管理师二级 硕士从事本职业工作年 大学本科从事本职业工作年 大学专科从事本职业工作年 取得助理人力资源管理师资格证书取得本证书后从事本职业工作年 申报手续 申报所需材料个人身份证原件复印件学历证书原件复印件单位证明材料 申报地点天山路楼底楼 咨询电话 人力资源管理员鉴定指导 鉴定项目简介 序号鉴定项目时间分钟考核方式说明 专业知识电脑无纸化企业人力资源管理专业基础知识 专业技能笔试企业人力资源管理实务操作 注各项目成绩相互独立，全部及格则鉴定通过。如项目不及格，则只需补考此项目，其它项目成绩二年内有效。 鉴定内容大纲 专业知识 人力资源规划权重 序号考点 操作人员管理信息系统并进行相关分析 实施人员调配与流动 独立实施劳务外派与引进计划，办理相关手续 三培训与开发权重 搜集整理分析培训需求信息 起草培训制度草案 分析影响职业选择的因素 收集汇总员工发展规划信息 独立进行社会调查，选择培训机构 规划学时组织考试进行学员管理 编制并说明培训费用预算草案 跟踪培训效果，起草培训总结 确认员工自学学历，登录整理相关信息 四绩效管理权重 收集背景资料以备建立各项绩效评估制度 运用办公软件设计绩效评估表格 分类管理绩效评估文档 起草绩效评估效果总结 五薪酬福利管理权重 起草单项薪酬福利制度 计算和评价工作评估信息 进行薪酬调查 测算调整薪酬奖金的方案 独立承担福利费用总额预算 起草补充保险草案 六劳动关系管理权重 起草单项劳动关系规章制度 起草劳动合同及各类专项协议文书 建立劳动合同及各类专项协议文书台账上海市职业技能鉴定中心 运用法律和企业规定核算补偿金 劳动合同期满续签或终止合同 向当地劳动部门报送集体合同 开展工作满意度调查，整理分析调查结果 对员工沟通结果进行记录分析整理和准确反馈 宣传安全卫生规程标准，检查落实情况 建立办理特殊岗位职业资格证书的取证换证手续 组织工伤伤残评定执行工伤保险办法 进行职业安全卫生经费预算 实施岗位安全教育 专业英语 考核要求 认知人力资源管理专业基础词汇个详见词汇表。 能够阅读并理解常用人力资源管理实践过程中所使用的英文图表工作流程与书面陈述资料。 能够用英语书面表述人力资源管理工作日常沟通用语。 能够阅读常用人力资源管理工作用书面资料。 附录词汇表 注此词汇表为专业词汇表，参加鉴定者应具有定的公共英语基础。 序号认知词汇中译词意 可接受性 成就测试 行动计划 行动步骤 探险学习法 负面影响 建设性争议解决方法 直接成本 纪律 差别性影响 差别性对待 多元化培训 精简 降级 效率工资理论 电子绩效支持系统 员工授权 员工租借 道德 外派雇员 专家系统 外部分析 外边成长战略 外部劳动力市场 因素比较法 反馈 劳动力供求预测 正规教育计划 参照系 ,职能工作分析 收益分享计划 全球化 目标 目标和时间表 图式评估法 团队建设法 群体指导计划 海氏剖析法 高层次培训 高绩效工作系统 计时工资制 人力资本 人力资源信息系统 人力资源管理 ,人力资源计划 间接成本 分析法 评价政治学 学徒制 仲裁 评价 评价中心 基本技能 行为改变计划 行为模拟 标杆