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(终稿)广汇商贸五一连锁超市采购管理手册.doc(最终版) (终稿)广汇商贸五一连锁超市采购管理手册.doc(最终版)

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施。 估算投资万元,资金来源由建设单位自筹解决。 建设单位简况 房地产开发有限公司成立于年月,企业性 质属有限责任公司。公司主要从事房地产开发,房地产开发资质暂定为三级,企业注册资金人民币万元。公司管理机 构设臵完善,拥有各类高中级专业技术人员余人,专业 技术队伍力量雄厚。公司成立后坚持以诚信保质守法 重义为服务宗旨,为开发建设项目提供良好的信誉保证。 第二章发展规划政策分析 市概况 古称鬱林,州郡史两千多年,是座正在崛起的泛北 部湾中小企业名城。现辖玉州区福绵管理区北流市容 县陆川县博白县和兴业县,总面积平方公里,总 人口约万人。市为文明城市,是全国最大的内 燃机生产基地全国最大的日用陶瓷生产出口基地之,国 家级的建材生产出口基地皮革服装基地和食品加工基地, 福绵管理区被誉为世界裤都,博白县获国家级中国编 。 城镇发展空间结构 规划为个核心区,两条发展主轴,两条发展副轴, 三条发展支轴,五个主要节点。 个核心区玉州北流福绵体化城市核心区 两条发展主轴兴业北流容县发展主轴 博白龙潭发展主轴 两条发展副轴北市陆川文地发展副轴 北流清湾宝圩发展副轴 三条发展支轴那林博白陆川六靖清湾发展 支轴罗江容县黎村发展支轴高峰兴业城 隍发展支轴五节点北流市区兴业县城容县县城博白县城 陆川县城。 城镇规划职能结构 市域中心城市中心城 县域中心城市北流城区容县县城陆川县城博白县 城兴业县城 重点城镇大平山城隍山心蒲塘仁东茂林 福绵成均西埌新圩隆盛民乐六靖马坡米场 乌石清湖文地英桥旺茂沙河龙潭江宁东平 杨梅黎村六王自良。 般城镇其余城镇 中心城区规划 规划区范围 近期建设规划规划区范围在中心城区近期建设范围的 基础上,结合城市发方向北流方向发展,加快玉 州北流福绵体化进程,构建核心城市减少对基本农 田的占用,避免洪水影响,符合国家用地政策的要求。近期 结合城东区行政中心体育中心以及道路等基础设施的建 设,主要发展人民路延长线与教育路延长线之间及其沿线用地以及东部市经济开发区用地。将城东区建设成为城市行 政文化教育和体育等功能为体的新区,逐步发展壮大 经济开发区,提升整个市的城市品位。 南拓主要开发江南区以及玉柴工业园。随着江南 大道万良路等道路基础设施的不断完善和体育馆等公共设 施的建成,江南区成为了城市建设的热点。江南区近期用地 主要控制在二环路以内,金港大道延长线以西及东侧的国际 中药港,逐步发展为城市的商业旅游休闲和居住副中心。 玉柴工业园主要选择玉柴周边玉公公路两侧以及靠近货运 站场的用地,作为城市主要的产业发展区。 城市用地布局和功能分区 依托旧城区,近期城市主要向南跨过二环路发展工业新 区,形成新的工业区向东跨过二环路建设新城区,形成 新的城市中心。向北发展城北市场群,跨过南流江向南发 的实际情况,主要以城市对外交通形 成的外环线为近期建合作新格局的实施 中,市被纳入北部湾经济区经济合作,在 更高层次更宽领域参与泛北部湾经济区建设,扩大对内对 外开放,拓展对外交流合作。全市加速推进工业化城镇化 农业产业化,促进区域经济社会人与自然和谐发展,蕴 藏无限发展商机。 年,市全年生产总值亿元,按可比价格计 算,比上年增长。其中,第产业增加值亿元,增长第二产业增加值亿元,增长第三 产业增加值亿元,增长。第第二和第三产 业增加值占生产总值的比重分别为和。 全市财政收入亿元,比上年增长。年全市 农林牧渔业总产值亿元,比上年增长。全年完 成工业总产值亿元,比上年增长,实现增加值 亿元,增长,其中,规模以上工业实现产值 亿元,增长,实现增加值亿元,增长 。建筑业完成增加值亿元 展江南区。城市的工业用地主要在原来的基础上向西南方向 发展。规划依托旧城沿主要交通干线人民路民主路和玉 公公路扩展城市空间,结合自然生态环境,形成两轴 三带六片的规划结构 两轴是指沿人民路东西拓展的城市功能拓展轴和以 玉公公路黎湛铁路和二环路西南段为骨架的城市产业 发展轴。 目录 第章项目概况 第二章发展规划政策分析 第三章项目建设用地分析 第四章项目建设方案 第五章节能方案分析 第六章环境影响分析 第七章经济效益分析 第八章社会效益分析 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传, 第章项目概况 项目概况 项目名称市东方巴黎商住小区 建设单位房地产开发有限公司 法定代表人杨松寿 建设性质新建 建设地点市玉州区名山街道旺瑶村东侧市人民 东路以南广场东路南段以东 建设规模规划用地面积平方米,总建筑面积 平方米。其中建设商住工艺品之都称号。全市有华侨及港澳台同胞多万人, 是最大全国著名的侨乡。 市区位优势明显,交通便利快捷。地处东南部,毗 邻广东,背靠大西南,作为沿海城市群与区内经济腹地相 互对接协调发展的重要节点城市,处于多个经济合作区的 相互重叠区和交叉点,是承载东部产业转移的加工基地和东 部通向东盟的重要陆路通道和跳板。国道线与黎湛 复线铁路纵横相交,建设中的南宁经至广州高速公路洛湛铁路段正编织以城区为中心的现代交通网络,市 内形成了以城区为中心的半小时经济圈。 市物产景观丰富,商贸发达繁荣。非金属矿产资源丰 富,其中高岭土储量居第。属于典型的亚热带季风气 候,是粮食水果禽畜重要生产基地。商品交易市场健全 发达,现代物流服务经营体系完备,拥有全国有名的中药材 市场工业品服装市场等,商贸流通辐射各省市区,是 区域性商贸物流中心。 市投资环境优越,发展商机无限。各类生产要素市场 不断发育健全,经济开发区等十大工业园区集中区成 为投资发展的洼地。机械产幢,建筑面积平方米羽 毛球馆幢,建筑面积平方米地下停车库平方 米架空绿化层平方米。配套建设小区道路给排水 路灯绿化等公共设设界人,随时把次日的预约登记表填写完整。 确认已预约客人。 到会员管理系统中查询会员健身频率,拨打老会员维护电话。 统计并整理当日预约客人数量和情况,并填写预约登记表,避免撞单现象发生。 根据直属领导安排,做好外展工作。 统计当日接待会员信息,做好个人销售记录办卡来电来访预约转卡等。 下班前需整理好个人文件及销售工具,为次日工作做好准备二基础服务标准 接待服务标准 注目礼标准 操作步骤操作标准 客人进入视线 给予客人目光关注,注视范围是客人双肩外厘米,头顶厘米,及肩 部所围成的矩形范围 保持目光柔和 面带微笑 客人目光反映 客人目光对视迅速点头致意,微笑 客人目光停顿秒以上,无氧训练区需驻足秒以上,动感 单车教室需驻足秒以上,操厅需驻足秒以上,尽量避免带领会员参观更衣室。 禁止在参观过程中进行报价 参观终结后必须带领会员进人会员休息区或洽谈区进行产品及相 关价格的介绍 引导讲解过程中不得背手叉腰双手插兜会籍服务手册 岗位描述 直属上级 岗位职责 工作内容 当班工作程序 二基础服务标准 接待服务标准 接听咨询电话标准 个人仪容仪表规范 三名词解释 跑台 动感单车 椭圆机 磁力自行车 有氧运动 无氧运动 直投 外展 四业务流程标准 引导参观标准 外展标准销售标准 会员维护标准 电话销售标准 销售工具标准 接待并处理投诉标准 五相关制度 工作餐用餐制度 请假制度 轮排制度 外展制度 保密制度 销售制度, 奖惩制度 考核制度 六案例分析话术实例 在参观刚开始或者没有进行完成,会员提问俱乐部产品的价格时, 操课时间我有的赶不上 七应用表格 会员预约表 外展电话资源收集表 调查问卷 潜在会员跟踪表 电话销售登记表 老会员维护记录表流失会员记录表 八各类表格范本 岗位描述 直属上级 值班经理店长 岗位职责为客人提供接待介绍问询及销售会员卡的相关服务。详细了解俱乐部各类产品及周边市场,第时 间了解会员。在任何工作时间,提供主动热情耐心细致准确高效的服务,严格执行俱乐部各 项标准,树立奇迹良好的品牌和公众形象。 工作内容 接待来访客人电话销售包括主动被动 预约客人外展宣传包括发放单,现场演示,单投放,各类大型活动 市场拓展包括商户合作,公司团单,与社区的合作 客户维护维护目的续费,转介绍 接待投诉协助教练销售私教课程 协助销售运动补剂 当班工作程序 提前分钟到岗,打扫办公室卫生,整理好年卡多少钱啊 在你那办理年卡后有教练指导吗 办理两年卡或年卡的时间太长了我怕我坚持不了 您能不能在给我便宜点 我必须要回去考虑,因为我有很多因素决定不了 没有关系,我下次来的时候,我想你也可以给我这个优惠的 我常常出差,怕我没时间锻炼浪施。 估算投资万元,资金来源由建设单位自筹解决。 建设单位简况 房地产开发有限公司成立于年月,企业性 质属有限责任公司。公司主要从事房地产开发,房地产开发资质暂定为三级,企业注册资金人民币万元。公司管理机 构设臵完善,拥有各类高中级专业技术人员余人,专业 技术队伍力量雄厚。公司成立后坚持以诚信保质守法 重义为服务宗旨,为开发建设项目提供良好的信誉保证。 第二章发展规划政策分析 市概况 古称鬱林,州郡史两千多年,是座正在崛起的泛北 部湾中小企业名城。现辖玉州区福绵管理区北流市容 县陆川县博白县和兴业县,总面积平方公里,总 人口约万人。市为文明城市,是全国最大的内 燃机生产基地全国最大的日用陶瓷生产出口基地之,国 家级的建材生产出口基地皮革服装基地和食品加工基地, 福绵管理区被誉为世界裤都,博白县获国家级中国编 。 城镇发展空间结构 规划为个核心区,两条发展主轴,两条发展副轴, 三条发展支轴,五个主要节点。 个核心区玉州北流福绵体化城市核心区 两条发展主轴兴业北流容县发展主轴 博白龙潭发展主轴 两条发展副轴北市陆川文地发展副轴 北流清湾宝圩发展副轴 三条发展支轴那林博白陆川六靖清湾发展 支轴罗江容县黎村发展支轴高峰兴业城 隍发展支轴五节点北流市区兴业县城容县县城博白县城 陆川县城。 城镇规划职能结构 市域中心城市中心城 县域中心城市北流城区容县县城陆川县城博白县 城兴业县城 重点城镇大平山城隍山心蒲塘仁东茂林 福绵成均西埌新圩隆盛民乐六靖马坡米场 乌石清湖文地英桥旺茂沙河龙潭江宁东平 杨梅黎村六王自良。 般城镇其余城镇 中心城区规划 规划区范围 近期建设规划规划区范围在中心城区近期建设范围的 基础上,结合城市发方向北流方向发展,加快玉 州北流福绵体化进程,构建核心城市减少对基本农 田的占用,避免洪水影响,符合国家用地政策的要求。近期 结合城东区行政中心体育中心以及道路等基础设施的建 设,主要发展人民路延长线与教育路延长线之间及其沿线用地以及东部市经济开发区用地。将城东区建设成为城市行 政文化教育和体育等功能为体的新区,逐步发展壮大 经济开发区,提升整个市的城市品位。 南拓主要开发江南区以及玉柴工业园。随着江南 大道万良路等道路基础设施的不断完善和体育馆等公共设 施的建成,江南区成为了城市建设的热点。江南区近期用地 主要控制在二环路以内,金港大道延长线以西及东侧的国际 中药港,逐步发展为城市的商业旅游休闲和居住副中心。 玉柴工业园主要选择玉柴周边玉公公路两侧以及靠近货运 站场的用地,作为城市主要的产业发展区。 城市用地布局和功能分区 依托旧城区,近期城市主要向南跨过二环路发展工业新 区,形成新的工业区向东跨过二环路建设新城区,形成 新的城市中心。向北发展城北市场群,跨过南流江向南发 的实际情况,主要以城市对外交通形 成的外环线为近期建
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