折年，整体趋势看好。 受到金融危机的冲击，年几家外资快递巨头的日子并不好过。母 公司德国邮政集团三季报显示，公司快递业务的息税前利润同比下降了万 欧元，三季度净利润下降了的快递业务息税前利润则下降了，三 季度净利润下跌了三季报则显示，公司实现净利润亿美元，同婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷偓浣规寜濮癸紕娈戠紓鐘冲閿涘苯妤肩洏镄勮惀阌娲诲姩涓嶈瀹二埛鎺磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 比下降了联邦快递母公司截至月底的财报则显示，公司快递业 务营业收入下降了。金融危机之下，四大外资快递巨头开始更加看重中国。 在华合资公司中外运敦豪国际航空快件有限公司表示，中国已成为快递 业务量最大的国家，因此公司将继续执行中国优先的战略。也将在北京 启动个新的转运中心。 第二篇项目认知 快递市场基本上是三分天下的格局，邮政快递中铁快运都是国字 辈的，口碑较好，但价格不菲民营快递是后起之秀，选择的余地较广国际快 递四大家族，不仅专营国际业务，也兼营国内业务。 据预测，未来年，我国快递业市场将以至少年均的速度持续增长。权 威人士认为，未来年，全球航空货运将增长，但快递业的增性 第二，面对我国刚刚起步的快递业，政府部门需要出台适应市场经济的促进 快递业发展的系统化的保障政策，需要慎重处理好鼓励少数有条件的快递企业做 大做强与扶持中小快递企业做好做多的关系 行业标准付诸实施 从年月起，第部邮政行业的快递服务标准已经付诸实施紧婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷偓浣规寜濮癸紕娈戠紓鐘冲閿涘苯妤肩洏镄勮惀阌娲诲姩涓嶈瀹二埛鎺磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 快递服务项目导引图 婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷偓浣规寜濮癸紕娈戠紓鐘冲閿涘苯妤肩洏镄勮惀阌娲诲姩涓嶈瀹二埛鎺磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 目录 第篇项目简介 第二篇项目认知 基本概况銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷偓浣规寜濮癸紕娈戠紓鐘冲閿涘苯妤肩洏镄勮惀阌娲诲姩涓嶈瀹二埛鎺磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 第篇项目简介 快运与快递，都是指承运方将托运方指定的物品，在特定时间内以最快的运 输方式，运送和配送到指定目的地或目标客户手中的种服务。快运与快递的市 场基础是对于时间比较敏感的运输需求。通常情况下，快递业务比快运业务运输 的货物重量轻体积小，但实际上，两者之间的概念区别日益模糊。如果按照运 输方式分类，快运可以分为航空快运公路快运铁路快运和水运快运。 近几年，中国快运速递产业发展迅速，目前已经在中国东部地区形成了以沿 海大城市群为中心的大区域性快运速递圈。同时这大快运速递圈又以滚动式 递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成 为区域性快运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为 基础的若干快运速递通道，使中国快运快递业的点轴面初步形成体系。 从年起步至今，中国快递服务经过年的发展取得了长足的进步。截 至年底，中国经营快递服务的法人企业已达家，从业人员万人 快递服务业务量已达到亿件，实现业务收入约亿元，分别是年的 倍和倍国有民营外资快递企业分别实现快递业务收入亿元 亿元亿元。快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有民营外资快 递企业多元共存相互竞争的市场格局已经形成。 年中国快递行业的业务收入达亿元，增长速度超过，明显高 于第三产业的平均水平。新成立的国家邮政局注重务实高效，在中国快递市场不 完全成熟的情况 设备设施 行业特征 专业培训 投资规模 市场描述 第三篇开业筹备 选定经营场所 筹措投资资金 场所装潢装饰 招聘服务人员 申请和注册 办理工商税务登记 办理银行开户手续 第四篇经营管理 快递运输经营管理的基本原理 货物运输管理 企业如何选择委托运输 快递管理和技术水平落后的原因 快递的低成本扩张模式 快递客户信息的收集 海运进口货物运输程序 小件快递行业步入朝阳产业 第五篇相关资讯 快递服务业政策与法规 快递服务资讯媒体婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂磭銆效洜钥湰椤圭洰搴旀牴鎹愬锋嫇灞曡惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化的企业格局。 公司的服务项目有国内快递国际快递物流配送与仓储等，提供门到门 服务和限时当天件次晨达次日达等服务。同时，开展了电子商务配送 代收货款签单返回到付和代取件等增值业务。 为了更好地服务于客户，创国内物流快递流品牌。公司于年初首期 投资亿元，在北京市青浦区华新工业园区征购余亩土地，筹建集办公 分拣生活于体的中通速递总部基地。总部基地的建成，将使中通速递又 上个新的台阶，个现代化充满活力的中通速递屹立于民营物流快递企业之 林。 公司于年月日通过国际质量管理体系认证，多次 荣获中国快递行业十大影响力品牌和中国快递行业客户满意安全放心十佳品 牌等荣誉称号，先后被评为北京市现代服务业民营百强企业诚信创建企业， 当选为中国快递协会理事单位北京市快递协会副会长单位。 中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下，在社会各界的大力支持 下，抓住当前快递业难得的发展机遇，坚定信心和决心，全心全意为社会和客户 创造价值，尽心尽力为员工谋福利，齐心协力创建和谐美好家园，为发扬光大民 族快递，争做国内流快递企业而努力奋斗。 中通速递营运网站 从业企业和从业人员 近年来，我国快递市场迅速发展，并已初具规模，竞争格局基本形成。到 年上半年，在邮政管理部门备案的经营快递业务的企业法人已有多 家，企业分支机构有多家，从业人员万人以上，年产值超过亿元， 年业务增长速度达以上，为促进经济社会发展做出了重要贡献。 调查报告显示截至上年末，除了邮政公司外，北京具有独立核算法人资格 的快递企业已经达到家，但由于那时快递行业进入门槛低，企业规模普遍偏 小，统计显示，人以上的企业仅有家，只占总数的，而超过千人的 仅家。业内人士致认为，快递企业规模不等良莠不齐是快递行业的主要特 点。 婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠