1、“..... 背景 招标是指由招标人发出招标公告或通知，邀请潜在的投标商进行投标，最后由招标人通过 对各投标人所提出的价格质量交货期限和投标人的技术水平财务状况等因素进行综合 比较，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之最终签订合同的过程。 投标是指投标人接到招标通知后，根据招标通知的要求填写招标文件也称标书，并将 其送交给招标人的行为。 保函可以代替现金保证金。如在工程招投标及中标之后，甲乙又方在对投标履约付款 等方面......”。

2、“..... 二市场需求 常见保函与招投标市场见下表 新业务品种 赎楼担保市场 在按揭状态下的房产需要进行转让的，会有赎楼需求 在按揭状态下的房产需要重新抵押贷款的，会有赎楼需求。 目前我公司赎楼业务种类有现金赎楼，担保赎楼。 碳贷通节能项目贷款，免抵押零首付二周内资金全额到账 碳险通节能项目保险，节能能力全责保险项目收益权保险 节能技术方案保险机构银行机构认可认证 电话了解更多......”。

3、“..... 中标后 中标企业甲方业主履约保函防止乙方建筑企业不履行工程建设合同责任和义务。 甲方业主乙方建筑公司支付保函 防止业主不支付工程款的担保 与履约保函对开，用作报建建设局备案，报 批开工许可证 乙方建筑企业甲方业主预付款保函防止施工单位拿钱不办事，甚至卷款而逃。不投该项目或找别的担保公司做保函，给我司就造成了很大成本损失。 如果收了担保费用，保函办不出来怎么办 答当申请表批下来以后，般没有特殊情况都能做......”。

4、“.....导致做不了的话，我司会将收取的费用退还客户......”。

5、“.....建筑公司已经在建设银行的杭州西湖支行有授信，此时，建筑公司 如果去建设银行其它支行办理授信业务，就会发生多头授信，每个银行为了更好的管理，避 免内部摩擦和业务混乱，都不允许多头授信。 贷款卡是什么，有密码吗 答贷款卡是企业向当地人民银行申请，由人民银行发给企业的张卡，用途是企业在银行 授信的管理信息登记记录的信息任何贷款卡都是样的，只是卡号不同，每个贷款 卡都会连带个密码，般说来，这个密码都是开卡的时候人民银行给的通用的个密码......”。

6、“.....输入贷款卡号和密码就可以查询到企业的贷款信 息，贷款贷了多少，是否有不良记录贷款的期限是多长等等，可以详细的了解到企业的负债 情况，有些客户会修改密码，那么，银行不知道新的密码，就无法查询到企业的授信信息， 此时，银行就会要求客户提供新密码。 什么是工商查询单 答工商查询单是去企业注册地的工商局打印出来的，例如，在南京注册的建筑公司，就要 去南京的工商局打印工商查询单的作用，是让银行了解公司最新的工商信息，工商查询单 的内容是公司的工商信息......”。

7、“.....董事长和监事名单等。 什么是近期财务报表 答近期指的是办业务时的近期，例如，向银行申请办保函是月份，那么 债有万，那么负债率就是。 企业负债率高会不会影响审批 答当然会，因为企业负债率高了，就蕴藏着财务风险，银行就会非常谨慎 贷款卡有不良记录会不会影响审批 答当然会，在银行办理授信业务时，都要提供贷款卡，来查看申请人在银行是否有不良记 录，如贷款未按期还款，或贷款利息未还等等，都会影响审批。 客户是否可以不找担保公司而直接找银行开具保函 答能，客户自己在银行有额度......”。

8、“.....客户在银行没有额度，打全额保证 金到银行来办理保函业务。 什么是管户权 答管户权是指在客户第次与银行合作办理担保业务，且有实际的业务关系时，在银行 业务系统中生成记录，管户权是其中项，管户权默认为办理此项业务的所属银行。例如 建筑公司已经在建设银行振华支行办理过授信业务开立保函，现在又转到建设银行 国通支行去办理授信业务，国通支行就不能办理此业务，这是银行为了更好的管理，避免银 行之间内部摩擦和业务混乱。 异地客户可否在深圳本地开户 答异地的客户可以在深圳本地开户......”。

9、“.....人民银 行审批时间 保函原件是否需要退回我司注销 答严格来讲，保函原件是定要退回我司注销的，银行是根据退回去的保函原件，才会把 该笔保函冻结的资金解冻。所以收取客户部分保证金是必要的。 般来讲，退还客户保证金押金的期限是多久 答当客户把保函原件退还我公司，我公司在银行资金已经解冻的情况下，业务经办人写好申 请天内能将保证金押金退还客户。 办理银行保函是否先收费用 答办理银行保函时，当申请表批下来以后，定要先收取担保费用或定金......”。