1、“.....这才是海晖品牌持续发展的根本。 在创造中，犯在所难免，请不必为此而自责，对您和我们都是如此。海 晖鼓励这样的。当然，总 深圳海晖实业有限公司 海晖美容连锁机构 店务运营管理手册海晖美容事业连锁店务运营手册 致店长 各位尊敬的朋友大家好, 欢迎您加盟海晖，并为我们担当这样份光荣的职责,鉴于您的工作非常重 要，我们特地准备了这份工作手册店务运营管理手册，但愿能对您的工作有所 帮助。希望您能仔细阅读，并告诉我们议 海晖美容事业连锁店务运营手册 协助店长进行外场咨询，深度了解客人需求，与美容师共同帮助客 人制订合理的护理方案指导并帮助美容师分析客人及业绩情况， 完成业绩指标，推动业绩提高 除上述外，技术助理本身作为美容师，具有同美容师样的岗位 职责，并对自身业绩负责 美容师 严格统的标准执行公司的五心服务宗旨，坚持服务品质， 团队精神，专业素质要求 严格遵守店内制度，职业操守......”。

2、“..... 专业技能扎实，服务品质优良，塑造公司专业形象 客人资料填写要及时，准确，清楚，工整并签名确认 根据客人的情况，定期或不定期对客人进行恰当的电话回访，并 记录详实，并将自己服务客人的护理设计进展及分析记录清晰 配合店内主管作好客人的铺叙，与客人达成沟通的致，促进业 绩提高 做好所负责的区域清洁，仪器保养维修等 必须完成公司或主管布置的学习任务并通过考核 按时完成每日美容师操作记录的签字与复核业绩日报表 客人护理情况记录等报表，并于月末协助店长作好个人业 绩分析表 海晖美容事业连锁店务运营手册 助理美容师 经过专业培训在尚未完成并通过上岗专业考核前，均需以助理美 容师身份在店实习 室沐浴间上下水畅通无毛发阻塞出水口水龙头 喷淋器热水器等设施无污垢墙面地板玻璃隔断置物架及相 关缝隙结合处，无污垢灰尘毛发霉附着衣帽箱无油渍水渍 指印痕迹用过的毛巾及美容袍随时置放在专门的盛筐中，并及时清 理按时洗涤卫生桶及时清洁更换，要求卫生责任人保洁员每 小时检查清洁次......”。

3、“..... 无灰尘无水油渍地板墙壁保持洁净，空气清新无异味家私 海晖美容事业连锁店务运营手册 电器，用后恢复关闭状态，保养得当个人储物柜随时保持关闭与整 洁保洁员每日旱晨清洗头日下午的毛巾物品的同时，对宿舍同时 进行整理和打扫员工休息室每小时进行必行的整理及清洁 店堂及走廊时刻保持地面桌面化装台的清洁，无毛发 灰尘油渍水渍物品陈列整齐地毯墙角缝隙无粘留的杂物灰 尘抛光地面保持光亮无痕迹进门脚垫无灰尘门口卫生责任区无 杂物等卫生责任人保洁员随时对此外场环境进行清理，但不得影 响甚至放弃员工为文化导向。我们每个人 都应该牢记成功是所有人努力的成果，失败就是领导者全部的责任。 作为个领导者，请永远都不要抱怨自己的团队。团队就是领导者的镜子， 因此，当我们看到团队有了什么问题，领导首先应该检省自己。这点，我们将 从自身做 无论在什么时候，都让我们牢记海晖是个整体。互相爱护互相帮助， 是海晖的光荣传统美德，也是我们对每个新朋友的期望。因为正是团队每个成 员的成功，奠定了领导者的成功。海晖欢迎英雄，并以此为荣，只不过，在海晖 看来，真正了不起的英雄......”。

4、“.....我们相信您能做到, 我们是个整体，因此希望大家珍惜我们共同的荣誉，如果您受到了什么委 屈，恳请您及时告诉我们，以便我们尽快改正。相反，那些背叛或出卖大家共同 利益的行为，将受到大家的鄙视。 海晖连锁机构，永远是个充满奋斗精神，充满竞争气氛的团队。但这竞争， 是赛跑，绝不是拳击,您的工作会十分辛苦，希望您能时刻牢记，您是团队的表率。 海晖永远不鼓励安逸，我们只是希望能让您在这奋斗中，感受到荣耀和激情。 作为冲锋在最前面的人，我所要做的，也是必须做到的内按仪器保养要求，按时清理保养地板墙面 及缝隙结合得地方保持清洁整齐，定期擦拭洗尘 查与复审卫生监督员设施监督员等按上述标准要求，每日 做随时得检查与抽查，店长或店务助理做二次复审或检查，出现不合 乎标准得状况，由卫生监督员设施监督员负责落实卫生达标问题， 严重情况，相关人员律需接受相关惩戒措施如宝贝金制度等 二氛围 音乐店内音乐均采用场内常用专门乐曲，明快悠远 节奏柔和，自每日营业时间起，至当日停止营业，最后个客人出门， 的想法，也许这对您非常重要，当然......”。

5、“..... 海晖已在全国拉开了连锁加盟的序幕，它必将刮起股连锁旋风，但我们不 是全盘接收，我们在每个地区将吸收符合条件的美容院加盟，然后把你们派往其 中，所以，你们应该感到责任之重大，任务之艰巨, 无法想象，在群失败的员工身后，会有个成功的领导者。同样，在众多 失败的加盟店背后，也注定不会有个成功的品牌。领导者承担了企业最大的责 任和风险，对于员工而言，企业失败了，可以换份工作品牌失败了，加盟店 可以换个品牌。对于企业却没有这样的机会。 从这角度来说，海晖的事业，要靠大家来成就，我们都只是冲锋在最前面 的人。店长能成功，依赖于每位员工的努力，海晖连锁机构的成功，同样依赖 于大家每个人。 您能够加盟海晖，有点是毫无疑问的有些工作，凭海晖目前的人力， 是难以做到的，而我们相信您能够胜任。在这里，我代表全部同事，将品牌的命 运拜托给您了, 我们衷心的希望您能在自己的岗位上，有所建树，能在您的专业上，超过 我们所有的人，这对公司和您自己同样重要。 很多同事，都在各自的专业上远胜于我。我为此而高兴。请记住我们能给 您提供的只是个舞台，在今后的工作中......”。

6、“.....占总面积的其余面积平方公里，占总面积的。 自然资源 双鸭山市自然资源十分丰富，地上覆盖着茂密的森林，生长着种类 繁多的野生动植物，是全省商品木材供应基地之。优质树种有红衫 云杉杨木桦木等，盛产多种山产品地下蕴藏着丰富的矿产资源。 全市工业以煤炭生产为主，现已查明有煤金石墨白云石等余 种矿产资源。特别是煤炭资源丰富，煤种齐全，有焦煤气煤肥煤无 烟煤煤矸石等，储量达亿吨。 土地资源 双鸭山市地域辽阔，是北大仓主要的产粮地之。据年 经济统计年鉴，全市现有可耕地公顷，播种面积公顷， 其中水田公顷，旱田公顷，全市可耕地土壤类型基本以 黑土为主，这种土壤热量高透性好质地轻土质肥沃，适宜大豆 小麦以及其它杂粮和蔬菜的生长。 双鸭山市域的三分之处于山区，是森林煤炭和其它矿产资源的集 中地区三分之二为平原地带，是小麦大豆玉米薯和农牧业产区。 森林资源 双鸭山市属完达山植物亚区，现在林地面积公顷，生长着 大面积天然林木，主要树种有红松云杉樟子松落叶松黄波罗 水曲柳胡桃楸柞树椴树榆树桦树杨树等余种。森林覆 盖率......”。

7、“..... 矿产资源 双鸭山市矿产资源以煤铁为主，煤炭远景储量亿吨，查清储 量亿吨，煤质优良，炼焦用煤占。双鸭山铁矿已查清储量 亿，平均品位，可选性好，属低硫磷内河流长度 ，流域面积。 松花江干流中主要支流 安邦河发源于双鸭山以南的十二道坝，河流全长，流 域面积，自南向北经集贤县境内汇入松花江。河床宽， 河道比降，是松花江级支流。 柳树河发源于境内的七星砬子山北麓，在永安乡西北部汇入 安邦河，是安邦河的左岸支流，河流全长，流域面积， 河道比降。 二道河子发源于双鸭山市的笔架山东麓。河流全长，境 内河流长度，河床平均宽度，比降。 哈达密河发源于七星砬子山北麓，在集贤县沙岗乡福合村， 北汇入安邦河，这安邦河左岸级支流。河流全长，流域面积 ，河宽，河道比降......”。

8、“.....年月日 国家发展改革委办公厅关于年煤矸石综合利用电 厂项目有关事项的通知国家发展改革委办公厅，发改办能源 号，年月日 城市给水工程项目建设标准 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 集贤县水务局文件关于龙煤双鸭山分公司虹焱热电公司拟于维护和管理， 达到国内先进水平。 编制原始资料 和东荣分发挥您自己的能动性和创 造力，这才是海晖品牌持续发展的根本。 在创造中，犯在所难免，请不必为此而自责，对您和我们都是如此。海 晖鼓励这样的。当然，总 深圳海晖实业有限公司 海晖美容连锁机构 店务运营管理手册海晖美容事业连锁店务运营手册 致店长 各位尊敬的朋友大家好, 欢迎您加盟海晖，并为我们担当这样份光荣的职责,鉴于您的工作非常重 要，我们特地准备了这份工作手册店务运营管理手册......”。

9、“.....希望您能仔细阅读，并告诉我们议 海晖美容事业连锁店务运营手册 协助店长进行外场咨询，深度了解客人需求，与美容师共同帮助客 人制订合理的护理方案指导并帮助美容师分析客人及业绩情况， 完成业绩指标，推动业绩提高 除上述外，技术助理本身作为美容师，具有同美容师样的岗位 职责，并对自身业绩负责 美容师 严格统的标准执行公司的五心服务宗旨，坚持服务品质， 团队精神，专业素质要求 严格遵守店内制度，职业操守，行为规范 服从上级主管管理及合理工作安排 客人到店后严格按照公司服务规范服务于客人待客谦和礼貌， 专业技能扎实，服务品质优良，塑造公司专业形象 客人资料填写要及时，准确，清楚，工整并签名确认 根据客人的情况，定期或不定期对客人进行恰当的电话回访，并 记录详实，并将自己服务客人的护理设计进展及分析记录清晰 配合店内主管作好客人的铺叙，与客人达成沟通的致，促进业 绩提高 做好所负责的区域清洁......”。