作 球童的使命 球童的作用 球童的仪容仪表 第二节球童应培训的部分 体能训练 球车应用练习 球包应用练习 第三节球童服务技能训练 普通话练习 自我介绍练习 礼仪礼貌培训 沟通技巧培训 化妆方法培训 分数计算培训 球童急救培训 第三节球童高尔夫基本知识培训打球的基本知识 高尔夫品牌了解 高尔夫规则用语的了解 果岭知识培训 第三章做好球童的必备知识 第节球童自我能力提升 表情 举止礼仪 心理 第二节了解顾客 中国普通礼仪训练 韩国鞠躬礼问候语训练 第三节服务的基本用语训练 第四章球童下场服务的操作流程 第节下场前的准备工作 检查自己的仪容仪表是否符合要求 轻点自己的工具是否齐全 随时售等方面 的工作，也可以利用在球童工作时积攒下的第桶金，继续学习或投资生意，这 也是以往的球童成功人士的经验。 高尔夫运动被称为贵族运动，是目前国内外上流社会高尚人士的时尚运动与 交际方式，目前在国内已经成为个空间巨大的朝阳产业。虽然加入高尔夫球俱 乐部的入会费动辄几十万元，但目前国内已经拥有高尔夫俱乐部三百余家，球友 人数超过百万，而且入会消费人群每年仍以的比例增长。高尔夫运动正在从 曲高和寡的阳春白雪，转而成为大众媒体和社会关注的焦点。 从事高尔夫球童工作，除了可以和这项代表着当今时尚的运动进行亲密接 触，更有可能在工作中学会更多的东西，启迪自己的人生在为上层人士服务的 过程之中，开始自己的事业。 据专家分析，中国是目前世界上高尔夫发展空间最大的唯个国家。对高 尔夫行业工作人员的需求正在不断上升，那么就让球童当作接触高尔夫的开始， 作为我们加入高尔夫行业的桥梁吧, 我们的球童服务手册，是我们对球童入门知识的点见解。希望手册可以帮助到部分需要他的球童。这本手册凝结着我们小组所有人在这段时间的心血。 我们从中得到的不仅仅是这服务手册而以，而是很多很多的知识„„ 第章走进高尔夫运动 第节高尔夫运动的特色 什么是高尔夫 对于这几个外文字母，比较多的解释是代表绿色， 绿色是大自然的主色，在绿意昂然的大自然环境中打高尔夫球是回归大自然享 受大自然而除了 有绿色之意外，在高尔夫 术语中又表示果领这 个绿中绿的所在。 代表氧气 ，氧气是人 类生命中不可缺少的三原 素之。有绿色植物的地 方就有氧气，生命也会因 此而充满生机，朝气蓬勃。 打高尔夫球，就其运动量与强度来看，在运动生理学上叫有氧运动 。 代表阳光，阳光是切生命的开始，享受阳光，就是享受生 命。 代表步履，打高尔夫球的主要运动形式是要走完几公里长的球 道和用杆击球清楚自己的位置 第二节出发台的操作标准及流程 拿记分卡装沙 向客人问好并自我介绍 清点客人的物品及球杆，并请客人确认 带客人做热身操 递给客人球杆和球并做记号，身上带备用杆 站好自己的位置 为客人介绍球道 注意有没代 表友谊，这是说球手们在打球的过程中各自遵守高尔夫的礼 貌和礼仪，在彼此竞争的过程中建立起高尚的人际关系。友谊重于比赛的胜负， 也是高尔夫运动所追求的高尚文明的最终目的。 当然，有的高尔夫球迷把各个单字的意思说成迈步走向锦绣前程 ，这种解释也不失高尔夫球运动的正面和积极的 意义。打高尔夫球，培养自信心，勇于克服困难，大胆面对人生和未来，追求事 业的成功。 高尔夫种在室外草坪上，使用不同的球杆并按定的规则将球击进指定 的洞的体育娱乐运动，般场球打十八个洞，杆数少者为胜，高尔夫和其他运 动不样，比赛时没有裁判员在场，被称为绅士运动。 高尔夫球运动的特点 它是项植根于大自然又最亲近与爱护大自然的运动。 高尔夫是适合各种性别年龄体态体能状况者的运动项目。 以选手自身为对手的运动。 高尔夫具有较高的国际性。 高尔夫是项十分强调传统性的讲文明重礼貌的运动。 高尔夫运动起源 在高尔夫历史上，有关高尔夫运动的起源，直有本文开头提到的种说法。 迄今为止，人们仍然众说纷纭。根据历史资料的记载，专家们归纳出三种说法 起源讲解 发源于荷兰 高尔夫球为荷兰文音译。据 说多年以前，在牧场里，当羊群 吃草玩嬉之际，放羊的牧童们闲暇无 事，常常用手里的牧羊棍打击小的石 头，久而久之就产生了技术力量因素 和比胜争强的意识。有时比击得远，有 时比击得准，有时既比远又比准，二者 兼而有之。这就是高尔夫球的原始形态 和雏形。 高尔夫球的场地演变，也证明了这 点。最早高尔夫球的场地就是牧场。 到了后来，有的把高尔夫球场搬到室内 进行，有的搬到马路上，还有的搬到海 滩上，甚至有组 织地发展高尔夫运动，这是高尔夫发展史上的里程碑，为世界高尔夫 运动谱写了新的篇章。 年 月日 至日 中山杯职业业余高尔夫球选手混合国际邀请赛在广东中山温泉 高尔夫球会举行，这是我国大陆首次举办国际性高尔夫球赛。 年中国开始每年都举办各种类型的高尔夫球公开塞。 年 月日 第届国际名人邀请赛在北京国际高尔夫俱乐部举行，美国前总统福 特派了国会议员理查德波瑞斯代表他参赛。年以后，由于田纪 云副委员长出面邀请，澳大利亚前总理霍克泰国前总理差猜等也加 入了这项比赛的行列。高尔夫球童服务培训 球童服务培训手册 第章走进高尔夫运动 第节高尔夫运动的特色 什么是高尔夫 高尔夫球运动的特点 第二节高尔夫球运动的发展 第三节高尔夫运动在中国的发展 第二章了解高尔夫运动 第节高尔夫球场的结构及组成 个标准的球道由下列部分组成 高尔夫球场分为长洞﹑中洞﹑短洞。 第二节高尔夫球运动专业术语 第三节了解高尔夫球的运动装备 球杆 球和球鞋 第四节了解高尔夫运动的礼仪 基本高尔夫礼仪 球场礼仪细则 上场之前的礼仪须知 第三章球童需要掌握的部分内容 第节球童的定义及使命 球童的定义 球童的职责及工有人法，全面提 高食品安全保障水平，各级政府定要拔社会管理和公共服务 摆在更加重要的位臵，切丝解决人民群众最关心最现实的利益 问题。总书记总理的重要讲话，为我国加强食品安全工作指 明了方向，提出了更高的要求。 根据国家关于加强食品安全检测能力建设的要求，湖南岳 阳湘渝焦糖实业有限公司因现有的食品调色增色安全研发系 统以及食品安全检测设施远远不能满足公司发展的需要，决定 在公司现厂址内建设食品调色增色安全研发和检测平台建设 项目。 项目概况 项目名称 食品调色增色安全研发和检测平台建设项目 项目性质 新建 项目单位 湖南岳阳湘渝焦糖实业有限公司 项目建设地点 湖南省岳阳市新墙食品工业园 建设规模及建设内容 本项目主要建设食品调色增色安全研发基地和食品安全 着色剂方面检测平台，针对公司生产的着色剂建设安全食 品检测体系。项目主要建设食品安全检测业的意见指出突出建设食品服务平台建设，以食 品产业集群专业园区为重点，加强食品技术研发检测物 流等公共服务平台建设，构建特色鲜明的产业服务支撑体系。 充分利用和整合现有检疫检测技术和设备，加强食品检测中心 检测实验室建设。大力发展食品仓储冷链配送等现代物流 系统，支持大型连锁超市与食品流通企业建立直接采购平台， 促进产销衔接。目录 第章总论 项目背景及项目概况 项目承担单位概况 项目的必要性 第二章发展规划产业政策行业准入与市场分析 发展规划产业政策行业准入分析 市场分析 第三章建设规模与建设目标 建设规模 建设目标 第四章厂址选择和用地方案 厂址现状及建设条件用地方案 现有场地利用情况 土地利用合理性分析 第五章技术方案设备方案和工程方案 主要设备方案 工程方案 技术方案 项目招投标内容 第六章主要原材料供应资源开发及综合利用分析 主要原材料供应 资源开发及利用方案 资源节约措施 第七章总图运输及公用工程 总图布臵 场内外运输 公用辅助工程第八章节能措施 能耗状况及能耗分析 节能措施和节能效果分析 第九章务计划现金流量表 附表资产负债表 附图 项目平面布局图 第章总论 项目背景及项目概况 项目背景 食品工业是国民经济的重要支柱产业。近年来，我国食品 工业和进出口保持快速发展的态势，我国食品工业的快速发展， 为保障市场需求，提升人民生活质量做出重要贡献。 但是，我国食品安全检测能力建设速度明显滞后，与发达 国家相比存在较大差距是生产企业自检能力不能满足生产 要求，的企业完全不具备质量安全检测能力，而且中小企 业集中地区的检测公共服务平台建设缓慢二是检测技术研发 能力薄弱，检测方法严重缺失，风险评估预警和监测能力薄 弱，检测仪器设备和分析用标准物质匮乏。上述情况严重危及 公众健康安全，制约着食品工业的健康发展，关系到我国的对 外形象，甚至国家产业安全。加快我国食作 球童的使命 球童的作用 球童的仪容仪表 第二节球童应培训的部分 体能训练 球车应用练习 球包应用练习 第三节球童服务技能训练 普通话练习 自我介绍练习 礼仪礼貌培训 沟通技巧培训 化妆方法培训 分数计算培训 球童急救培训 第三节球童高尔夫基本知识培训打球的基本知识 高尔夫品牌了解 高尔夫规则用语的了解 果岭知识培训 第三章做好球童的必备知识 第节球童自我能力提升 表情 举止礼仪 心理 第二节了解顾客 中国普通礼仪训练 韩国鞠躬礼问候语训练 第三节服务的基本用语训练 第四章球童下场服务的操作流程 第节下场前的准备工作 检查自己的仪容仪表是否符合要求 轻点自己的工具是否齐全 随时售等方面 的工作，也可以利用在球童工作时积攒下的第桶金，继续学习或投资生意，这 也是以往的球童成功人士的经验。 高尔夫运动被称为贵族运动，是目前国内外上流社会高尚人士的时尚运动与 交际方式，目前在国内已经成为个空间巨大的朝阳产业。虽然加入高尔夫球俱 乐部的入会费动辄几十万元，但目前国内已经拥有高尔夫俱乐部三百余家，球友 人数超过百万，而且入会消费人群每年仍以的比例增长。高尔夫运动正在从 曲高和寡的阳春白雪，转而成为大众媒体和社会关注的焦点。 从事高尔夫球童工作，除了可以和这项代表着当今时尚的运动进行亲密接 触，更有可能在工作中学会更多的东西，启迪自己的人生在为上层人士服务的 过程之中，开始自己的事业。 据专家分析，中国是目前世界上高尔夫发展空间最大的唯个国家。对高 尔夫行业工作人员的需求正在不断上升，那么就让球童当作接触高尔夫的开始， 作为我们加入高尔夫行业的桥梁吧, 我们的球童服务手册，是我们对球童入门知识的点见解。希望手册可以帮助到部分需要他的球童。这本手册凝结着我们小组所有人在这段时间的心血。 我们从中得到的不仅仅是这服务手册而以，而是很多很多的知识„„ 第章走进高尔夫运动 第节高尔夫运动的特色 什么是高尔夫 对于这几个外文字母，比较多的解释是代表绿色， 绿色是大自然的主色，在绿意昂然的大自然环境中打高尔夫球是回归大自然享 受大自然而除了 有绿色之意外，在高尔夫 术语中又表示果领这 个绿中绿的所在。 代表氧气 ，氧气是人 类生命中不可缺少的三原 素之。有绿色植物的地 方就有氧气，生命也会因 此而充满生机，朝气蓬勃。 打高尔夫球，就其运动量与强度来看，在运动生理学上叫有氧运动 。 代表阳光，阳光是切生命的开始，享受阳光，就是享受生 命。 代表步履，打高尔夫球的主要运动形式是要走完几公里长的球 道和用杆击球清楚自己的位置 第二节出发台的操作标准及流程 拿记分卡装沙 向客人问好并自我介绍 清点客人的物品及球杆，并请客人确认 带客人做热身操 递给客人球杆和球并做记号，身上带备用杆 站好自己的位置 为客人介绍球道 注意有没