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(终稿)柘荣县疾病预防控制中心质量管理手册.doc(最终版) (终稿)柘荣县疾病预防控制中心质量管理手册.doc(最终版)

格式:word 上传:2022-06-25 08:00:55

《(终稿)柘荣县疾病预防控制中心质量管理手册.doc(最终版)》修改意见稿

1、“.....为确保检测数 据的质量,履行为检测管理资源开发利用及有关科学研究等提供准确可靠的实验 室社会公证基础数据的职能任务,我中心结合实际工作情况,编制了疾病预防 控制中心质量管理手册。 本手册阐明了本中心的质量方针,描述了本中心的管理体系文件。其内容涉及到 本中心管理和技术活动。它是指导本中心全体人员工作的法规性纲领性文件和重要 依据。 本手册现已批准,并予以发布,自年月日起实施。望本中心全体职 工认真学习理解,坚决贯彻执行,确保质量管理体系有效运行......”

2、“..... 质量手册 第版 疾病预防控制中心 疾病预防控制中心质量手册文件编号 第页共页 主题首页第版第次修订颁布日期年月日 质量手册 实验室名称疾病预防控制中心 手册编号 手册版号第版 生效日期年月日 总页数页 编写人签名 批准人签名 批准日期年月日 副本控制受控非受控 编号 持有人 预防措施及改进„„„„„„„„„„„„„„„ 第九章......”

3、“.....录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十章内部审核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十章管理评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十二章人员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十三章设施和环境条件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十四章检测方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十五章设备和标准物质„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十六章量值溯源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十七章抽样和样品处置„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十八章结果质量控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十九章结果报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 疾病预防控制中心质量手册......”

4、“.....文件编号 第页共页 主题目录页第版第次修订颁布日期年月日 附录部分 附录法人证明复印病预防控制中心质量手册文件编号 第页共页 主题目录页第版第次修订颁布日期年月日 目录 批准页„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 修订页„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公正性声明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量方针目标与服务承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章组织„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二章管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章文件控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章检测分包......”

5、“.....确保检测数据科学准确。 中心对所有检测均持科学公正的态度,独立开展检测工作,在工作中不受 任何来自行政商业财政物价等方面的干扰,中心领导承诺不对检测工作进行 干预,维护检测数据的公正性为所有客户提供同样优质服务,以体现视同仁的 公正公平原则。 中心的检测工作人员必须按卫生标准标准检验方法技术规范和经批准生 效的方法进行检测。 中心保证对委托方的技术资料和数据严格保密,切实维护委托方的权力......”

6、“..... 中心工作人员不得接受委托方的馈赠,不准借工作之便向委托方索取礼物 钱物购物券或压价购买产品,不准借工作之便谋取私利或从事有损于本中心公正 形象的任何活动。 疾病预防控制中心质量手册文件编号 第页共页 主题质量方针目标与服务承诺第版第次修订颁布日期年月日 质量方针 公正科学准确诚信。 质量目标 近期质量目标 依据实验室资质认定评审准则建立并完善质量管理附加要求的监测项目 与客户商定协议收费。客户满意热忱提供优质服务,对客户的投诉要及时受理认 真调查客观分析明确责任,要在个工作日内作出令客户满意的答复......”

7、“.....建立并实施质量体系,旨在保证 本中心所从事的检测工作符合所有相关方面的要求。本中心的质量管理体系覆盖了在 本中心的固定临时及相关的移动设施中所进行的工作。 组织机构 外部关系和组织机构见图和图 行政领导业务指导认可认证关系 图外部关系 图组织机构 卫生局疾病预防控制中心 卫生局疾病预防控制中心 福建省质量技术监督局 中心主任兼技术负责人 中心副主任兼质量负责人 业务质量管理科 综合业务质量控制管 理 行政管理科 综合协调人事财务 后勤工作系,确保持续有效运 行,通过实验室资质认定评审 维护检测工作的科学性公正性,确保量值的统和数据的准确。检测报告不 得有数据或结论性差错......”

8、“.....不折不扣地贯彻执行公正 科学准确满意的服务方针,使客户的满意率达以上 加强全员培训,提高全员素质,使全体员工牢固树立统的目标和价值观,并 以规范的行为过硬的技术优质的服务赢得全社会赞誉。 长远质量目标 与时俱进,开拓创新,在实践中创建高水平高质量高效益的实验室,努力将本中 心建设成为现代化的区域性卫生检验中心。 服务承诺 方法科学遵守国家有关法律法规,依据监测标准和规范,选用经检定合格的 监测仪器设备,确保监测方法的科学性。 行为公正不受来自商业财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力,确 保监测行为的公正性。 结果准确监测报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要 降到最低限度,确保监测结果的准确性。 收费合理认真执行收费标准......”

9、“.....对保质量管理体系有效运行,以实现本中心质量目 标。 主任 日期年月日 疾病预防控制中心质量手册文件编号 第页共页 主题修订页第版第次修订颁布日期年月日 序号对应的章节条号修订内容批准人批准日期 第十五章应有程序确保其所有 备份更新。更改为实 验室应确保其得到正确 使用 疾病预防控制中心质量手册文件编号 第页共页 主题前言第版第次修订颁布日期年月日 中心概况 疾病预防控制中心前身为卫生防疫站。卫生防疫站始建于年月。 年月机构改革,经县编委定编,在县卫生防疫站基础上组建成立疾病预防 控制中心。 中心占地面积平方米,工作用房建筑面积平方米。现拥有固定资产 万元......”

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