消费者敢怒不敢言的实例更是比比皆是。以下是摘自腾讯网科技栏目的 信息 你是否在淘宝购买到过假货 买到过，淘宝假货泛滥票很幸运，至今未买过假货票 至今未曾进行过网购票 你是否因给予卖家差评遭骚扰 是的票 没有票 早已耳闻有骚扰，未敢给差评票 而且网购的盛行惹红了众多惟利是图的商家的眼球，他们以假乱真，以次充 好，恐吓威胁消费者，再加之网购的种种不确定性尺寸大小产品质量上身 效果等的不确定性，从而使得与网购相关的投诉在中消协受理的总投诉榜中高 居第二。但是瑕不掩瑜，网购市场的发展依然很可观。 据调查，西安市共有高等院校所，民办及其他高等教育机构所，在 校大学生有八十多万人，因而西安市在校大学生群体是个潜力非常大，前景非 常广阔的消费市场。加之西安市是陕西省省会城市，本身就是个十分广大的消 费市场，在同时占据了广阔的卖方市场和买方市场的情况下，无疑隐藏着巨大的 商机。 根据本项目小组成员的初步的问卷调查，发现西安市大学生的消费方向主要 集中在以下几个方面包括餐饮服饰书籍旅游化妆品兼职等。而且， 大学生群体具有接受新事物速度较快，购买物品的流动性和随机性较大的特点。 我们针对以上现状，再结合分析市场现状，最终决定建立家主要为西安市在校 大学生提供关于商家优惠信息资料的网站大学生校内淘淘网。 创立之初，校淘网将只专注于提供西安市当地的各类商品信息，不从事网上 买卖，这样的模式下，消费者必须亲身到实体店铺进行交易，不仅避开了目前电 子商务网站普遍存在的弊端，还提供了和电子商务网站样的优势特点，例如 信息量大可多选择性等。所以，校淘网是符合社会和市场需求的。 校淘网的建立将不仅迎合了网购市场迅速发展的脚步，还弥补样我们的网站要想 进入市场，有席之地就必须有特色有创新。因此我们应该找准目标客户群， 提供他们所需的各种信息和服务，才能够有效地占领市场，立于不败之地。 其他媒体的竞争虽然我国电子业迅速发展，信息化步骤不断加快，但我们 仍要清楚地看到，要实现全面的社会信息化仍然任重而道远。因此，在现阶段包 括电视报纸广播在内的传播媒体仍然占据着十分重要的地位。为了能够使网 站更好发展，因此做好网站的建设和维护，并及时丰富和更新网站信息显得尤为 重要。 竞争力量影响图 电视广播报纸 目录 第部分 公司 市场 项目优势及特点分析 项目特色分析 项目优势分析 利润来源简析 投资和财务 第二部分 项目背景 产业背景 项目介绍 项目特色分析 生命周期的延续 市场机会 现有产品的分析 目标市场的设定 目标消费群的分析 潜在目标消费群的分析 市场竞争因素 竞争优势分析 市场容量与市场预测 市场容量 访问率的成长预测 市场趋势分析与预测 行业政策 公司战略 公司概述 总体战略 发展战略 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,市场营销 目标市场 业务 产品 服务 品牌 价格 营销渠道策略 获利途径 市场推广 广告促销 人员推销 公共关系 市场开发与进入 对已被开发的市场 对尚未开发的市场 管理体系 第部分执行总结 公司 公司名称大学生校内淘淘网有限责任公司 公司性质有限责任公司 大学生校内淘淘网有限责任公司是个提议中的公司，它的主营业务是大学 生校内淘淘网 校淘网是个专业为大学生提供关于商家优惠信息的导购网站，其属于服务 性行业，属于第三产业范畴。校淘网将目标客户定位为 消费水平属于中上段相对于所有大学生而言的大学生群体。 具有定品牌知名度的商铺。 公司明确短期目标与长远战略的结合，前期主要做本地购物信息的指南，后 期发展电子商务，其中主营的将是划，风险投资万，网站建设者集资万和万元的短期借款，用于购置 固定资产和支出咨询运营的启动费用。 预计每年的净利润为第年第二年第三年第四年 第五年 融资方式风险投资商占公司的股份，剩余的股份由本公司持有。 融资抵押根据大学生创业优惠政策可享受初期小额免抵押贷款以及 自获利年度起免征企业所得税年免税期满后，减按的税率征收企业所 得税的政策。 融资条件不允许风险投资商进入董事会。 风险资金最好在第年撤出，采用收购方式比较适合本公司。 第二部分综述部分 项目背景 产业背景 近年来，我国的网购市场发展迅速。据互联网研究机构艾瑞咨询发布的 年度网购市场发展报告显示，年我国的网购市场交易额高达亿元， 又据互联网行业调查公司正望咨询最新发布的预测，年的中国网购市场规 模达亿元，将增至亿元。 网购凭其着其独有的方便快捷多选择等特点开拓出了庞大的市场并且发 展成为了种主流的消费方式。我国地域辽阔，商品种类无以计数，距离的存在 导致了信息沟通的障碍，为了更好地满足广大消费者的需求，传统消费市场向电 子商务市场的转型已是种必然的趋势。 目前，我国电子商务网站中做的比较成功的有淘宝网当当网卓越网等。 淘宝上入住的商家数量很多，商品种类不计其数，几乎无所不有，商品价格也看 似着实便宜，但却假货泛滥，由于淘宝营销模式的限定，故暂时无法杜绝假货泛 滥的情形。当当和卓越上商品的质量虽都有定程度上的保证，但是商品的价格 却比较昂贵，再加之快递的费用，网购的费用不定少于在现实中购买的费用。 而现存的导购信息网站中，例如西安信息网，它的目标市场是全西安乃至全陕西 全中国的人民，它提供的信息涉及到各个领域，几乎无所不有。正因为它专注的 范围太广，领域太多，所以它不能面面俱到，广而不精，不能达到很好的导购目 的，最终导致网站的运营情况不如人意。 网购的弊端让很多原本想网购的人对网购失去了信心。其中评价体系快递 个人信息外泄等方面的缺陷最交易。 市场 导购行业是个既面向商家又面向消费者的双向性的行业，以信息为主要商 品，在服务消费者的同时，还对销售商进行服务，在消费者和商家之间建立个 更加便捷的沟通的桥梁。针对西安各高校大学生消费情况的调查中，我们发现 大学生消费目的明确但极其缺乏关于消费方面的信息，消费盲目性较大，引导空 间较大。我们的导购公司能够给大学生提供大量的整合信息，帮助商家将第手 的促销信息送到大学生手中，在此间获利并争取到巨大的发展空间。导购，是 个新兴的产业部门，当下虽然有这方面的公司但同行业者仍存在不少问题，我 们吸取经验。做到最好，最完善。 校淘网将着眼点放在了大学生群体上，人群密集容易宣传，市场潜力大。 由于主要面向大学生这群体，校淘网将专门搜集符合其自身条件的信息，因此 容易获得较为精准的信息，能够较快进行市场调整。 校淘网所进入的导购市场还没有哪家公司做到家独大，而且纵观导购市 场，还没有种真正实用适合大学生群体的导购公司。 校淘网的目标是占领我国每个拥有大学的城市。 项目优势及特点分析 项目特色分析 独特的运营模式二完善的信用监督体制 三优质的客户服务 四客户数据库 五样品系列 六周到贴心的服务班级 项目优势分析 网站建设成本较低，灵活性较大，风险较小。 便于进行维护，并且易于管理。 网站初期具有较强的针对性，能够较好的抓住市场。 网站现有客户和潜在客户群多，前景广阔。 消费者可以到实地店铺亲自进行挑选产品，真实可靠。 消费者可以享有更多的优惠服务如发放代金卷会员卡小礼物等。 国家大力推进家电电视电脑等下乡活动。 利润来源简析 校淘网主要的获利途径有 向商家收取的信息服务费 网站广告位的收入 公司组织团购代购从中收取的服务费 ④电子商务交易中收取的中间费用 投资和财务 大学生校内淘淘网有限责任公司目前处在需要较强资金投入的状态下。为实 施计 传统经典的美食。下足功夫，把深藏于西安市大街小巷的美食尽可能完整地 呈现给消费者，让学子们不虚西安之行。 旅游班西安是文化古都，旅游胜地，校淘网将系统全面的向消费者 提供西安市及其周边地区的旅游景点的相关信息，让学子们在学习之 余可以饱览西安美景，了解西安。 兼职班校淘网将搜集各大店铺的招聘信息，并将招聘信息直接传达给需要 兼职的学生，中间不存在任何中介机构，避免了学生们在做兼职过程中上当受骗的现象。此外，校淘网将聘用贫困在校大学生为业务员，帮助贫困大学 生缓解生活压力。 ④会员班对于注册了会员的消费者，可以享受交友写日志传照片玩游 戏等权利，使消费者做到购物娱乐两不误。此外，对于注册了会员的消费者 还享有其他的权利，例如有机会抽奖获得游戏中角色的衣服装备等，博客中 个人的头像衣服鞋子等。 轮谈班校淘网为消费者及商家提供了轮谈班，用于彼此间的信息交流互通， 商家和消费者皆可自由发帖，不仅可以使商家更清楚地了解到消费者的需求 及心理，还可以使消费者更具体地了解到商品的信息，真正地达到信息共享 的目的。 书香班提供最新最全最优惠的书籍，其中以四六级辅导书计算机等级考 试辅导书公务员考试辅导书考研辅导书等作为主营对象，使广大学子可 以找到自己需要的参考用书。 电子班提供各类电子产品的最新最全的信息，使消费者在购物时可以货比 多家，有利于消费者做出适当的选择。 美容班提供消费者关注的美容产品的信息。 服饰班提供西安市各大品牌店最新最全的优惠信息。 ⑩样品为了使消费者可以更清楚更真实的了解到商品信息，校淘网将于各商 铺店家签订相关协议，对于些大众都偏爱的产品，校淘网将于各校园业务 人员处提供产品样品，以方便消费者的购物决策。