间的关系，说法正确的是。 只要完成远期的目标，所有的目标都能得到解决，所以没必要设立近期目标 从长期目标到中期目标再到短期目标是个从特殊到般的过程 远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确 短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现 答案 解析 第题的考核知识点是长期中期短期目标的概念及关系。目标具 有定的变化性，在人生的不同阶段会有不同的目标，目标受生活环境和周围条件的影响。 般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为长期目标中期目标和短期目标。从长期目 标到短期目标是个从般到特殊的过程。目标越近，就要越具体越精确。 第题的考核知识点是职业生涯规划的基本步骤。职业生涯规划的核心 是制定自己的职业目标和选择职业发展道路。在进行职业生涯规划时，要注意性格兴趣 特长与职业匹配，以及内外环境与职业相适应的程度。 案例三 张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在家公司研发部担任软件 工程师，不久就被派到管理部做信息系统管理，现在是总经理助理。毕业后的三年 里他经过了几次职位调动，而现在他却发现自己对哪行都不是很精通。面对这种情况，他 不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续 深造以加强专业知识的学习。 根据以上案例，回答以下各题。 从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职 业生涯规划，说法不正确的是。 职业生涯规划为个人的职业选择和发展指明了方向 职业生涯规划需要对自己的优势和劣势作出清晰的判断 职业生涯规划需要对各行业的发展趋势进行客观的了解 职业生涯规划的第步就是职业生涯路线的选择 职业生涯规划的核心是。 制定自己的职业目标和选择职业发展道路职业生涯机会的评估 职业评估和反馈确定自己的志向和进行自我评估张智最供应商 根据矩阵，朱总在市场方面采取的策略是。 市场开发产品开发 市场渗透多元化经营 相对于矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是。 寻找新市场和新客户比较保守 风险性大向现有客户提供新的产品和服务 答案 解析个人与团队管理课程考核 年复习材料 为了进步提高学生的课程复习效率，个人与团队管理课程项 目组按照年个人与团队管理考试改革方案，在个人与团队管 理课程考核年秋期末复习资料基础上，特别对年期末 复习资料进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中 发挥出自己的真实水平。 第部分单项选择题按单元列出单项选择题涉及的个 考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。 第二部分案例解析，分单元给出了个案例，覆盖了 个案例考核知识点。在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照 教材进行学习。 附录个人与团队管理第二版考核知识点索引包含了 全册书中个考核知识点的教学程度所属章节和对应页码，可供 教师学生方便使用。 本文件为第二部分案例解析。第部分单项选择题请 参见个人与团队管理课程考核年复习材料第部分单项 选择题。 目录 第二部分案例解析 第单元自我规划 第二单元时间管理 第三单元沟通基础 第四单元工作沟通 第五单元融入组织 第六单元团队建设 第七单元团队学习 第八单元实现目标 第九单元团队激励 第十单元团队领导 附录个人与团队管理第二版考核知识点索引 第二部分案例解析 第单元自我规划 本单元的案例考核知识点为 长期中期短期目标的概念及关系具体内容请参照教材个人与团队 管理第二版上册第页 二职业生涯规划的基本步骤具体内容请参照教材个人与团队管理第二 版上册第页 案例 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在起，除了上班之外就是玩。 工作是学校统分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的 目标和期望就是从单位分到套住房，可以不再住集进行自我评估职业生涯机会的评估职业 的选择职业生涯路线的选择设定职业生涯目标制订行动计划与措施 职业评估与反馈。在进行自我评估时，应该对自己的兴趣特长性格技能等进行评估。 案例二 两年前，轶文当时是名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井 有条。可是忽然有天，轶文就变成了个多余的人。由于集团业务重组，酒店业务被撤消， 他被解雇了。刚失去工作的时候，他曾经试图去应聘，但是与以前工作类似的职位很少，因 此屡屡碰壁。轶文开始沉沦和灰心丧气，整日无所事事，生活也变得团糟。他开始了白天 看电视晚上酗酒的生活。这样的日子持续了整整年的时间。 在亲友的帮助下，轶文开始思考自己的行为，开始认真考虑自己的前途和出路。他经常 问自己难道我再也找不到自己喜欢做的事情难道真没有适合我从事的工作，轶文 想或许他应该转变观念，不定非要做同过去完全样的工作。在这种观念的驱使下，他开 始应聘其他类型的工作。 轶文现在是家休闲中心的市场部助理，职位不如以前的高，但他非常喜欢这个工作， 他喜欢他的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接触，工作时间也不像以前那么紧 张，轶文渐入佳境，变得游刃有余。 轶文常想起刚下岗的那段日子，当时的他已经陷入了成见的泥潭，无法摆脱思维定势 是挫折给他上了真正的课。现在，轶文有了自己喜欢的工作，有了新的目标，并向目 标迈进了大步, 根据以上案例，回答以下各题。 根据对目标的理解，轶文的经历说明。 如果不经常审视与调整目标，我们可能会被些观点与假设误导，从而偏离正确的方向 随着时间的推移，个人的目标应该越来越大，而不应该像案例中的主人公样目标短浅 既然开始就已经定了自己的目标，就应该直朝着这个目标前进 目标旦确定就不再因生活环境的影响而改变 般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括。 短期目标长期目标 中期目标总目标 在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业 生涯规划。那么职业生涯规划的核心是。 制定自己的职业目标和选择职业发展道路职业生涯机会的评估 职业评估和反馈确定自体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。 后来致明有家了，有房子了。在过了段舒适和安定的生活后，昔日的朋友个个开始 有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什 么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。 经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入家外企公司工作。工 作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过段时间的适应，致 明渐渐喜欢上了这种富有挑战性有压力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而 且有足够的闲暇时间与朋友们在起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些 什么。 根据以上案例，回答以下各题。 致明的经历，说明。 人生的不同阶段有不同的目标 人的目标应该是固定的 人们的目标不受生活环境的影响 当拥有了满意的生活后，人就不用再建立目标了 致明如果想为自己做个职业生涯规划，做法不正确的是。选择职业生涯路线按照热门行业确定自己的志向 设定职业生涯目标制订行动计划与措施 般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括。 短期目标长期目标 中期目标总目标 对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是。 只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进 远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确 从长期目标到中期目标再到短期目标是个从般到特殊的过程 短期目标是衡量进步的里程碑 致明喜欢富有挑战性有压力的工作，这是对自己职业兴趣性格等的分析。这属于职 业生涯规划基本步骤中的部分。 确定自己的志向评估职业生涯机会 进行自我评估进行职业的选择 答案 解析 第题的考核知识点是长期中期短期目标的概念及关系。目标具 有定的变化性，在人生的不同阶段会有不同的目标，目标受生活环境和周围条件的影响。 般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为长期目标中期目标和短期目标，而目标越 近，就要越具体越精确。 第题的考核知识点是职业生涯规划的基本步骤。职业生涯规划的基本 步骤包括确定自己的志向部，把李英升为副指挥长，另任命 懂生产有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件外协件的生产和供应， 这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李赵两位同志 的特长，调动了二人的积极性，解决了个两难的问题。 根据以上案例，回答以下各题。 组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是。 来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队 能够使企业增加利益的人和团队 使企业利益减少的人和团队 影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益 相关者的是。 管理人员市二轻局 咨询部门生产部门 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益 相关者的是。 消费者分销商 生产指挥部供应商 根据矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于。 市场开发战略多元化经营战略 产品开发战略市场渗透战略 相对于矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是。 向现有客户提供新的产品和服务 说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提