全管理工作。 有限公司编号版本页码 标题质量手册 仓储物流部 对仓库内的所有物品进行保管。 负责原材料辅料工具设备及其他物品的进出仓管理做到帐物卡致。 负责生产车间的成品入仓管理。 负责仓库的管理工作。 负责生产车间的辅料劳保用品的申购及发放管理。 负责公司每日销售产品的装车配送工作。 计采部 负责原料包装材料的采购工作。 负责工具模具车间所需的零备件维修五金等杂项的采购工作。 负责供应商的开发，定期评估和考核。 负责采购合同的签订。 负责生产计划的制订。 文控中心 负责文件与记录的保管。 负责文件的修改。 负责文件的回收分发保管，并做好记录。 负责外部标准的接收分发和管理，并做好登录台帐。 负责图面技术资料的保管接收归档登录回收。有限公司编号版本页码 标题质量手册 质量管理体系过程职责分配 总 经 理 厂 长 管 理 者 代 表 销 售 部 质 量 部 生 产 技 术 部 设 备 部 计 采 部 仓 储 物 流 部 人 事 行 政 部 文 控 中 心 质量管理体系 总要求 文件要求 质量手册 文件控制 记录控制 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责权限和沟通 管理评审 公司需识别提供并维护必要的设施，为提供符合规定要求的产品提供保障，这些设施 包括 基础设施包括厂房工作场所生产设备检测设备工装器具过程设备如硬件 和软件及其它支持性服务如运输或通讯或信息系统。 基础设施的控制按设备管理和维护程序执行。五金制品厂编号版本页码 标题质量手册 目录 章节号名称页码 章节号名称页码 文件修订记录产品实现 企业概况含组织架构和各部 门职责 产品实现的策划 质量管理体系过程职责分配与顾客有关的过程 管理者代表任命书已删除 质量手册颁布令采购 主要内容和适用范围生产和服务提供 规范性引用文件监视和测量装置的控制 术语和定义测量分析和改进 质量管理体系总则 总要求监视和测量 文件要求不合格品控制 文件控制数据分析 记录控制改进 管理职责附录程序文件目录 管理承诺附录质量管理过程体系图 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责权责与沟通 管理评审 资源管理 资源提供 人力资源 基础设施 工作环境 文件修订记录 质量手册 编号 版本页码 文件类别 修订记录 版本修订日期修订页码修订摘要增减改项目修订审核批准 分发单位 正本文控中心 制订部门管理者代表 五金制品厂五金制品厂编号版本页码 标题质量手册 公司简介 五金制品厂创办于年月，场地面积万平方米，建筑面积平方米，地处 广东省著名的风景旅游度假胜地从化温泉，年月公司生产厂房落成投产。有 限公司是家集无纺布生产和无纺布产品开发制造销售为体的综合性私营企业。 有限公司是生产纺粘法非织布及化纤制品的专业性制造厂，主要生产各色纺粘法丙纶 长丝无纺布和复合复膜淋膜等无纺布，产品广泛适用于工农业医疗卫生鞋革包装 等各个领域。 公司的产品有口字纹圆点纹十字纹小圆点纹和三角纹五种花纹可供选择，还有复 膜无纺布。可以根据客户要负责人员的招聘面试，录用入职离职，晋升调动管理。 负责员工的培训教育工作。 负责员工的考勤核算管理工作。 负责企业文化建设和提炼倡导。 负责处理企业劳资纠纷，协调员工关系。 负责处理部分外联事务，维护企业外部公共关系。 负责制定和完善企业各项规章制度并监督执行，保障正常稳定的生产秩序。 负责控制人力资源和行政管理成本。 负责建立和推行科学的考核制度，提高企业管理效率。 负责协调各部门关系，处理跨部门事务。 负责员工宿舍饭堂的管理。 负责车辆消防安全保安环境卫生等行政管理工作。 负责办公室日常管理工作。 销售部 负责制定每月的营销政策和销售目标，并完成销售任务。 负责处理客户的各类投诉，不断提高客户满意度。 负责货款的回收，确保不出现呆帐，坏帐。 负责销售渠道的拓展和发展客户，不断提高销售业绩。 负责各直销网点的监控管理工作，分解并督促各直营点完成销售任务。 负责各直营点的人员梯队建设。 负责销售人员的业务技能培训。有限公司编号版本页码 标题质量手册 生产技术部 负责按时按质完成生产任务。 负责员工的职业技能培训和鉴定。 负责车间生产安全管理和培训。 负责生产现场的管理工作。 负责改善生产工艺和生产流程，不断提高产品质量和生产效率及产能。 负责生产现场的劳动纪律管理。 负责有关新产品的试制，管理有关产品的制造技术等业务。 工艺操作作业标准的拟定。 负责车间的消防安全工作。 质量部 负责公司产品的品质检验及品质管理工作，包括进料质量过程质量产品质量的作业方 法，标准的拟定及执行。 负责公司产品的各项指标检测工作，并按照客户要求出具品质检测报告。 负责公司采购的原材料包装材料及量具等的来料检验工作。 负责受理客户的产品质量投诉，并会同生产部不断改进生产工艺，提高产品质量。 协助计采部对供应商进行定期评估和考核。 设备部 负责公司的所有生产设备及工具的维修和保养工作。求对无纺布进行抗紫外线抗静电抗老化阻燃亲水等特殊 处理。 产品规格 克重克平方米。 最大门幅米。 颜色可根据客户要求的色版进行生产。 公司主要客户有广州生辉东莞远梦广州泽美顺德利佰德广州森杰北京三川 等。有限公司编号版本页码 标题质量手册 组织架构图 总经理 厂长 质量部销售部 市场部 仓储物 流部 财务部生产技 术部 计采部人事行 政部 设备部 管理者代表文控中心 公 司 业 务 部 中 大 营 业 部 花 都 营 业 部 东 莞 营 业 部 深 圳 营 业 部 会 计 出 纳 人 事 行 政 总经理 日期年月日 车间二车间 无 纺 布 生 产 线 造 粒 线 复 膜 线 印 刷 复 合 线 淋 膜 复 膜 线五金制品厂编号版本页码 标题质量手册 管理职责描述 总经理 本公司属于私营有限公司，总经理对外代表公司行使切权利及义务。 财务部 负责制定完善的财务管理并监控执行。 负责监控管理各项应收应付帐款，并建立应收帐款预警制度。 负责公司的产品成本分析和成本控制。 负责公司的固定资产管理。 负责组织各部门每月对公司库存产品进行盘点。 负责员工的工资核算及发放。 负责每月对各直营点的库存产品进行月盘或抽盘。 负责监控和审核公司的各项费用支出。 为总经理的各项决策提供财务数据支持。 管理者代表 负责外部审核与验证协调和执行。 对本公司质量管理体系的运行，直接向厂长总经理报告，确保有效执行。 监督质量保证制度的制定和修订。 确保质量方针在各部门的执行。 负责质量管理体系的有关外部联络事宜。 权责签核各项质量体系文件。有限公司编号版本页码 标题质量手册 人事行政部 关 的活动。 总经理负责筹划和批准颁发公司的质量方针和质量目标。 总经理按计划的时间间隔主持管理评审。 总经理应确保质量管理体系各过程获得必要的资源。 以顾客为关注焦点 总经理应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，为此应做到 确定顾客的需求和期望 通过市场调研预测，或与顾客直接接触来实现。 将顾客的需求和期望转化为要求 这些要求包括对产品的要求对过程的要求和对质量管理体系的要求，只有完全满足顾 客的需求和期望时，顾客才能满意。 将转化成的要求得到满足，此时需要特别注意的是 公司必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定 顾客的需求和期望法律法规及强制性国家和行业标准的要求，也会随时间而修订， 因此组织转化成的要求及已建立的质量管理体系，也应随之而更新。 质量方针 总经理制订和发布公司的质量方针，对不断提高产品质量及使顾客满意作出承诺，并与 公司的总体经营理念相适应协调。 公司的质量方针 预防缺陷，质量第 精益求精，共创双赢有限公司编号版本页码 标题质量手册 预防缺陷预防是指做事情或生产前都预先做好防止出现问题的准备工作缺陷是指工作或 生产过程中做得不够完美，有瑕疵。总结句话，就是从每个环节预防不良， 让零缺陷扎根于每个恒瑞人心里 质量第质量是指工作的优劣程度，或生产出来的产品的优劣程度第是指最重要的， 放在首要位置的。总结句话，就是质量是企业的生命，质量为先是每个恒瑞人 工作的宗旨 精益求精精益是指工作或产品已经做得很好了求精是指工作或产品还要求做得更好，持 续改善。总结句话，就是改善永无止境，没有最好，只有更好是每个恒瑞人努 力的方向 共创双赢共创是指企业客户供应商共同努力所创造的利益和经济效益双赢是指企业 客户供应商均能获取利益和经济效益。总结句话，就是让整个供应链获取价 值，铸就共赢模式是每个恒瑞人的理念。 策划 质量目标 质量目标是公司依据质量方针的精神，在定时期内，在质量管理的