通快钱数字虚拟卡等多种支付渠道，在方便彩民的同时，也 极大降低原有系统实物卡支付模式成本。 业务功能 功能结构 业务功能设计 电话投注系统主要功能有彩民用户管理系统接入渠道 支撑系统核心交易处理系统资金管理系统电子彩票认证系统 合作伙伴服务及管理报表和决策分析系统。彩民用户管理系统 彩民用户通过电话投注系统提供的各种接入渠道注册成 合法用户，电话投注系统保存用户信息并为彩民用户分配投 注账户和资金账户。 彩民用户管理系统主要是管理通过各种交互方式注册到 新疆电话投注系统中的彩民用户，它主要包括用户资料注册用户资 料修改用户登录用户密码索回用户帐户冻结解冻用户客户 服务等功能。目前新疆电话投注系统已经实现通过电话语音 手机短信以及多媒体自助终端注册访问。 接入渠道支撑系统 彩票系统的投注接入是指用户通过种媒介与彩票系统发生实 时或非实时的联系，以完成购买彩票及查询彩票相关的信息。为此彩 票电话投注系统需要提供使用方便快捷多种方式的媒介接入渠道， 成为用户购买彩票的通道，用户可以通过这些通道进入系统购买彩 票。 为满足不同群体彩民的使用习惯，根据当前大众化的使用媒介， 新疆电话投注系统支持以下接入渠道电话语音接入包括 固定电话移动电话短信接入多媒体自助终端投注接入以及银 行等第三方合作伙伴。 核心交易处理系统 核心交易处理系统是新疆电话投注系统的核心系统，它 支持现在新疆福彩中心所有的彩票游戏品种，完整实现对每玩法的 奖期生命周期管理。核心交易系统包括的主要功能有玩法管理奖 期管理投注受理对帐返理员中心管理员运营管理员。 系统管理员负责创建中心管理员，和运营管理员。系统管理 员和中心管理员由彩票中心工作人员担任，运营管理员由运营商人员 担任。 各级管理人员只能够在自己的权限范围内进行相应的操作， 维护服务。 系统管理员中心管理员运营管理员流程 通过帐号登录至系统 可以增加新的管理人员 可修改和删除管理人员信息 其他要求 管理人员的权限能够按业务部门划分 管理人员的工作职责限定，能够进行多项选择 管理人员只能够在限定的工作业务和权限内进行操作目录 背景 设计理念 系统结构 拓扑图 软件架构 业务功能 功能结构 业务功能设计 彩民用户管理系统 接入渠道支撑系统 核心交易处理系统 资金管理系统 电子彩票认证系统 合作伙伴服务及管理 数据报表和查询分析系统 运行维护功能设计 权限管理 系统参数配臵 客户服务系统监控及维护 故障处理 数据备份及恢复 开发流程 开发过程概述 各开发阶段的主要工作内容 需求分析 功能说明 概要设计 详细设计 编码及单元测试 功能测试 系统测试 文档开发 可用性测试 验收测试 系统安全 系统可靠性与安全性 安全体系结构 物理安全 系统安全网络安全 安全管理 防火墙和入侵检测 防火墙 入侵检测 安全漏洞评估 业务安全 系统安全实施方案 技术支持和服务 技术服务体系 日常服务计划 运行维护计划 故障处理计划 软件升级计划 背景 由公司建设的新疆福彩电话投注系统，将先后实现福利 彩票的电话投注手机短信投注银行语音平台和多媒体终端自助投 注，大大丰富广大民众的购彩渠道，为各层次群体彩民提供了简单便 捷高效的购彩手段从选号支付到领奖的全部过程以无纸化方式 实现，打破投注购彩的时间和地点限制，为彩民提供了便捷电话投 注的业务模式符合当今社会消费趋向，拓宽了福利彩票的销售手段和 渠道，受到广大彩民喜爱用所需要的资源，用 于分布式结构，对不同的层次提供部件和服务。架构如图所 示。 图架构 采用架构，程序开发人员可以把主要精力放在业务组件的 开发上。业务组件运行在容器中，系统所需要的些复杂功能， 如应用服务器集群应用系统的连接管理对象的复用对象池 连接复用连接池，数据库连接池分布式事务处理安 全性能的支持等由容器软件实现。容器软件是经过系统程序专 业厂商开发出来的应用服务器中间件产品，业务组件加上运行容器就构成了个具体的应用服务器程序，可以实现优异的业务功能和系统 性能，例如通用彩票投注应用服务器，通用支付应用服务器等。 电话投注系统的软件层次体系如图所示。 图电话投注软件层次结构示意图 电话投注系统具有以下优点 丰富的组件化功能 采用组件化编程，接入投注支付服务等业务功能以组 件化方式组织，业务功能的扩充更加简便。电话系统同时支持低频普通型和高频快开型玩法，并且玩法增加简便同时支 持电话短信多媒体终端等多种接入方式，并具有面向手机 接入的基础条件数字虚拟卡储值卡小额支付银行卡直接 投注等多种支付方式并存，并可随时扩充新的支付渠道系统。 性能可扩充 可以实现应用服务器集群，当系统需要更大的负载能力时， 只要增加服务器硬件的数量，通过配臵应用服务器集群就可以提 高系统的负载能力。 可用性提高 在有多台计算机配臵成应用服务器集群时，如果台计算机 出现故障时，可由其它应用服务器接替工作，虽然系统的负载能 力有所下降，但整个系统的运行照常进行，从而提高了系统的可 用性。 更高的安全性 采用完整的安全体系结构，在物理安全网络安全系统安 全业务实现安全管理等方面全方位考虑业务过程的安全保证， 并在业务设计环节采用系列安全服务技术，如权限管理数字 签名加密传输等，为业务过程提供了更高的安全保障。，必定取得良好的业绩，电话投注 系统，以用户体验为中心，为各群体彩民提供全方位服务，坚持大中 间件的发展理念，在设计及开发思路上坚持灵活性扩展性易用性 以及高安全性等特点，技术稳定成熟，全面服务于新疆福彩中心，成 为新疆福彩中心业务提升的重要工具。 设计理念 电话投注系统，以用户体验为中心，为各群体彩民提供全 方位服务，向各群体彩民提供人性化服务平台，坚持大中间件的发展 理念，在设计及开发思路上坚持灵活性扩展性易用性以及高安全 性的同时，增加了以下些新功能 增加完备的资金帐户集中管理功能实现全面集中资金帐户 管理功能，彩票中心统监管系统所有用户包括合作伙伴 银行的所有资金流水。增加电子彩票集中认证系统实现系统中的电子彩票集中认 证功能，以提高广大彩民安全感，防止各种非法行为，最大 限度保障彩民合法权益。 提高系统扩展性实现功能模块插件化，组件化，能根据业 务需要灵活配臵功能实现而且能以最小的改动添加实现新的 业务功能。 增加报表统计和查询分析系统根据系统彩票销售的海量数 据，实现报表查询和决策分析系统，满足中心的报表需求的 同时，帮助管理人员做出科学决策。 提升系统性能，扩大系统容量，支持未来的业务量发展。系统结构 拓扑图 软件架构 电话投注系统采用了基于架构的三层体系结构。 是个企业平台，它所构建的应用使用标准化的部件。 使用作为商业组件的部署环境，在中提供了分 布式计算环境中组件需要的所有服务，例如组件生命周期的管理 数据库连接的管理分布式事务的支持组件的命名服务消息服务等等。实现商业逻辑的组件可以更加高效地运行在应用服务器中，用 户可以通过或者调用运行在中的组 件以实现商业逻辑，也可以通过直接访问运行在中 的组件。此外，技术提供了许多分布式应注风险管理， 通过设臵每个号码的最大销售量来控制销售风险，当号码达到 最大销售量时，表明该号码已达到风险控制点，系统不再接受该 号码的投注。 开兑奖管理 奖期摇出开奖号码后，电话投注系统对该奖期进行开奖 操作，所有进入电话投注核心交易系统数据库的该奖期投注数据 都可参与开兑奖。系统不仅能够识别是哪注彩票中奖，而且可 以识别中奖人的身份。对于小奖，彩票中心可委托运营商返奖 对于大奖，则由电话投注系统给出大奖证明，交给中奖彩民作为 领奖凭证。 资金管理系统 电话投注系统采用虚拟账户预付款帐户管理彩民用户 资金。彩民用户注册时系统为彩民用户注册资金账户，彩民用户可以 通过银行数字虚拟卡等支付渠道充值。投注时根据投注金额扣除虚 拟账户相应的资金。投注失败时将投注资金退还到用户的虚拟账户。 返奖时将小奖如银行卡用户直接返到用户的银行卡上，数字虚拟卡用 户直接发放到彩民用户的虚拟账户，大奖到福彩中心指定大奖领奖处领奖。系统定时自动与支付提供商对账，定时自动核对所有资金账户 账务是否平衡，定时核对个人资金账户是否平衡。 资金管理主要包括资金账户注册充值投注扣款投注失败 退款返奖资金冻结资金解冻提款账务平衡等功能。 资金帐户注册 彩民用户在电话投注系统注册时为彩民用户注册资金 账户，建立与彩民用户登录名对应关系。资金账户包括本金 奖金。 本金用户充值时存入的资金，可以用于投注。 奖金用户投注中奖返奖存入的资金，可以用于投注，或者将 奖金提取存入指定的银行账户。 帐户充值 电话投注系统提供管理资金账户彩民充值渠道，管理 资金账户彩民注册后可登录电话投注系统充值，将资金存 入对应资金账户的本金账户。充值渠道包括银联网上支付支付 宝支付数字卡充值现金充值等。 帐户提现 彩民用户可以将资金账户的奖金提取到指定的银行账户。彩 民用户登录电话投注系统输入提款申请系统有完备的安全防范措施，但是因为还 有众多的彩票代销合作伙伴，为杜绝私彩等恶劣行为的发生，维护 广大彩民