，未经批准不得外借和提供复印。调离岗位时，将手 册交回原发放部门。 质量手册改版后，新版本发布实施时，经济运行处 负责收回所有旧版本，报总经理批准后销毁，留用存档的旧版 手册均需在右上角上加盖留用印章，供查阅历史背景资料 用，并作登记。 质量手册受控的发放范围公司领导各职能部门 各事业部认证机构。 质量手册非受控的发放范围相关方等。 质量手册持有人对手册的修改建议和意见，应及 时向综合管理部提出。 质量手册的修改要经公司总经理审批后，由经济运 行处以换版换页或划改的形式进行修改，修改后按文件控 制程序要求办理，任何人不得擅自随意修改质量手册的 内容。 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 目录 目的和适用范围 引用标准 术语和定义 质量管理体系总要求 策划 基础管理 产品实现 测量分析和改进 附件程序文件 附件二福化公司组织机构图 附件三管理职能分配表 附件四手册更改控制 浠水县福瑞德化工有限责任公司版本 湖北三江化工有限责任公司 质量手册文件编号目的和适用范围 本手册编制的目的，是描述浠水县福瑞德化工有限责任公司和湖北三江化工有 限责任公司的质量管理体系，按照标准的要求，为质量管理体系的 建立实施和保持做出原则性规定，并为浠水县福瑞德化工有限责任公司和湖北三 江化工有限责任公司的其他程序制度规程指南等规范性文件提供索引，以便 于公司员工遵照执行。 本手册覆盖的范围，是浠水县福瑞德化工有限责任公司与尿素的生产销售和 服务以及湖北三江化工有限责任公司与三羟甲基丙烷甲酸钠的生产销售和服务 所涉及的活动及部门。浠水县福瑞德化工有限责任公司和湖北三江化工有限责任公 司位于同地点，管理机构为同套组织机构，管理人的信息进行收集和统计，以作为公司质量管理 体系有效运行的绩效和证据。顾客满意信息的收集和统计按照顾客满意度调查管 理规定进行。 采购 采购过程 本公司采购的对象包括原料煤燃料煤包装物化工原料备品备件等，也 包括设备大中修运输等服务项目。浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 编写说明 本质量手册以下简称手册是浠水县福瑞德化工有限 责任公司以下简称为公司为提高质量管理水平，规范各项管 理活动，按照质量管理体 系要求编制的，是公司实施质量管理的纲领性文件，也是向 相关方提供的证明性文件。 本手册起草部门经济运行处 本手册主要起草人吴国锐杨勤 本手册审核人陈汉平杨幼征 本手册批准人周立威 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 颁布令 公司全体员工 本手册阐述了我公司质量管理体系，是本公司实施质 量管理的纲领性文件，也是向相关方提供的证明性文件。 本手册符合有关政策法律法规和本公司的质量方针 目标的规定，适合于本公司的实际情况，适用于本公司尿素 三羟甲基丙烷甲酸钠等所涉及的质量管理活动，现予批准颁 发。 本手册是我公司质量管理工作的基本法规准则，是对 我公司质量管理体系的描述，是进行质量管理的依据，是公司 全体员工进行质量管理教育的教材。本手册发布后，公司 有关部门和全体员工都必须认真遵守并贯彻执行。希望广大员 工在执行过程中积极提出改进意见，不断完善本公司的质量管 理体系。 总经理 二年月日 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 关于任命陈汉平同志为 公司管理者代表的通知 各单位 为建立公司质量管理体系，并确保公司质量管理体 系的实施和有效运行，经公司行政办公会研究决定 任命陈汉平同志为公司管理者代表，全面负责公司管理体系 的建立实施和保持工作，确术管理优势资 源，不断地创新先进的管理模式，不断进行技术改造和技术创 新，企业生产规模迅速扩大，生产成本大幅降低，管理水平不 断提高，市场竞争能力显著增强，经济效益明显提升。 年，福化公司共投资万元，对合成氨尿素系统 进行扩建改造，使合成氨尿素配套能力分别增加了万吨 万公司还新建了万吨甲醇年项目，已于月份次 成功开车投产新建套万吨甲醛年项目，于月底投产 新建年产万吨碳铵套，于月初投产另配套的环保工程 循环水和脱盐水均已投入运行。这些新建项目 的投建，很好地改善了公司的生产和环保条件，优化了设备和 工艺结构，为公司的长远发展奠定了良好的基础。年，三江公司与韩国三洋化学实业株式会社合作，共 投资万美元建成了万吨三羟甲基丙烷项目。该 项目仅用个月时间正式建成投产。目前，工艺优化和产品质 量已经达到国际流水平，创造了世界同行业的投资奇迹。 春风化雨润物无声。公司在实现跨越性发展的同时， 赢得了社会和广大用户的肯定和支持年荣获湖北工业产 品销售收五百强企业年湖北省委省政府办公厅授予 社会主义市场经济保卫战先进单位称号 年福瑞德牌尿素连续三年被评为黄冈最受欢迎农资品牌 年月富瑞德牌三羟甲基丙烷正式走出国门，出口瑞 士日本台湾年月份，公司富瑞德尿素远销美 国，并赢得了各海外国家和地区用户的致好评。 本质量手册对公司的管理职责基础过程产品实现 过程改进过程等进行了比较详细的阐述，不仅能对公司内部 的质量管理体系实施有效控制，也是向用户或第三方认证机构 提供的证实性文件。同时，确保公司质量管理体 系得到高效运行和持续改进，让公司产品持续满足顾客的需要， 并不断增强顾客满意度。 公司地址湖北省浠水县清泉镇沿河路号 邮政编码 联系电话传真 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 质量手册的管理 质量手册是公司的纲领性文件，由公司经济运行处 负责编制发放修改回收解释和管保质量管理体系所需的资源，负 责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求， 确保在整个组织内提高满足顾客要求和法律法规要求的意识， 以及与质量管理体系有关事宜的外部联络等。 特此通知。 总经理 二年月日 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 关于发布质量方针质量目标的通知 各单位 质量方针由公司最高管理者制定，以作为公司全体员工在质量管理 方面所追求的宗旨和方向。质量目标是在质量方针的框架下制定的质量 管理工作的标准和目标，经公司行政办公会讨论批准，现将公司的质量 方针和质量目标予以发布，请公司各有关部门和全体员工正确理解认 真贯彻并遵照执行。 质量方针 以市场需求为导向，以顾客满意为目标，遵纪守法，持续改进，用 优质的化工产品和完善的售后服务奉献社会。 质量方针的意义 企业依存于市场，顾客是永恒的上帝。实现双百的宏伟目标要 求我们每位员工必须遵从市场规律，满足顾客需求，持续改进工作方法， 开拓创新，追求卓越奉献优质的化工产品，真情回报社会打造公平 公开公正的商务环境，构筑诚信的公司形象。坚持质量取胜服务取 胜是企业实现可持续发展的有力保证。 质量目标 尿素次生产合格率达，优等品率达次生产合格 率达，优等品率达到甲酸钠次生产合格率达，优等 品率达到顾客满意度达以上。 总经理 二年月日 浠水县福瑞德化工有限责任公司修订 质量手册文件编号 前言 浠水县福瑞德化工有限责任公司始建于年，年正 式加入宜化集团，于年月日改制为股份制民营企业。 公司位于湖北省黄冈市浠水县清泉镇沿河大道北侧西单元，紧 靠京九，东邻沪蓉，南濒长江，西接武汉，北达中原地理位 置十分优越，交通条件尤其便利，营销市场非常广阔。公司现 有从业人员余人，占地面积约万平方米，具有年产 万吨合成氨万吨尿素万吨甲醇万吨甲醛万吨 三羟甲基丙烷的生产能力，是鄂东地区最大的化工生产基地。 直以来，公司积极整合资金人才技予以控制，控制的内容包括记录表格的设计记录的填写收集 整理标识保存及保存期限等，其控制的效果应确保 记录清晰准确真实 记录易于查找，便于追溯。 对记录进行控制的具体方法，见记录控制程序的规定。 资源管理 总经理按照集团公司的要求以及本公司发展的需要，确定并提供以下方面所需 的资源 建立实施保持和改进质量管理体系的有效性 满足顾客和法律法规要求并增强顾客满意。 人力资源 本公司从事与尿素碳酸氢铵三羟甲基丙烷甲酸钠生产过程有关工作的 全体人员都应该是能够胜任的。是否胜任应从人员的教育培训意识经历经验技能工作业绩等方面进行评价。只有经评价合格的具备相应能力的员工方可 上岗操作。 人力资源处编制岗位任职条件与工作标准，在其中规定对各岗位工作人员 的能力和意识的要求。人力资源处按照岗位任职条件与工作标准的规定组织各 部门和事业部对现有人员是否满足这些能力要求进行评审。评审的方式可以是考试 考核评议工作业绩评定等方式。经过评审合格的人员，可以继续从事本岗位工 作。经过评审不合格的人员，人力资源处和相关部门可以考虑对其实施培训，培训 考核合格后，重新上岗。当培训后仍然不能满足能力要求时，可采取以下方式不 限于来满足岗位需求 转岗根据岗位要求由人力资源处建议总经理在公司内进行调剂，换岗时应 实施岗前培训经考核合格后方能上岗。考核结果的记录由人力资源处保留。 招