定义术语和缩略语 定义和术语 本手册及相关质量文件中的般定义，术语采用产品质量 检验机构计量认证审查认可验收评审准则宣贯指南中给 出的术语和定义。 本手册及相关质量文件引用的专用术语和定义采用有关专 业标准中给出的术语和定义。 缩略语 扬州市铭星建筑材料科技有限公司本手册缩略为本公司或公 司。 扬州市铭星建筑材料科技有限公司试验室本手册缩略为本试验 室。 产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审细则本 手册缩略为评审细则或准则。 本手册中的顾客指公司内部的外部的以及供货商。 试验室质量手册文本号 章节方针目标页码第页共页 质量方针 独立公正，科学严谨 服务周到，精益求精。 质量目标 检测方法按标准要求方法进行达到 原材料进厂按批检验率 原材料检验及时率以上 混凝土出厂合格率 混凝土天强度合格率 资料提供准确率。 质量承诺 对检测数据和检测结果的准确性，对检测报告的正确性 负责。 为确保出厂砼质量合格率为，相应加强过程控制。 利用统计技术，及时发现混凝土波动状况，把不合格扼 杀在萌芽当中。 定期回访，了解顾客需求，及时改进，不断提高客户满 意率。 试验室质量手册文本号 章节职责权力页码第页共页 试验室的职责 质量检验对原材料拌合物和混凝土进行检验，掌握质量动态， 及时提供准确可靠的检验数据，杜绝不合格的产品进入下道工序。 质量管理根据产品质量要求，制订原材料拌合物和混凝土的 企业内控标准，制定合理的试配方案，建立合理的质格证。试 验室经检定或检验的计量仪器设备应在其有效期内使用，不得超 期，并有明显标识，标识采用质量技术监督部门统印制的标识。 仪器设备操作规程 对主要仪器设备要有内容齐全的操作规程，指导操作者正确 使用操作仪器设备，避免误操作。 主要设备指 影响出厂混凝土品质指标检验数据的出厂混凝土检验仪器设备 过程控制检验用的大型或精密仪器设备。 保证进厂原材料各种品质指标符合要求的检验仪器设备。 试验设备操作规程的内容应包括按检验准备操作程序维护 保养等。 目录 序号内容页码 目录 发布令 前言 手册说明 定义 方针目标 职责与权限 组织机构 人员与培训 环境与设施 仪器设备 生产质量控制 质量检验与管理 文件资料控制与管理 记录控制与管理 质量跟踪与服务 试验室质量手册文本号 章节发布令页码第页共页 试验室质量手册发布令 质量检验在企业生产和管理中具有重要的作用，它是企业管理 科学化现代化的重要基础工作之，是质量信息的源泉。试验室 工作的成效不仅表现在建立健全质量体系，保证出厂混凝土质量， 满足顾客要求，提高市场竞争力，更是对企业生产能力的发挥，主 要技术经济指标的完成和公司综合经济效益的好坏均有直接的影 响。为了进步规范试验室检验工作的质量管理，提高试验室工作 质量水平，特颁发试验室质量手册发布令。 发布日期年月日 董事长签字 试验室质量手册文本号 章节公正声明页码第页共页 公正声明 本试验室为承诺所有工作人员不受商务财务行政等外部因素影 响，以检测数据为依据，以标准为准绳，确保检测工作的正确性公正 性独立性和诚实性，特发表以下声明则进行编制。 手册发布前，由总工程师组织公司涉及到人员及预期使用者对其 评审，确保其清晰准确适用和结构合理。 编制完成的手册由总工程师审核定稿，由公司董事长批准发布。 手册发放 经批准的手册的发布应保证所使用者都获得手册，并确保为有效 版本，对涉及到的部分章节可按章节发放。 手册的持有者调离本单位时，应交还手册并办理手续。 试验室质量手册文本号 章节手册更改页码第页共页 手册的更改 手册在执行过程中，有下列情况之时，应作更改或改版。 本试验室组织机构或管理职能有重大变化。 手册规定的体系要素有较大变动。 在实施过程中发现手册内容不适用。 编制手册所依据的有关标准法规有较大变动。 其他导致必须修改的情况。 手册的更改由使用者提出，总工程师审核，经董事长批准发布。 更改的内容由行政部组织发放，同时收回被更改的内容，并检查 更改实施情况，确保持有者都收到全部更改，收回的内容除留 份存档外，其余的予以销毁。 手册的版本 本手册分受控和非受控两种版本，均以书面文件发布， 发放前应作受控和非受控标识。 总工程师负责保持受控版本的现行有效，受控手册若修订，其修 订版和修订通知同时发给受控文件持有者。 非受控手册提供给顾客和有关单位非现场使用，并作发放登 记不作更改控制。 手册持有者应妥善保管手册，不得在手册上涂改。 手册的解释权 本手册的解释权归总工程师。 试验室质量手册文本号 章节适用范围页码第页共页 适用范围 本手册适用于扬州市铭星建筑材料科技有限公司试验室所申请 认可的全部项目。 本手册适用于扬州市铭星建筑材料科技有限公司试验室质量体 系涉及的以下因素的控制。 质量方针和目标 试验室职责与权限 组织机构设施 人员与培训 环境与设施 仪器设备 生产质量控制 质量检验与管理 文件资料控制与管理 记录控制与管理 质量跟踪与服务 本手 严格执行国家有关产品质量监督的各项法律法规政策国家标 准和行业标准，做到不合格的原材料不投入生产，不合格的半成 品不进入下道工序，不合格的产品不得出厂。 严格遵照试验室质量手册要求开展工作。 不受任何不恰当干预干扰，保持试验室检验工作的相对独立性， 不受经济和其他利益影响，不论项目大小，都提供公正科学 准确高级的检测服务。 严格执行保密制度和程序，保护委托方的机密信息和所有权专 利权及其他知识产权。 所有试验室工作人员要严格遵守工作人员行为准则，秉公办 事。 发布日期年月日 董事长签字 试验室质量手册文本号 章节前言页码第页共页 前言 试验室是混凝土企业质量管理的专职机构，是混凝土生产中的 神经和眼睛，是企业产品质量的保证。本室拥有工程师人， 助理工程师人。试验室内部设原材料检测组质量控制组资料 管理组，内部结构合理，能充分发挥质量管理的职能。试验室总面 积约，仪器设备主要有砼压力机水泥压力机电动抗折机 砼抗渗仪砼贯入阻力仪负压筛分析天平等检验设备。各项检 测设备齐全，完全满足国家标准和江苏省预拌混凝土和预制构件 生产企业试验室基本条件。 试验室质量手册文本号 章节手册说明页码第页共页 质量手册说明 目的和依据 为保证预拌砼质量，完善质量管理工作，明确试验室在本公司的 职能，确保产品和半成品合格率，特编制本手册。 本手册依据产品质量检测机构计量认证审查认可验收评审 细则，参照检测和校准实验室能力的通用要求 质量体系要求 预拌混凝土预拌混 凝土标准中所引用的各项相关标准，结合公司实际情况进行编 写。 手册的管理 手册的编制批准和发布 本手册由总工程师组织有关人员根据评审细检验员应协调施工方检验员，做好现场混凝土抽检及试块制 作工作。 试验室质量手册文本号 章节职责页码第页共页 当班试验员应保持通信畅通，保持与现场调度值班调度的联系， 及时处理现场反馈的质量信息，并将处理结果反馈给现场服务人 员。不能处理的应立即向试验室主任汇报并做好记录。 当班试验员对本班生产过程中的各种信息数据，要按规定进行记 录，并做好值班日记，在交班时，对各种信息应向下班人员交 待清楚。 资料管理组 负责接受材料部提供的样品和检验委托单，并转交原材料检测组 进行检验。 负责公司下发的各类文件的收发存放，试验室的质量记录技 术资料设备档案等的管理。 及时做好质量信息的收集整理反馈工作。 负责试验室各类原始记录的保管，非试验室人员不得查阅原始记 录。 按时完成试验室质量日报月报年报及其它各种报表的统计工 作。数字必须准确完整，填写要清楚整齐，发送要及时无误。 按统表格负责各类台帐的登记整理及保管工作。 负责领取保管试验室空白表式记录所用文具劳保用品等。 参加技术培训，使资料管理更加科学化，更具实效性。 搞好本岗位的环境卫生节水节电工作。 试验室质量手册文本号 章节人员与培训页码第页共页 目的和要求 为保证检测工作质量和工作任务的完成，按江苏省预 拌混凝土和预制构件生产企业试验室基本条件以下简称 试验室基本条件，应配备与本试验所承担的各项检测任 务相适应的足够的，具有相应技术知识和经验的人员，并 对人员持续进行培训。 本室配备了各类人员人，均具有较高的学历，工程师职称 人，助工人。 试验室人员览表 序 号姓名 性 别 年 龄 文化 程度 操作证 时间 编 号职务职称 陈安男专科试验室主任中级 周龙男专科试验室总工中级 童超男本科试验员初级 王保华男专科试验员初级 朱杰超男本二次天 养护室不低于不小于次天 试验室质量手册文本号