标准体系。并根据客户的实际需求，从前期系统规划到后期具体运作实施，都提供了全方位的外包服务。第三章易项目简述项目名称易专业外包服务连锁品牌项目概要易即简单轻松的信息化生活，这是易专业外包服务连锁品牌蕴含的意义和源动力，也是该项目最终要实现的服务目标。易以中小企业及个人用户为服务群体，以实体连锁经营的模式，围绕他们的投资服务产品等各类需求来提供与之相关的切类服务。易项目最终实施目标是为中小企业提供站式的服务，将降低他们的投资成本，保证利益最大化为个人用户提供及时方便快捷的服务，并实现品牌专业办公服务区域，并备有专业服务车各类办公设备检测设备以及维修设备。硬件设施齐备，为客第章执行总结执行总结概要市场前景服务于个人用户是易项目的主要发展模式和赢利点行业是当今发展最迅速行业之，其源于对服务及创新的巨大需求。就国内外包服务市场现状，为个人用户提供的服务明显滞后，潜伏着的广阔市场前景。目前个人用户已达亿且逐年攀升，使用中出现的各种疑难需要专业技术人员，衍生了巨大的市场需求，而且日趋广阔。经营模式连锁直营模式易将无形的外包服务依托于有形的连锁实体店，瞄准市场现状，以独特的经营模式打造易专业外包服务连锁品牌，并将其进行深耕推广，扩大其品牌效应，将其打造成外包服务行业知名品牌。赢利模式直营店服务卡的销售直营店产品的销售提供外包服务的赢利服务价值易外包服务盈利的同时，让百姓生活更加省时省力，减少了诸多不便，节约了日常开支，让百姓生活更加积累了雄厚的技术实力和丰富的服务经验，形成了较为独特标准系统科学的服务体系。辽宁申瑞软件为中小企业提供基于模式的企业信息化管理服务，产品应用于政府企业电力汽车教育银行委外等诸多行业，多项产品通过信息产业厅的认证，取得了软件产品登记证书，拥有供电所综合管理系统办公自动化系统汽贸管理系统物业管理系统集团综合版等具完全自主知识产权产品。公司史志年，公司通过了辽宁省软件企业软件产品的双软资质认证年，公司获得了国家科技部的创新基金年，公司通过了国家高新技术企业资质认证并通过了质量管理体系认证年，公司获得由辽宁省软件认定办公室颁发的四项软件产品登记证书年，公司获得由辽宁省软件认定办公室颁发软件企业认定证书。易项目成立易，是集计算机技术网络技术信息服务于体的专业外包服务提供商，是辽宁申瑞软件科技有限公司旗下全力打造方便快捷。创业者风采创业者履历胡立忠，北京大学工商管理硕士在读，极具敏感度和创造力业拓荒者，在沈阳铁路局工作时，独立开发了铁路零担货物中转管理信息系统，实现了铁路系统零担货物中转站的信息化管理，获沈阳铁路局科技进步二等奖在沈阳市农电局子公司任技术部经理，主持开发实施农电局调度自动化系统客户服务中心呼叫系统远程抄表信息管理系统线损理论计算管理信息系统等。第二章公司简介公司名称辽宁申瑞软件科技有限公司发展历史历史回眸辽宁申瑞软件科技有限公司简称辽宁申瑞软件成立于年月，是家集计算机技术网络技术信息化服务于体的高新科技企业，致力于为中小企业提供全方位体化的深度服务，在沈阳市多家软件企业中综合排名前列。辽宁申瑞软件拥有支技术精湛服务高效的优秀团队，能够充分保证大型系统工程的研发水准和信息技术服务质量，真正体现了队伍年轻化研发能力先进化服务水平优质化。多年来。针对个人客户易作为专业的外包服务连锁品牌，以能够为个人用户提供专业便捷的服务为宗旨，填补个人用户对于专业服务需求的市场空白。为个人用户提供基础类服务支持，满足他们的日常需求，同时为个人用户提供与之相关的类产品，满足站式需求。最终目标品牌化统化经营易专业外包服务提供商，以连锁实体店的经营模式为突破口，将外包这种无形的服务以实体店形式作为载体，能够为客户在时间和空间节约大量的服务成本同时，凭借这种专业无形服务形成的良好口碑，势必会带动公司下辖连锁实体店内相关产品的销售。通过外包服务与产品销售的连锁效应，也会为易品牌的树立搭建很好的平台。在这种良性循环的基础上，会聚集越来越多的客户，这种集聚效应会推动易的品牌发展，在形成定规模时，易就可以实现品牌化经营，与之相应的服务和产品会衍生极大的增值，易的品牌价值也会得到最大的体现，同时在更深层次上扩大了其影响的范围和外包服务连锁品牌的基本模式，其覆盖省辖地级市区域。目前沈阳铁西直营店已经正式运营，运转状况良好，日均来客数以百分比增加，预计第二家直营店将于月底如期开业。从首开直营店的运营情况来看，营业额中外包服务类收入占总额的以上，远大于产品销售的贡献值，这充分验证了无形服务带动有形产品销售的经营预期。连锁直营模式不同于其他小作坊式的维修站点，他更加讲求服务优质化和服务统性，形成可以复制的样板模式，便于统规划和管理。同时容易形成规模效应，以低成本博取更大的市场份额。直营模式采取的是总部管理制，依托于比较成熟的行业市场，为把直营模式的优势发挥到极致，旨在各省内地级市实施此种模式。以城市周边到市内的布局模式，覆盖整个地级市，将外包服务延伸到城市的每个角落，受益更多的人群。直营店样板易沈阳铁西直营店于年月日正式开业运营，整个店面分为上下两层，占地面积多平方米。拥有接待区检测区休息区维修区以及商品展示区多个客户的了解程度。为顺利实施品牌化经营，易将建立相应的企业管理系统软件，实现公司总部与直营店及加盟店的无缝对接。公司总部的各项规划和任务在直营店得以顺利实施，同时直营店和加盟店的经营状况以及各类信息能准确及时反应到公司总部，共同推进易的品牌建设，达到品牌化统化的管理。第四章经营模式易专业外包服务连锁品牌，是辽宁申瑞软件特有的外包经营模式，将无形的外包服务依托于有形的连锁实体店中。在目前的外包市场考察中发现，很多外包服务提供商大多只是总部服务的单模式，无法在时间和空间上满足更多的客户需求，且多针对于企业级客户，无法满足同样有需求的个人客户。针对现今的市场现状，只有抓住市场契机进而进行大胆尝试，以特有的经营模式和行业经验打造易专业外包服务连锁品牌，并将这成功模式进行深耕推广，扩大其品牌效应，将其打造成外包服务行业知名品牌。地市级连锁直营模式直营店模式直营店模式是易专业划到后期具体运作实施，都提供了全方位的外包服务。第三章易项目简述项目名称易专业外包服务连锁品牌项目概要易即简单轻松的信息化生活，这是易专业外包服务连锁品牌蕴含的意义和源动力，也是该项目最终要实现的服务目标。易以中小企业及个人用户为服务群体，以实体连锁经营的模式，围绕他们的投资服务产品等各类需求来提供与之相关的切类服务。易项目最终实施目标是为中小企业提供站式的服务，将降低他们的投资成本，保证利益最大化为个人用户提供及时方便快捷的服务，并实现品牌化经营。业务介绍针对中小企业客户易专业外包服务为中小企业提供的外包服务以综合性基础服务为服务目标，尽量简化中小企业基础建设的实施步骤，为中小企业提供低成本专业化的后盾服务，使客户从繁琐的信息化基础设施建设与管理中解脱出来，而专注于企业的核心业务。易专业外包服务针对中小企业提供以下几大类服务技术支持类服务基础设备的软硬件维护及管理基础网络系统集成网络安全及病毒防护方案制定设备及配件直销及小企业基础建设的实施步骤，为中小企业提供低成本专业化的后盾服务，使客户从繁琐的信息化基础设施建设与管理中解脱出来，而专注于企业的核心业务。易专业外包服务针对中小企业提供以下几大类服务技术支持类服务基础设备的软硬件维护及管理基础网络系统集成网络安全及病毒防护方案制定设备及配件直销及租赁。网络营销类服务企业网站建设技术维护界面更新等基础服务根据企业的行业特征