流服务的水平分解模型，大部分的第三方物流供应商从事的是业务，少量的是业务，如宝供大通中外运。真正从事业务的国内企业可以说没有，国外企业也为数不多，比较成功的是，。业务由于技术门槛低，国内在仓储运输的硬件上往往供过于求，目前，实际上已经形成恶性竞争，利润率越来越低。显然，不是飞翔的业务目标，而是飞翔进行联盟整合的对象。创业商业计划书日期国内现在需求很旺，特别是我国成为国际制造和采购中心以来，大量跨国公司进入，迫切要求国内提供的服务。现在主要问题是方面大量的物流供应商包括国内大型的承运人，如，邮政，中铁快递都想进入市场，但是真正能够提供高水平的集约化的的企业是为数不多的。同时，提供服务也是培养队伍建初步的阶段，为大家接受的程度还比较低，所以在原来的基础上扣减的话，我们的数量就减少为。所年第年我们的业务量最高估计就是件，根据五年学生递增的人数预测如下表二所示。表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数目录执行摘要公司概况注册资金商业模式盈利模式投资收益评价市场分析市场定位与目标客户市场预测市场占有率竞争分析项目分析营销策略产品特征产品定价销售渠道宣传推广人员与组织结构组织结构管理团队部门岗位职责财务分析报告固定资产月原材料商品采购成本月销售与管理费用预测启动资金需求启动资金来源月利润预测风险分析与对策核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,创业商业计划书日期执行摘要公司概况公司名称马鞍山飞翔物流公司公司类型有限责任公司个体工商户个人独资企业合伙企业其他打选择注册地址马鞍山大学城主要经营范围商品的运输配送仓储包装搬运装卸流通制作，以及相关的物流信息等环节。产品服务况飞大学现代物流研究中心，对中国的快递与物流产业状况也作了详细的调研。各个单位的调研结果尽管有所出入，但基本结论是致的目前中国的物流费用大致为的，也就是万亿人民币的市场规模，在年以内其年增长速度为以上。中国的第三方物流市场处于高速发展的成长期，年的市场规模大致为亿左右，但其年增长速度在年前，高达以上。因此，中国的物流市场，特别是第三方物流市场是个充满商机的领域。图我国第三方物流供应商的年均增长率快递市场同样也是充满商机的领域。年中国快递市场包括地面的规模为多亿人民币，年中国快递市场达到亿人民币，并且在年以前将以的增长率增长，据此预计到年将达到亿人民币。快递物流市场的宏观分析，充分表明飞翔进军中国快递物流市场的选择在战略大方向上是完全正确的。但是为了指导经营战略，还必须分别对快递创业商业计划书日期物流市场根据产品和产业进行市场细分。二物流市场的微观定位物流市场的微观定位主要涉及两个方面，个是产品定位，个是客户定位。产品定位从目前物流产业的竞争态势看，物流产业的产品定位，其本质就是物流企业所提供的是设立在马鞍山大学城的家学生创业公司，主要从事包裹文件快递以及二手物资回收买卖等业务，为广大师生提供便捷温馨的快递服务。市场机会到年，长三角高校师生的快递物流市场容量在万元左右，目前是个没有充分竞争被长久忽视的细分市场。指已经出现或即将出现在市场上，但未得到实现或完全实现的市场需求。注册资金创业商业计划书日期注册资金为万。商业模式盈利模式企业从物流运送过程及服务中获得收入，获得收入的形式可以通过现金及网上支付的方式来实现。投资收益评价总投资额元万元投资收益率第年预期净利润税后利润第年第二年第三年年增长率年增长率备注投资收益率净利润总投资额预期净利润第年见经营第年利润表此表中总投资额项的金额等于资金需求合计创业商业计划书日期市场分析市场定位与目标客户市场定位物流快递市场的宏观分析对于中国的快递和物流市场，许多国际著名的投资公司和物流咨询公司都作了大量的预测，比较著名的如摩根斯坦利公司美智公司埃森哲公司。国内的机构如中国物流与采购联合会南按照区域划分快递业务按照区域划分为同城快递城际快递和国际快递。同城快递和城际快递均属于国内快递。年国内快递达亿人民币，占快递总额的，并以的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非常大。年，国际快递达亿人民币，占快递总额的，以的速度增长。虽然国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著，但是飞翔不具有航空网络优势，因此国际快递不是飞翔的发展方向。在国内快递方面，城际快递利润率也比较高，在长三角乃至珠三角环渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特网络的有力支持，飞翔应该努力进入城际快递业务。在城际快递业务中，主要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。占有市场份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小时，而且服务不到位，客户满意度不高。飞翔作为后起之秀，应充分利用它所具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际快递，为学校师生提供优质服务，并在切入的过程中培育飞翔的品牌。至于同城快递，由于技术门槛低，进入壁垒低，目前市场竞争度要完善等等。目标客户大学城内的高校师生市场预测市场占有率创业商业计划书日期飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖江高校师生提供体化的城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校的市场占有率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金融物流咨询业务，形成飞翔的核心竞争力，到年营业收入达到万元。我们把公司的市场预测情况按照公司发展的时间段进行划分年在公司开展的前五年，我们根据目标客户的学生人数和竞争对手的情况来预测市场需求根据统计，目前目标客户群体的人数如下表所示学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数表年五所高校的学生人数结合表内数字，假设每个人每天都有购物需求的话，每天的需求量就是件，每个月的需求量就是件，年的需求量就是件。这是最为理想的状态。但是每个人不可能每天都购买，预测每周购买件的话，原来的数量就减少为件。加之邮政圆通顺丰等竞争对手的存在，我们又是处在经十分激烈，利润率也很低。然而，飞翔有必要开展此项业务，以作为城际快递的支撑。但飞翔不宜过多介入此项业务，而应该尽可能使用分供方来完成相关业务。当然，必须建立相应的代理制度，作为对分供方的选择评估与监控飞翔飞翔客户客户客户客户客户客户货运公司长途托运站创业商业计划书日期的制度基础。根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务的市场定位是充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成飞翔的核心竞争力。学生希望的快递服务，也是飞翔努力的方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后要保证物品的完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿的的企业是为数不多的。同时，提供服务也是培养队伍建立信誉占领市场，从而为开拓业务打下基础的重要条件。因此，我们认为就产品定位看，近两年飞翔应该定位于，然后逐步由向过渡。客户定位客户定位包含以下两个方面第，目标产业定位第二，客户地理区域定位。目标产业定位目标产业定位，由于飞翔依托的是学校优势，我们认为其主要目标客户群应该是学校内的学生老师，并以此为依托向学校的后勤服务延伸。客户地理区域定位我国经济发达地区以及第三方物流的业务主要集中在长江三角洲珠江三角洲和环渤海湾地区，如图所示。图中国物流业务的地域分布创业商业计划书日期从图上可以看出，以上的第三方物流业务集中在东南沿海和环渤海湾地区，考虑到飞翔的客户资源也主要集中在这个地域的长三角地区，因此，物流业务从地域上看应该首先在长三角地区展开，并向珠三角地区以及环渤海湾地区延伸。三快递市场的微观定位与物流市场相同，快递市场的微观定位也包括产品定位和客户定位两个部分，但与物流市场不同的是，快递业务提供的是公共性的服务，因而比较言，产品定位就显得更为重要了。就产品定位而言，快递产品大概可以分为以下几种类型快递业务按照时间要求划分快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。标准快递是指标准化的常规的快递限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为航空承运人，从标准快递和限时快递所得的收入基本相同，但是快递公司从限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。对于飞翔来说，在标准快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加倍，而在限时快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加倍。因而，飞翔需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的快递企业进入标准快递市场，时机成熟后进入限时快递市场，将大递高得多。对于飞翔来说，在标准快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人