1、“.....只能做到杂而博，在些技术方面多是只知其，不知其二。所以在改装些需要技术支持和售后服务的产品时，店是有很大的优势。售后服务保障方面随着竞争的加大，店商家越发注重服务品牌的建立，加之店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到家改装店改装台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之，在店改装些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争，人性化方面在店让车主真正的享受到上帝的感觉，累了有休息室，渴了有水喝......”。

2、“.....如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。第三章汽车店经营现状及市场分析汽车店经营模式就目前国内汽车店的集团化来看，模式基本上分为两种。横向发展，即多品牌的经营模式。这种模式是同市场区域中常见的。形成这种模式的主要原因是汽车生产厂家在同区域授权经销商时，考虑市场网络安全，经销商实力以及对区域市场的管控能力等方面，极少在同区域市场授予同经销商第二家以上的网络。可以说是怕网络受制于人，不把鸡蛋放在个篮子里。纵向发展，即做单品牌的经营。这种情况多出现在不同的区域市场，相对于第种方式来讲，这是种进步，集团化的过程中，遇到的问题也相对较少，对于品牌的熟悉程度和管理运作也相对较容易些，厂家对于网络安全的担心也相对较小些。汽车店行业状况分析目前中国的汽车店数量已经跃居世界前列......”。

3、“.....中国各汽车品牌纷纷效仿，在近年时间里，中国店的数量急剧增加，就会加快销售步伐，占有市场份额。要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到不愿做或者没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。使汽车销售服务在汽车营销中真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业向良好健康的市场发展，也为汽车店或汽车经销商的长期发展做块夯实的基石。第六章建设条件分析与项目选址第章总论项目名称重庆百可汽车销售有限公司轿车销售服务中心承办单位单位名称重庆市百可科技集团有限公司法人代表孙敏地址重庆市九龙坡区陶家镇白彭路号投资公司概况重庆市百可科技集团有限公司注册地址重庆高新技术产业开发区渝高广场座层，现办公地址位于重庆市九龙坡区陶家镇白彭路号，法定代表人为孙敏，董事长曾云安。百可集团是在整合原有年历史的安华集团基础上，于年重组再造的综合性企业。公司以实业投资为主......”。

4、“.....集团现有资产近亿元，员核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,工近千人。公司具有精简高效科学合理的管理架构。集团总部设有行政人事管理中心财务管理中心营销策划中心企业发展中心项目管理中心资产管理中心等。公司现有独资和控股企业十余个，分别有重庆陶家都市工业园开发建设有限公司重庆朗宇纺织品工贸有限公司重庆市永川宾馆有限公司重庆百可酒店管理有限公司重庆百可汽车维修有限公司重庆利长物业管理有限公司重庆祚安担保有限公司重庆美尚园林景观有限公司等。另外，公司还有关联社会组织高新区工商联分会商会高新区私营个体协会等社会团体组织。公司拥有团结开拓进取的优秀团队。集团董事长曾云安先生搏击商海余年。具有长远战略眼光和企业家的优秀品质，在领导企业发展的同时积极参加社会事务......”。

5、“.....公司斥巨资开发的位于九龙工业园区的陶家都市工业园规划占地约平方公里，年开园后进驻大量优质企业近家。园区以其准确的市场定位优越的地理位置良好的软硬件设施迅速成为重庆统筹城乡示范点。重庆百可汽修有限公司已有近年厂史，是汽车维修行业的知名企业，目前在沙坪坝区和渝北区各有个分厂。隶属于九龙坡区总商会的重庆祚安担保有限产企业形象上的优势非常明显。汽车店发展历程建设的现状发展历程店是年才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销联系，具有购物环境优美品牌意识强等优势，度被国内诸多厂家效仿。店般采取个品牌在个地区分布个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万。汽车店这几年在国内发展迅速，这是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的种业务模式......”。

6、“.....店模式是汽车市场激烈竞争下的产物，随着市场的逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理与销售体制已经不能适应市场与用户的需求。店的出现，恰好能满足用户的各种需求，他可以提供装备精良，干净整洁的维修服务区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，及时迅速的服务跟踪体系。通过店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车销量。建设现状当前汽车店的建设仍需遵循各厂商硬件建设要求与服务标准装饰豪华格调高雅环境舒适的汽车展示厅。厅内可划分为下列功能区汽车展示与销售区咨询服务区维修服务接待区配件陈列与销售区用户休息区有的还专设儿童乐园二楼设贵宾室洽谈室经理人员办公室会议室等。展示厅与配件仓库维修车间建造成均能毗连相通，不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作，而且......”。

7、“.....包括购买配件付款，从而缩短了工作流程。维修车间是售后服务的最主要环节，这里有人性化的厂房空间，高效率高精度的设备和诊断测试仪器。采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库，作到准确订货快捷入库灵活结款。电子计算机系统的建立实现了汽车销售配件供销服务接待与结算业务管理等系统的内外联网。汽车店的优势信誉度方面店有系列的客户投诉意见索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，店将是他们公司以服务会员为宗旨，为广大会员企业和中小企业提供全方位的金融担保服务。随着重庆经济发展的提速特别是统筹城乡综合配套改革试验区的不断深化，百可集团将与时俱进......”。

8、“.....投资背景及必要性投资背景近年来，随着国民经济的持续稳定发展，我国汽车市场得到了飞速的发展，汽车年销量保持着每年百万量级的增长，已成为世界上世界第三大汽车生产国和第二大汽车消费国，这给汽车服务提供了极大的市场需求。年我国汽车销量达到万辆，同比增长，年汽车工业数据再次创造新高。全年汽车产销万辆和万辆，同比增长和。乘用车产销万辆和万辆，同比增长和商用车产销万辆和万辆，同比增长和，预计在未来的五年内，中国汽车业将以的健康速度发展。尽管因金融危机的蔓延，原材料价格及人力成本等不断上涨因素影响，汽车市场销量增速放缓，但保有量仍然在稳步增长。年我国汽车保有量达到了万辆，年将达到万辆，年将达到万辆。年，我国国内汽车需求量有望超过万辆，从而超越美国成为世界第大汽车消费市场，庞大的保有量为汽车售后服务市场提供了巨大的稳定增长空间。重庆全市面积万平方公里，总人口数约万人，辖个区县市......”。

9、“.....重庆直辖西部大开发以及三峡工程建设未新重庆发展带来前所未有的机遇，现在重庆已经发展为中国西部商贸中心金融中心科教信文化中心交通枢纽和通信枢纽中国西部高技术产业基地，随着重庆两江新区的建设，重庆将成为中国西部经济的有力增长极。截止到年，我国汽车保有量超过万辆，而重庆汽车保有量仅为万辆，在全国个省直辖市中排名第位，远低于北京万辆上海万辆和天津万辆，可以预见未来的年，重庆市随着经济的快速发展，汽车销售量也会有稳步的增长。项目建设的必要性自从第二章汽车店的基本概述汽车店的含义店是集汽车销售维修配件和信息服务为体的销售店。店是种以四位体为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售零配件售后服务信息反馈等。它拥有统的外观形象，统的标识，统的管理标准，只经营单的品牌的特点。汽车店是种个性突出的有形市场，具有渠道致性和统的文化理念，店在提升汽车品牌汽车生标准尺寸......”。