顾客的要求在公司内得到体现，包括以下工作产品特殊特性的选择新产品质量目标的制作针对客户的要求及规范对公司内相关人员进行培训确保有关纠正与预防措施有效并得到实施确保新产品过程设计和开发满足客户要求。总经理东莞市超颖电机科技有限公司文件名称文件编号版本页次管理手册公司行政组织架构图总经理董事会品保部生产部生技部研发部部行政部财务部出纳会计采购部业务部文件名称文件编号版本页次管理手册公司体系管理组织架构图业务部研发部财务部部行政部生产部品保部生技部最高管理者管理者代表文控中心采购部体系管理副管代文件名称文件编号版本页次管理手册组织职责与权限总经理本公司各单位部门的管理指挥督导。管理者代表和顾客代表的指派。质量方针环境方针的制定与颁布。质量目标和指标环境目标和指标的核准与颁布。管理手册的核准。主持管理评审。直接上属无直接下属副总经理管理者代表及所有部门。管理者代表组织编写质量环境管理体系文件。确保质量管理体系所需的过程和品质制度得到建立实施和维持。组织内部审核和内部审核小组，督导执行内部审核和协调外部审核与认证的执行。确保质量方针和环境方针能为全公司各阶层人员所了解，且与质量管理环境体系相结合。质量目标指标环境目标指标的审核和管理方案的批准。确保质量环境管理体系有效运行维持和持续改善，向最高管理层报告质量环境管理体系运行的绩效和改进需求，并全权代理总经理从事质量和环境管理工作及其改善。法律法规的获取识别与合规性评价直接上属总经理直接下属与质量和环境管理体系有关的人员。副总经理协助总经理的日常工作，总经理的代理人。负责生产品保研发生技行政部的领品。结合公司策略，制定质量环境方针及目标。定期组织公司管理评审会议，评审各项会议资料。提供建立持续改进质量环境管理系统所需的资源。总经理日期东莞市超颖电机科技有限公司文件名称文件编号版本页次文件名称文件编号版本页次管理手册文件修订履历表序号修订日期版本修订内容修订审核核准初定林兴伟林兴伟周金川体系整合，制定三标体化之管理体系手册罗玉宝罗玉宝殷学鹏文件分发分发单位份数分发单位份数分发单位份数文控中心部财务部总经办业务部研发部采购部品保部行政部生产部生技部文件名称文件编号版本页次管理手册管理手册目录序号章节名称版本页次备注文件封面文件修订履历表管理手册目录发布令手册之管理公司简介质量方针环境方针及释意质量目标环境目标和指标附件七八管理者代表和客户代表任命书公司组织结构图公司各部门职责质量保证体系流程图职能分配表职能分配表质量管理体系的持继改善图质量环境管理体系总要求对应标准条款文件要求对应标准条款总则管理手册文件控制对应标准条款记录控制对应标准条款管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针和环境方针质量方针文件名称文件编号版本管理手册管理手册目录序号章节名称版本页数备注环境方针对应标准条款策划对应标准条款质量目标指标和环境目标指标和方案质量管理体系策划经营计划环境因素对应标准条款法律法规及其它要求和合规性评价对应标准条款和职责权限与沟通对应标准条款职责和权限管理者代表和客户代表信息交流与内部沟通对应标准条款管理评审对应标准条款资源管理资源提供对应标准条款人力资源对应标准条款基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计微特电机的专业厂家，位于东莞市桥头镇，拥有员工余人，具有年产万只的生产规模。产品主要用于汽车智能自动化各类办公通讯视听设备家用电器医疗器械保健用品电子玩具等各类设备中。产品微型马达手机马达马达吸入式马达车载马达便携式马达血压计马达汽车马达复读机马达保健品用马达等微型马达和微型电机。公司于年月成立以来，直秉持以质量求生存，以效益求发展，以服务求市场的宗旨，把持以人为本，诚信经营，以客为尊，务实创新的经营理念。不断完善管理，改革创新，持续为客户提供极具竞争力的产品和专业性的支持。公司汇集了大批从事微电机方面企业管理品质管理生产管理和技术开发的专业人才，凭借过硬的产品质量和严谨的管理要求，使本公司产品东莞马达畅销国内，远销欧美日本及东南亚等地区。公司全面贯彻并落实质量管理体系环境管理体系汽车产品质量管理体系。在真诚合作的基础上，本公司将贯彻以市场为导向，以顾客满意为尺度，坚守品质优势，以人为本的科学管理策略，并以此迈向规模化经营之路。公司从年开始运营中国马达行业门户网站中国马达网。文件名称文件编号版本页次管理手册质量方针客户至上，品质优先全员参与，持续改善。环境方针健全环境体系控制预防污染节能降耗减排持续改善提升。总经理二零三年九月日东莞市超颖电机科技有限公司文件名称文件编号版本页次管理手册任任命命书书为了确保质量管理体系及环境管理体系的适宜性充分性和有效性，确保产品质量，提高产品在国际国内市场上的竞争力，使质量管理全面走向科学化程序化标准化的方向，根据公司的经营情况，特授权罗玉宝为本公司管理者代表，张海为副管理者代表。其职权如下确保按标准的要求，建立及维护本公司的质量及环境管理体系及时向最高管理层报告质量及环境体系的运行情况协助总经理定期开展质量及环境体系的管理评审确保在公司内提高满足客户要求的意识统筹内部审核及客户之系统审核事宜负责同质量及环境体系有关事宜的对和开发本条款只适用于产品制造过程的设计和开发。采购生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认文件名称文件编号版本页次管理手册管理手册目录序号章节名称版本页数备注标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量装置的控制对应标准条款环境管理体系运行控制对应标准条款应急准备和响应对应标准条款测量分析和改进总则监视和测量顾客满意内部审核对应标准条款过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制对应标准条款数据分析改进持续改善纠正措施对应标准条款预防措施对应标准条款文件名称文件编号版本页次管理手册发布令本手册是依据之标准，管理体系大纲编制，它阐述了公司的环境质量管理体系政策及目标并对环境管理体系的各要素及其作用进行了描述。本手册是公司环境管理体系运行的基本准则，也是公司对遵守国家环境管理体系法规和其它要求，遵守本手册是公司每个管理者和员工应尽的责任。手册之管理本手册确定了本公司的环境质量政策及目标，并根据标准的要求对环境体系的要素进行了纲领性说明，旨在为环境质量管理活动及行为的持续改进指明方向的途径。本手册适用于公司所有活动产品及服务运行。本手册所确定的环境管理体系范围仅包括东莞市超颖电机科技有限公司的所有范围。本手册的内容覆盖了的所有要求，并对这些要求做了适合本公司需要的规定。本公司的条文中有关产品设计开发不适用，但制造过程设计开发仍有效。本手册公司内部使用的和认证公司的属受控文件由于公司或协议等要求外发的，不属受控文件，对其版本的有效性，本公司不做跟踪。本手册必须按文件与资料控制管理程序的要求做好环境管理手册的发放和管理。本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。文件名称文件编号版本页次管理手册公司简介东莞市超颖电机科技有限公司是生产信息采购验证供方监控和测量装置的控制产品附加价值活动信息流管理手册质量环境管理体系总要求对应标准条款公司依据和标准以下简称标准要求，并采用过程方法和之动态循环过程策划建立质量环境管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。本公司的环境管理体系覆盖了东莞市超颖电机科技有限公司所有活动产品和服务及员工生活区。公司最高管理者及管理者代表通过以下途径建立个以顾客市场绩效为导向的组织，以便识别质量管理体系所需的过程及其在产品实现中的应用为使质量管理体系有效运作，必须识别和管理众多相互关联的过程，公司的质量管理体系过程由顾客导向管理和支持三大过程组成，具体参见附件三。公司质量管理体系的三大过程运用过程方法原则，识别各子过程的输入和输出，并明确各子过程的主要活动接口和衡量指标。在过程识别和应用时，公司强调以下方面的重要性准确理解并满足要求必须从增值的角度考虑过程获得过程绩效和有效性的结果基于客观的测量，持续改进过程。确定这些过程的顺序和相互作用公司运用管理的系统方法管理质量管理体系所有的过程，确定的所有过程顺序及其相互关系以顾客导向过程为核心，支持过程作保障，管理过程来监控，明确了各有关过程的顺序和相互作用。以顾客要求为输入依据，经产品实现的策划与顾客有关的过程产品过程设计采购控制生产和服务提供及监视和测量装置的控制等过程的有效运作，输出满足顾客要求的产品通过对过程和产品的监视和测量是否满足顾客要求的感受的信息评价内部评审数据分析和改进活动以及资源的合理配置，以达到持续改进过程的绩效。见下面的品质体系策划流程图过程的顺序和作用是相互交错相互关联和相互影响的，通常是个过程的输出直接形成下个过程的输入。具体参见附件五。确定为确保这些过程有效运行和控制所需的准则和方法为确保各过程的有效运行，公司规定了相应过程的监控方法。建立程序流程和规定，并根据实际使之文件化，作为效运行和持续改进的纲领性文件，是公司全体员工的行为准则。其内容包括质量环境管理体系的范围，质量方针环境方针，质量目标环境目标指标，标准所要求形成文件的程序及其应用，管理职责，资源管理，产品实现，测量分析和改进之间的相互作用的表述。文件控制对应标准条款公司编制文件与资料控制管理程序对质量环境管理体系所要求的文件进行管理和控制。工程规范业务部需组织品质相关部门保证按顾客要求的时间安排及时评审发放和实施所有顾客工程标准规范及其更改。评审必须在两个工作周内完成，应保存每项更改在生产中实施日期的记录和确保相关文件的更新。具体依文件与资料控制管理程序和工程变更管理程序执行。记录控制对应标准条