理面积多万平米，积累了丰富的各类高档物业园林设计等物业管理经验。公司秉承偕齐鲁淳朴之风，用真心服务融国际时尚理念，为业主当家的服务理念，回报社会，不断追求服务的最高境界。公司管理的槐荫区政务中心大厦和济宁汽车园被评为年省物业管理优秀项目，省立医院高层住宅被评为市物业管理优秀项目物业在齐鲁晚报生活日报联合主办的房地产调查活动中，被评为市十大物业管理品牌企业，在市物业管理行业技能比武中，多次获得等奖保安连续三年被市委市公安局誉为市青年文明号公司总经理孙韬先生在全国百佳物业经理人被评选活动中被授予全国百佳物业经理人的称号。物业委托目的将微观层面的具体事务交由专业公司负责，使物业管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员监督员职责，实现决策与执行分开全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。二通过契约关系下的委托公司，责权分明，有利于主管领导的先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使物业管理工作落实到位有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。集团物业管理有限公司将以丰富的物业管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为四院提供高效的全方位的服务。物业概况市第四人民医院新建病房楼总建筑面积平方米，地上层含设备层地下层。地下层为设备用房及仓库，地上层为药房住院处介入治疗室化验室查体中心及辅助科室层为净化手术室室层为设备层，层为产科妇科至层是标准病房，分东西两个护理单元。层东是会议室微机中心，西是高档病房。整栋病房楼配有部电梯中央空调机组组消防水泵台生活用水泵台热交换器台净化空调台新风机每层台管道气体物流传输系统套高低压配电室各个。整栋方面具有点对点地灵活操作方案，以达要求。在我们进行清洁卫生服务工作中，全面提倡量化和细节管理，促使各项环节都能够进行数字化的表示。既要完成保持整洁美化环境的目标，又要保障物业的保值。常用工具使用规定第部分投标文件投标书招标人市第四人民医院根据已收到的编号为的市第四人民医院物业管理招标文件，遵照中华人民共和国招标法的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件投标须知合同条款附件等有关文件后，我方愿以招标文件投标报价的要求承包上述物业管理。我方经研究确定以唱标单中的报价作为本次招标项目的最终投标报价。旦我方中标，我方保证严格管理，质量标准达到等级标准。我方愿以金额为人民币四万元作为本次招标的投标保证金，并同意所递交的投标文件在日历天内有效，在此期间内我方投标有可能中标，我方将受此约束。如果我方中标，我们将履行招标文件中规定的每项要求，完成管理任务。我方已详细阅读全部招标文件附件附表等内容，理解贵方有权决定中标单位，还理解贵方不定接受最低报价单位中标。除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标人东物业法定代表人签字盖章管理有限责任公司单位地址号邮政编码单位电话单位传真开户银行名称银行帐号开户行地址号银行电话日期年月日二对招标文件及合同条款认同声明我公司认真阅读理解了市第四人民医院物业管理招标文件后，郑重声明如下我公司对招标文件和招标文件中所有的条款全部认同，积极响应。我公司非常理解和支持并服从招标人和招标代理单位在本次招标活动的各项工作安排。我公司承诺将认真按招标文件的要求，认真履行招标文件中所有的条款，完成本项目的管理任务。如果我方有幸中标，我方将尊重贵方的全面管理，认真履行合同，实现我方在投标及合同的全部承诺，为贵方提供优质服务。我公司严格按招标文件要求，规范地编制投标文件，委派有实力的人员进驻现场认真的工作，请招标人专家和评委领导给予审查和指正。投标单位物业管理有限责任公司法定代表人日期年月路局管理处集团本部管理处槐荫区政务中心大厦管理处火车站那管理处万平建设集团集团本部省立医院高层住宅管理处集团南广场管理处火车站管理处主要施工机械设备表序号机械或设备名称型号规格数量生产能力自有或租赁升降机自有洗地机自有吸水机自有抛光机自有全自动多功能洗地机自有同类项目管理业绩表序号项目名称地点规模备注临沂临沂青岛济宁潍坊万平方米万平方米万平方米万平方米万平方米万平方米万平方米万平方米投标人企业概况企业名称物业管理有限责任公司建立日期年资质等级二级经营方式其他企业性质民营批准单位省建设厅地址号经营范围酒店管理，员工培训酒店配套用品不含粮油食品酒水烟日用百货汽车不含小轿车销售洗熨服务物业管理企业职工总数人管理人员生产工人高工工程师助工技术员级级主要施工机械设备名称型号数量台总功率㎞制造国或产地制造年份自有或租赁升降机中国自有洗地机中国自有吸水机中国自有抛光机中国自有全自动多功能洗地机德国自有企业财务状况基本资料资产总额元其中固定资产元流动资产元负债总额元其中长期负债元流动负债元年平均完成投资万元最高年施工能力万第二部分物业管理方案第章物业管理整体策划物业公司简介集团是家跨地区跨行业的综合性大型股份制企业集团，注册资金亿，经营范围涉及汽贸房地产药业物业管理广告等多个产业，是全国服务行业强企业及省首批家现代企业制度试点单位之。集团物业管理有限责任公司是集团旗下的国家二级资质物业管理企业，成立于九九六年。成立之初，通过引进香港世纪酒店管理集团深圳市莲花物业管理有限公司先进的管理理念，结合自身优势，形成了独特的宾馆式服务星级化管理的经营模式并顺利通过了质量标准体系认证。公司现有员工余人，管理人员全部具有大专以上学历，其中，硕士生本科生占，高级工程师物业管理师经济师园艺师人，其他各类技术人员也都持证上岗。物业公司除承接集团各分公司商业物业管理工作外，外拓业务已由延伸至青岛济宁潍坊临日三法人代表授权委托书本授权委托书声明我姓名系集团物业管理有限责任公司投标人名称的法定代表人，现授权委托集团物业管理有限责任公司的副总经理为我公司代理人，以本公司的名义参加市第四人民医院招标人的物业管理工程的投标活动。代理人在开标评标合同谈判过程中所签署的切文件和处理与之有关的切事务，我均予以承诺。代理人无转委权。特此委托。代理人性别男年龄岁单位物业部门品质保障部职务副总经理管理有限责任公司投标人盖章集团物业管理有限责任公司法定代表人签字盖章日期年月日四唱标单投标人名称集团物业管理有限责任公司年综合报价元小写元大写玖拾万柒千肆佰肆拾陆元整管理标准级主要措施保洁实施方案消毒操作规程保洁应急方案设备运行管理实施方案对招标文件的认同程度完全认同合理化建议及优惠条件将在入驻时免开荒费五十为大厅免费提供花木租摆服务投标单位现场确认已确认备注标单式六份，份单独密封，另五份分别装订于投标文件中。内容尽量填写充实，但不要另外加附页。投标人盖章物业管理有限责任公司授权代表签字日期年月日五投标承诺及优惠条件致市第四人民医院我单位在仔细阅读充分理解认真研究市第四人民医院物业管理的招标文件的基础上，我单位郑重承诺如下按照全国物业管理级标准服务提供的优惠条件如下将在入驻时免开荒费五十为大厅免费提供花木租摆服务投标单位盖章物业管理有限责任公司法定代表人授权委托代理人联系电话传真日期年月日项目负责人简历表姓名性别女年龄职务主任职称助工学历大专参加工作时间从事物业管理年限以完成类似项目情况建设单位项目名称规模备注集团万平方米槐荫区政府万平方米集团万平方米主要管理人员表姓名职务职称主要资历经验及承担过的项目主任助理保洁主管工程主管保洁主管助理工程师助理经济师工程师集团本部槐荫区政务中心大厦管理处集团高新区管理处集团本部管理处集团北区管理处重汽销售大厦管理处市铁使服务处于方便，运作顺畅快速而高效，这是医院后勤管理长期解决不好的个难题。追求在这个方面获得突破，是我们公司在经营医院后勤服务上设立的重要目标之。公司确定的目标理念是要使发生在医院的服务事项，只要声知会，就能获得落实解决。这种个电话声招呼的便捷服务需要套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在省立医院创建的物业服务受理监控中心，赋予其统对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办协调跟踪监控督导及反馈的功能和责任。医院病人顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打个电话或知会声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷落实而高效。个电话声招呼就的便捷服务机制，是公司物业管理服务新模式的项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。三输入套人性化高品味的服务文化使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品昧的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调色彩贫乏，院内氛围神秘人面严肃，让人备觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，依托集团深厚企业文化底蕴，全新的文化经营理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品昧的服务文化，为医院构造多点温雅文化信息，输入多点人性化服务，使病人有消费者的感觉让医院少点单调刻板，多点姿彩少点冷漠，多点热情少点疑虑，多点自信少点苍白，多点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。四打造个优秀物业和文明院区优秀物业花园小区文明社区，是城市综合管理的重要指标日常运行人日常维修人值梯员人三岗位职责管理处主