名品牌。为目前珠海西部唯的最大的品牌家具广场。充分发挥自有土地建筑物业的有效控制成本的绝对优势，以长远投资为目标，和商户共同发展完美双赢为目的。统规划招商推广品牌形象，采用更先进更专业的经营管理模式更优质的品牌服务，与各大国内外知名品牌联袂演绎尊贵时尚个性环保的家居潮流，倡导高品位的家居文化，倾力打造珠海西部品牌家居航母的明星家居品牌企业。公司随着市场的变化和成熟，见逐步统升级规划为集休闲购物餐饮为体的超大型商业购物广场，重新诠释优质的家居文化和公司未来品牌发展目标,第二节前景展望城市规模升级广东省委全会珠海市委全会及珠江三角洲地区改革发展规划纲要明确珠海为珠江口西岸核心城市，着力推进西部中心城区的大规模建设，开创城市发展新局面。按有关政府相关规划，中重点建设的大园区之高栏港经济区航空产业区，总用地面积为平方公里的富山工业园，都矗立在飞速发展的珠海西部。政府每年超过亿元的新增固定资产建设，最终投资数千亿元的国家及重点项目，建立大型体育中心高质量的中小学，旅游休闲景区的建设，年珠港澳大桥的建设通车，以及周边机场轻轨铁路沿海高速和环珠三角高速长途汽车站等便利的交通设施，以大港口带动大工业大工业带动大经济大经济带来大繁荣。无容置疑，未来年间，斗门将发展成为珠海西部常住人口达万，未来的个高标准宜居宜业的繁华新城区。在加快工业化发展的同时，稳步推动房地产产业健康有序的发展。目前，万科地产保利地产中邦地产华发地产世荣兆业电力房产等国内地产大鳄已全面进驻。据不完全统计，现有在建及规划中的商品房面积逾万平方米。商业广场位于斗门汽车总站前米，距高速路口约公里，门前是斗门到中山的省道，毗邻金湾区。作为斗门区目前规模最大的品牌家居商城，随着市场经济的快速推进，亦将与时俱进，把握发展工守则作为劳动合同的附件之，并与劳动合同具有同等效力。四本员工守则未尽事宜，公司可另行颁布附则，附则与本手册具有同等的法律效率。五如本员工守则规定的内容与国家法律法规相抵触时，以国家法律法规为准。员工守则目录封面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„董事长致辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„序言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第章公司概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第节公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节公司企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三节公司组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四节部门职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章人力资源管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第节任免权责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节招聘录用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三节试用与转正„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四节劳动合同„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第五节培训和发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第六节工作考核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七节晋升„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第八节调职„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第九节辞退离职开除„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第十节员工薪金福利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第十节工作时间„„„„„„„„„„„„„序言亲爱的伙伴你好,衷心欢迎你加入，成为大家庭中的员,为了使你更好更快地融入我们的大家庭，我们将通过本课程让你对的发展历史企业架构企业文化管理体系等基本情况有个初步了解。同时通过此课程，我们希望新加入的每位伙伴都能对自己的职业生涯作次规划，确定接下来的工作计划和发展目标，在的舞台上发挥聪明才智充分展示自己的才华实现人生的价值。从今天起，你便是名承载荣耀的人，我们有着共同的发展目标和前进方向，让我们携手奋进，在惊涛骇浪的商海中扬帆起航，同舟共济，共创更加美好的未来。总则第条为加强公司的人事管理，使公司的人事管理工作有所遵循，同时也为使本公司员工了解各项企业内部规章制度，特制定本守则。员工应自觉遵守相应的条款。第二条适用范围所有本公司正式录用的员工，培训人员试用期员工或因公司需求特殊聘用人员，在相关范围内适用。第三条守则公布须知守则执行时，应在公司内部公布，内容变更时，变更部分会及时公布本守则在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本守则规定内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分第四条工作守则熟悉并认同公司的理念和企业文化，将个人的成长与公司的发展相结合有高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展努力工作严守公司机密，保护公司财产自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保公司完美形象培养良好的职业道德，对公司内部乐于提供建议，对外不谈论公司是非树立服务意识，始终面对市场，面向客户，提供品牌服务流的公司品牌客户至上，努力为客户提供最佳的服务和最高的品牌价值不断学习新知识，开拓思路，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步甚至超越对工作要协调合作，对同事要相互帮助，有敬业和奉献精神，分享知识经验与技术勤奋工作，达到做事快节奏高效率以饱满的工作热情积极的工作态度严谨的工作作风，做好本职工作员工要以公司的目标为切工作的目的，对于上级的指示，应予以遵守和高效高质的执行明确公司的发展目标„„„„„„„„„„„„„„„„第十二节休假„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第十三节请假„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第十四节考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章员工基本礼仪规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第节服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节仪容仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三节礼貌礼节„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四节电话规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四章奖惩„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第节总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节奖励„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三节处罚„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第五章健康与安全„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第节健康与安全规则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节火情处理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三节意外紧急事故„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第六章保密义务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章投诉与建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第八章附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„董事长致辞秉承发展创新务实守信为核心理念，以诚交友以信立市，披荆斩棘历历如昨，喜看今朝之硕果，天道酬勤奕奕而贺。今天的已扬帆起航，向着更远的目标破浪而行我们不畏市场大潮的洗练，善于发现并把握机遇。地处珠江口岸，以智取利欲取先予。经营企业必将终极于经营人，服务是我们最高的追求和不懈努力。明天的将更美好，因为那既是理想更是希望。赤心诚待各界英才共织蓝图,用双手，并考虑到接物人的方便。递送小刀剪刀笔等尖锐物时，尖口勿要朝向客人。递送文件纸张名片等物时，应正面朝向客人。十补充服务任何员工除努力完成本岗位工作外，还必须具有强烈的整体服务意识。当名员工服务有疏漏或未意识到客人的需求时，其他员工要马上补位，满足客人的要求，以形成整体的完美服务。任何点问题，个差错都绝不应该暴露在客人面前，旦出现情况，发现者要抢先补位，满足客人，内部问题事后再解决。第四节电话规范接听电话电话铃响三声内必须接听，拿起话筒首先问候您好，然后报自己所在部门或自己姓名，禁止用方言问候或直接说喂。询问对方身份时请问您哪里或请问您哪位我有什么可以帮助您声调要自然清晰柔和亲切，音量语速适中，以免客人因听不太清楚而造成不必要的误会。备好笔和纸，准确记录有关事项。对客人提出的要求和意见，如自己不能处理时，应迅速向上级汇报并及时回复，不要自作主张。对于任何的不满和责难，必须微笑服务，不带任何个人情绪。与客人道别，需听到客人挂机声音后，员工再挂机。二拨打电话选好时间，避免休息或用餐时打扰客人。主动问候并报所在部门或姓名。在打电话之前，要事先想好要讲的内容，以便节约通话时间，般次通话时间不超过分钟为宜。与客人道别，需听到顾客挂机声音后，员工再挂。第四章奖惩第节总则强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序。详见奖惩管理部门日常管理规定第二节奖励本