1、“.....总结现场不足，随时对业务员的销售给与帮助，与开发商建立良好的沟通协调管道。•行政专案辅助专案，现场文件的运用整理，零用金的管制请款，耗材用品的控制，现场出勤治理，制度运作及规范事项的落实。制作请款明细表格并交于财务部统向开发商请款。•组长组的核心，调动组员积极性，带领全组完成销售目标，了解组员情况，解决组内问题，碰到问题及时反映柜台，并制定小组销售方向。•••组员第线作战人员，缔造销售业绩，完成公司交办事项，配合现场整体运作。•四销售人员基本概念•销售顾问职责•公司形象代表•作为个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。•公司经营传递者•销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。•客户的购房引导者......”。

2、“.....从而引导顾客购楼。•将楼盘推荐给客户的专家•销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信•相信自己所代表的公司•相信自己所推销的能力•相信自己所推销的商品•这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度服务质量推销成效直接影响到公司的经济效益社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，布满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。••••将客户意见向公司反映的媒介•客户是最好的朋友•销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友势法。•促销期只剩天了......”。

3、“.....楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。•备注•切忌强迫顾客购买。•切忌表示不耐烦你到买不买•必须大胆提出成交要求。•注重成交信号。•进行交易，干脆快捷，切勿拖延中原房地产公司置业顾问培训资料置业顾问培训资料销售人员的中心环节，抓好个中心两种能力三颗心四条熟悉五必学会的培训工作，即个中心即以客户为中心两种能力即应变能力协调能力三颗心即对工作的热心对客户的耐心对成功的信心四条熟悉即熟悉国家政治经济形势，熟悉房地产政策法规，熟悉房地产市场行情，熟悉本公司物业情况五必学即必学会市场调查学会分析算账学会揣摩客户心理学会追踪客户学会与客户交朋友。客户为中心个中心应变能力协调能力两个能力热心耐心信心三颗心经济形势法规行情物业四条熟悉调查算账揣摩追踪掌握五条学会我是谁销售人员的定位公司形象的代表正确的认识销售销售的是种利益，也就是客户在从中可获利益销售的是种功能......”。

4、“.....人是具有感情的，销售的同时要求对客户从种心理的关心，情感的关心出发，而不仅仅是销售本身。只有充分认识和掌握营销工作的正确方向，我们才能更好的做好营销工作。三客户购楼的引导者专业顾问购房涉及很多专业知识，如地段的判断同类楼盘的比较户型格局的评价建筑结构的识别区位价值的判断住宅品质的检测价值的推算面积的丈量付款按揭的计算及合同的签署办理产权等，每个环节都包含了许多专业的细致的方面。凡此种种，对于个缺乏经验的消费者来说，想从个门外汉变成个半懂不懂的购买者并非易事。所以销售人员要充分了解并运用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购楼。四将楼盘推荐给客户的专家销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信相信自己所代表的公司，相信自己所推销的商品，相信自己的推销能力。这样才能充分发挥销售人员的推销技巧。这是因为首先，相信自己的公司。在推销活动中......”。

5、“.....是项涉及到金融建筑装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发房地产销售到物业治理，是个很长的过程，而且任何个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以，在房地产业的高速发展中，对各个环节的要求也越来越高，从而导致各个环节的工作都需要有专业的人才从事，以前家公司完成整个过程的时代将去不复返。•从房地产的发展趋势中可以看出，今后开发商将专门负责开发建房子，销售商将专门负责销售卖房子，物业治理公司将专门负责对成熟小区的治理把小区内的各项治理事务再分包给专业公司来负责，如保安绿化等。我们所要负责的，正是其中的个环节销售。就是把开发商正在建造的房子或已建造完成的房子，通过广告吸引客户至现场，从而把房子买掉的过程。•这个行业虽然不像房地产开发需要很多的资金投入......”。

6、“.....其中代销业还可在分成四个部分•纯企划就是由开发商出广告费，企划公司根据项目特点，为其进行系列的广告策划，不包括现场销售。二企划销售由开发商提供广告费用，代销公司根据项目的特点，将项目重新定位，从前期的案前预备广告策划以及现场的销售进行系列的整体运行。三包柜代理销售者或公司仅负责销售，而企划则由其它的广告公司负责四包销与企划代理的区别在于，由代销公司来承担广告费用，因此包销的风险性在代销业中是最大的......”。

7、“.....而且其工作态度服务质量推销成效直接影响到公司的经济效益社会信誉和发展前景，其次，相信自己能够完成推销任务。这种能力是推销成功的信心与决心的来源，并能产生动力与热情。再次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品可以成功地推销出去，这样就可以认定自己是推荐楼盘的专家。五将客户意见向公司反馈的媒介销售人员作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，使公司能根据客户的意见及时作出相应的修正与处理，树立公司良好的企业形象。六市场信息的收集者销售人员要有较强的反应能力应变能力与丰富的业务知识，对房产市场有敏锐的触角，这就需要销售人员对房产市场的信息做大量的收集归纳分析与总结的工作......”。

8、“.....为公司的决策提供准确的市场依据。房地产销售人员的素质良好的心态强烈的责任感顽强的意志力成功的种信念正确的职业价值观二房地产销售人员应具备的能力学习能力控制能力表达能力专业技巧公关能力交际能力三房地产销售人员具备的知识了解公司熟悉产品了解市场的知识了解客户的心理四销售人员成功的因素工作具有使命感深刻理解工作的意义不屈不挠的意志力坚定成功的信念在计划研究分析上更为周全做好准备工作。主动性强建立良好的人际关系，运用的机制。帮助公司与客户建立双赢的目标五置业顾问的心理素质建立信心强记资料端正心态待客态度端正换位思考实事求是。六置业顾问成功的要点。热爱销售工作不辞辛苦工作有方加班加点。有成功的强烈愿望。乐观的态度丰富的知识面。珍惜时间懂得法文和聆听树立服务意识......”。

9、“.....您随时呆以针对性地予以解决了。•售楼员对于价格障碍的排除原则•任何个楼盘假如不断降价求售，那它决不是个好楼盘，绝对在些方面存在致命的弱点。而客户总是希望以最低的价格买到最好的房子。因此，你必须学会判定客户承受能力，永远不要给人感到您是多么迫不及待地要出售这套房子，最重要的是把握坚定和灵活的尺度，假如你表现出丝毫软弱，客户的价格障碍就会更步加深降低价格，你做得到吗•对你代表的公司的不满•售楼员在面对客户时所代表的机构有发展商代理商物业治理公司按揭银行等，假如是出于不了解而产生的些误会，可以用前面讲守的方法予以解决，任何时候都不要站在客户边把你所你表的机构臭骂顿，你的不忠只会导致客户对你的不尊重......”。