全测试，并提出整改措施负责评估产品潜在风险，对产品结构生产工艺不断改良优化负责客户对产品结构性能质量工艺技术等方面投诉或意见建议分析采纳，并用于研发改进。财务部贯彻执行国家有关财经政策，负责公司日常财务核算，参与公司经营管理负责组织编制公司年度财务预算，并负责贯彻执行根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金运转正常定期考核各项指标完成情况并及时向总经理报告按月编制财务分析报告，为公司成本费用控制提供有效真实理论依据和决策参考资料合理筹划公司各类财产保险，协助处理财务损失理赔事宜。人力资源部负责制定。外包呼叫中心业务关系示意图同时，对于客服外派人员，公司建立人才数据库，对正式员工虚拟员工进行优化管理。招聘过程中主要环节及流程图市场营运流程图项目收益示意图建立研发中心当前，不少企业特别是大型企业开始信息化战略，并迈出了尝试新组织及管理模式第步，将内部信息中心般性拘役技术操作职能和人员分离，将信息管理系统进行服务外包，如此就可由外包公司和客户公司分摊支出，通过市场交易促进资源服务有效利用，同时也较好地规避了完全市场交易风险。基于此，研发中心将形成以承接网站建设系统建设软件开发为主要业务基于信息技术服务外包模块。第二阶段实施手机电子商务项目。通过第阶段发展，随着项目知名度提高服务网络在南昌落户成熟化，除了第阶段介绍业务内容外，将适当结合第阶段工作内容开展产品内包业务，主要是软件二次开发即手机电子商务项目正式实施。该项目采用网络软件支持信息建设完全增值服务三位体手机电子商务模式投资运作。主要业务建立厂家直营网点，采取网络直销方式销售软件二次开发后手机，销售部门完成与消费者产品介绍，并提供咨询服务，促成订单达成。在与手机生产商授权同时，获得二次软件开发许可，由研发中心在原有手机软件平台上植入自主开发高科技软件，并与第四方网络直销网站金融机构等建立伙伴合作关系，以保证二次开发后，手机具有网购手机银行手机彩票手机付费等站式服务功能。研发中心下属小组进行信息建设，对手机型号功能参数等信息进行免费发布，免费评测新品样机，免费发布和推广软件，免费建设手机娱乐功能格式数据库。与传统电子商务模式相比，手机电子商务集销售研发信息建设于体提，也不是核心能力之，但品牌建设毕竟是谋求竞争优势地位不二法宝。鉴于服务外包产业特点，本项目品牌建设手段不是大规模广告投入，而是在下列方面致力于专业服务，以流服务水准建行业标杆企业在专业性刊物或文章发表，通过权威或领先性或新颖专业观点来宣传自己，以提升自己专业形象举办专业性研讨会或展示会来提升自己形象和知名度。定价策略由于本项目主要从业人员为大中专院校应届毕业生，且采用虚拟员工建制，加之强大顾问团队支持，本项目市场运营定价将采取高质低价策略，其战略意义是客户用较低即可获得高价值外包服务，从而不断占领服务外包市场。如下图所示，图中区域为本项目定价区域。定价方式具体结合下两种定价原则进行定价细分市场差别定价差别定价是指同产品或服务队不同顾客和不同细分市场采取不同价格。当两个细分市场采取差别定价时，需求弹性大市场定价将低于需求弹性小市场定价，从而保证差别定价带来经营规模及营运利润。渗透定价渗透定价是在产品或服务初进市场时定以低价，从而比较容易打入市场并提高市场占有率。外包企业开展业务时特别是本项目作为刚刚起步新型企业，只有采用低价格高质量定价策略示意图价格质量质策略才能快速打入市场，并抢占南昌服务外包市场。第四章项目建设项目用地功能布局本项目用地拟通过有偿转让方式取得，分设办公区呼叫中心研发中心培训中心物流仓储职工宿舍公共服务等功能区域。项目建设技术指标用地面积亩建筑密度以下容积率绿化率以上总建筑面积约万平方米基础设施建设要求地面无附着物，基本达到通路通电通讯通给水通排水土地平整五通平要求。建设费用来源本项目所需资金均由电子国际有限责任公司自筹。投资估算与效益评价土项目概况目的陈述本报告将明确阐述如何充分合理利用南昌市青山湖区发展服务外包产业打造服务外包基地的鼓励政策，以及昌东工业区良好的投资环境和给企业提供的各项优惠条件，建立电子有限责任公司服务外包型企业以下简称电子服务外包项目。本报告将提供项目设立后年内的正式营运计划。项目采用有限责任公司的形式组建，以保证股东的权益。进行监督和评价。员工绩效考核公司绩效考核以业绩为导向，建立从管理人员到普通员工考核，将企业发展规划发展目标分解到各个部门职位，从制度上保障所有部门岗位及人员，特别是普通员工与公司目标致，避免员工实际工作与公司战略目标相背离。考核方案简介如下考核导向公平公正公开评审员工之工作表现。适用范围本办法适用于公司所有人员之试用转正季度年中年度及晋升考核。考核类型试用期考核转正考核季度考核年中考核年度考核晋升考核。试用期考核指人员到厂日起三个月内试用期间考核转正考核指对试用期之员工，所进行之试用表现汇总考评及结果季度考核指季度对员工所进行之工作表现考评年中考核指年度第季度至第二季度对员工所进行之平均表现考评年度考核指年度第季度至第四季度对员工所进行之平均表现考评晋升考核指符合晋升条件，由部门负责人提出申请晋升之人员考评。考核内容公司考核员工内容见公司试用期间考核表员工转正考核表员工季度考核表年中考核评定表年度考核汇总表。转正考核之评审标准优等试用期间考核周平均分达分以上者，正式任用并晋升考绩级甲等试用期间考核周平均分达分者，正式任用并晋升考绩级乙等试用期间考核周平均分达分者，正式任用并不予晋升丙等试用期间考核周平均分达分者，延长试用三个月，或转调再试用丁等试用期间考核周平均分达分以下者，则不予任用。季度考核之评审标准特优等季度考核分数达分以上者为特优等优等季度考核分数达分者为优等甲等季度考核分数达分者为甲等乙等季度考核分数达分者为乙等丙等季度考核分数达分者为丙等，列入看守名单，并予以辅导三个月，未通过者予以解聘丁等季度考核分数达分以下者为丁等，予以解聘。年度考核等级标准如下特优等年度考核分数达分以上者为特优等，奖个月基本工资优等年度考核分数达分者为优等，奖个月基本工资甲等年度考核分数达分者为甲等，奖个月基本工资乙等年度考核分数达分者为乙等，奖个月基本工资丙等年度考核分数在分以下者为丙等，列入看守名单，并予以工资调降。主管晋升考核标准如下上年度，年度考核为优等含以上，由部门负责人或以上提报，并为主管晋升候选人人事部办理主管晋升，应鉴请总经理召开年度人评会，作为晋升评审之主办单位经年度人评会全体委员以上无异议通过，始取得晋升资格。第六章财务规划营业预测根据服务外包行业整体增长速度及本项目发提供增值业务。项目运作项目名称年月正式注册成立电子有限责任公司暂定名，为服务外包项目运作主体。项目选址项目拟在昌东工业区购地亩自行建设所需场地。项目发展预期年完成项目用地工程建设，年季度建立呼叫中心和研发中心，年各项业务运营平稳，并在其他地区建立分支机构，力争到年构建个业务覆盖华东华南庞大服务外包网络体系，与此同时，依托积累技术及市场资源，开拓自主研发手机电子商务项目。第三章市场营运市场进入对于项目而言，作为个刚进入市场者，生存是关键，所以要抓住项目目标市场现有日化行业电子商务行业和手机行业企业业务外包市场。渠道分析本项目致力于建设全国知名服务外包型企业，目前拟定业务必将在南昌形成名片效应，以此带动项目市场渠道建设，大力拓展政府电子政务服务外包业务。品牌管理虽然品牌建设在服务外包经营活动中并不占据主要位臵，也不是核心能力之，但品牌建设毕竟是谋求竞争优势地位不二法宝。鉴于服务外包产业特点，本项目品牌建设手段不是大规模广告投入，而是在下列方面致力于专业服务，以流服务水准建行业标杆企业在专业性刊物或文章发表，通过权威或领先性或新颖专业观点来宣传自己，以提升自己专业形象举办专业性研讨会或展示会来提升自己形象和知名度。定价策略由于本项目主要从业人员为大中专院校应届毕业生，且采用虚拟员工建制，加之强大顾问团队支持，本项目市场运营定价将采取高质低价策略，其战略意义是客户用较低即可获得高价值外包服务，从而不断占领服务外包市场。如下图所示，图中区域为本项目定价区域。定价方式具体结合下两种定价原则进行定价细分市场差别定价差别定价是指同产品或服务队不同顾客和不同细分市场采取不同价格。当两个细分市场采取差别定价时，需求弹性大市场定价将低于需求弹性小市场定价，从而保证差别定价带来经营规模及营运利润。渗透定价渗透定价是在产品或服务初进市场时定以低价，从而比较容易打入市场并提高市场占有率。外包企业开展业务时特别是本项目作为刚刚起步新型企业，只有采用低价格高质量定价策略示意图价格质量质策略才能快速打入市场，并抢占南昌服务外包市场。第四章项目建设项目用地功能布局本项目用地拟通过有偿转让方式取得，分设办公区呼叫中心研发中心培训中心物流仓储职工宿舍公共服务等功能区域。项目建设技术指标用地面积亩建筑密度以下容积率绿化率以上总建筑面积约万平方米基础设施建设要求地面无附着物，基本达到通路通电通讯通给水通排水土地平整五通平要求。建设费用来源本项目所需资金均由电子国际有限责任公司自筹。投资估算与效益评价土地成本是本项目投资重要组成部分，但目前项目开发计划，开发新产品对已立项开发新产品，安排评审试产样品并对样品结构性能及成本验证确认负责试产样品组织协调，进度跟进。并对样品质量指导检查监督及管理负责新产品开发设计及新旧产品性能功能和安全测试，并提出整改措施负责评估产品潜在风险，对产品结构生产工艺不断改良优化负责客户对产品结构性能质量工艺技术等方面投诉或意见建议分析