求，提倡以人为本可持续科学服务观，为和谐社会增绘和谐风景。服务定位根据前述市场分析，通过市场调研，只有少量受调查人群体验过洗鞋这项服务，约半人对其有所了解，另有部分人表示愿意体验，但人们普遍不了解专业化洗鞋科学内涵，因而有必要让顾客从概念上理解专业洗鞋，认识其必要性。专业服务内涵洗鞋修鞋保养与美容体化，使用专门机器和药水清洗各类鞋子，保养和翻新鞋子，延长鞋子寿命。核心业务洗鞋修鞋保养和皮鞋美容附加业务出售拖鞋鞋油和各种保健按摩除臭鞋垫延伸业务联合周边鞋店，以购鞋附送洗鞋卡及服务，是人们急需，也是个有待开发领域。据初步调查，全国各地有少数个体户提供初级洗鞋服务，服务质量普遍不能满足要求，加之这类洗鞋店受管理能力不足资金缺乏等因素影响，很难有大发展空间。而目前国内已做出定品牌公司，其服务面向对象主要是薪金阶层，服务档次也较高，市场占有并不多。总看来，影响行业未来发展主要因素有以下几个方面技术因素。正如前所说，人们对鞋清洗和保养有了更高要求。这也就要求技术上必须能够为客户提供健康优质环保服务，从而为行业稳定消费者。因此，在技术上取得领先，将更有利于企业自身发展。宏观环境因素。我国宏观经济环境总体说来较为平稳，但自年来我国保持高位增长指数持续攀升，通货膨胀率也在增长，未来两年国家将会持续采取紧缩财政政策。宏观经济既影响消费者收入水平，也影响着消费者消费心态，因此，也定程度上决定了该行业能否顺利发展。市场需要因素。和任何其他行业样，市场因素对行业影响是基础性，没有好市场，再好产品也无处可售，再好服务也无处提供，市场前景将最终决定该行业能否持续发展。技术进步会让消费者享受到更满意服务经济在经历段考验之后健康发展，会为行业发展提供更为良好环境目标市场也会因服务质量提高和经济收入增加而得到保障。经济主体关系如下图所示目标顾客市场细分根据目标人群不同，将目标市场分为两类。社会群体这消费市场结构较为复杂，消费理念差异大，鞋种类多，且社会关系复杂，且服务定位困难，不利于公司初期发展，但作为公司成熟后主要客户还是很有可能。在校学生当前在校学生经济收尔波特理论，个行业有种力量决定了市场或细分市场长期内在吸引力。这种力量是同行业竞争者潜在新参加竞争者替代产品购买者和供应商。如下图所示，这种力量具有种威胁。行业竞争激烈程度是由这种力量善和综合强度决定，因此，它们也就决定了行业中获得利润最终潜力。在竞争激烈行业中，般不会出现有很大收益，而只有在竞争相对缓和行业中，各企业才能普遍获得较高收益。不论何种行业，其竞争结果必然是导致投资收益率下降，直至接近于竞争最低收益率。这种竞争力量，对企业是不同，往往有种力量处于支配地位，起决定作用。因此，应把反应竞争力量强度行业结构与那些以临时方法影响行业竞争状况和获得能力许多短期因素区别开来，也就是说，个行业经营单位，其竞争战略目标应是在此行业中找到个位臵，在这个位臵上，该经营单位能有力影响这种竞争力量，使其有利于本经营单位。同行业竞争者现阶段国内并无专门从事鞋清洗保养等服务公司，仅存在些个体经营洗鞋店，其为客户提供服务环境服务质量普遍不高，且服务对象也不是学生，不能形成有效竞争能力。而本公司着力为客户提供优美服务环境，高质量护鞋服务。而不断创新意识让客户在洗鞋过程中不断体会惊喜，有着强竞争优势。替代服务目前鞋护理行业并未有效发展，短期内出现替代服务可能性不大。而各程序替代也仅是设备工具及原材料方面替代。供应商供应能力经初步调查，无论是对鞋清洗全套服务所需设备，还是对鞋保养所需工具及原材料，都有着技术过硬发展稳定供应商，其提供质量保障设备维护等方面也令人放心。顾客购买能力据二手资料显摘要二公司概述及发展规划三管理团队与组织模式四产品或服务五市场分析六营销计划适。般来说，公司未来投资收益现值高于公司市场价值时，是风险投资撤出最佳时机。因此，从撤资时间和公司发展角度考虑，第年时，公司经过了导入期和成长期，已完成部分新服务开发，发展趋势很好同时，公司在国内鞋类服务业树立了良好形象，服务将有相当知名度，此时退出可获得丰厚回报。十二附录损益表利润及利润分配表预计和分析公司正常经营，销售收入成本费用都按照公司预定目标进行。作为规模较小服务企业，适用所得税率为盈余公积按税后利润提取法定盈余公益金按税后利润提取营业税金及附加营业税城市维护建设税教育费附加营业额营业税营业税公司对股东第年不分红，第二年起按净利润分红表预计利润及利润分配表单位万元第年第二年第三年第四年第五年主营业务收入减主营业务成本营业税金及附加二主营业务利润加其他业务利润减营业费用管理费用财务费用三营业利润加投资收益补贴收入营业外收入四利润总额减所得税五净利润减提取盈余公积金减提取公益金六可分配利润减已分配利润七未分配利润预计利润及利润分配表分析成本费用趋势分析预计成本费用占收入比重逐年递减，收入增加没有带来成本费用相应增加，公司预计规模扩大可以使公司边际成本递减。表成本费用变化趋势表项目第年第二年第三年第四年第五年成本占总收入比率营业费用占总收入比率管理费用占总收入比率现金流量表表现金流量表单位万元项目第年第二年第三年第四年第五年经营活动产生现金流量销售商品提供劳务收到现金现金流入小计购买商品提供劳务支付现金支付给职工以及为职工支付现金支付各项税费支付其他与经营活动有关现金现金流出小计经营活动产生现金流量净额二投资活动产生现金流量投资活动产生现金流入购建固定资产所支付现金投资活动产生现金流量净额三筹资活动产生现金流量筹资活动产生现金流入分配股利所支付现金筹资活动产生现金流量净额四汇率变动对现金影响五现金及现金等价物净增加额补充资料净利润调节为经营活动现金流量净利润加计提资产损失准备固定资产折旧无形资产摊销财务费用存货减少经营性应收项目减少经营性应付项目增加经营活动产生现金流量净额不涉及现金收支投资筹资活动现金及现金等价物净增加情况现金期末余额减现金期初余额现金及现金等价物净增加额资产负债表表资产负债表年报单位万元资产第年第二年第三年第四年第五年负债及权益第年第二年第三年第四年第五年流动资产流动负债货币资金应付帐款应收帐款短期收入较之以往增加很多，随着所购鞋档次不断提高，他们也面临着不知如何清洗和保养贵重运动鞋皮鞋难题，加之消费观念较为前卫，敢于尝试新事物特点，成为公司发展初期稳定客户极为可能。市场定位公司创立之初致力为客户学生提供全方位周到洗鞋修鞋保养服务及优美休闲环境，让客户在对鞋爱护过程中体验到别致惊喜，为公司打造品牌。市场大小及走势根据市场调查结果，洗鞋行业市场大且前景乐观，以下详细描述市场潜力大通过图数据显示，受调查人群中从未听说过洗鞋这项服务，仅仅听说过，只有体验过该类服务。而图表二显示，受调查人群中如果有条件话愿意接受这样服务，因此，只要采用正确营销方式，将服务理念推广到客户群，在保障服务质量前提下，将拥有很大市场。走势良好当接受满意服务后，客户会定期将鞋进行干洗，客户不定时进行干洗，保证了客户稳定。加之合理服务质量提高，营销战略实施，将会有更多新客户接受服务。竞争分析行业结构分析原理行业结构也可以叫行业竞争模式，根据迈克尔波特理论，个行业有种力量决定了市场或细分市场长期内在吸引力。这种力量是同行业竞争者潜在新参加竞争者替代产品购买者和供应商。如下图所示，这种力量具有种威胁。行业竞争激烈程度是由这种力量善和综合强度决定，因此，它们也就决定了行业中获得利润最终潜力。在竞争激烈行业中，般不会出现有很大收益，而只有在竞争相对缓和行业中，各企业才能普遍获得较高收益。不论何种行业，其竞争结果必然是导致投资收益率下降，直至接近于竞争最低收益率。这种竞争力量，对企业是不同，往往有种力量处于支配地位，起决定作用。因此，应把反应竞争力量强度行业结构与那些以临时方法影响行业竞争状况和获得能力许多短期因素区别开来，也就是说，个行业经营单位，其竞争战略目标应是在此行业中找到个位臵，在这个位臵上，该经营单位能有力影响这种竞争力量，使其有利于本经营单位。同行业竞争者现阶段国内并无专门从事鞋清洗保养等服务公司，仅存在些个体经营洗鞋店，其为客户提供服务环境服务质量普遍不高，且服务对象也不是学生，不能形成有效竞争能力。而本公司着力为客户提供优美服务环境，高质量护鞋服务。而不断创新意识让客户在洗鞋过程中不断体会惊喜，有着强竞争优势。替代服务目前鞋护理行业并未有效发展，短期内出现替代服务可能性不大。而各程序替代也仅是设备工具及原材料方面替代。供应商供应能力经初步调查，无论是对鞋清洗全套服务所需设备，还是对鞋保养所需工具及原材料，都有着技术过硬发展稳定供应商，其提供质促销因素。确立以顾客为导向营销策略。洗鞋行业属于服务业，将产品替换为服务，产生新理论。营销策略图服务战略服务理念我们不只是单纯地提供服务，而是以服务为媒介提供优质顾客体验，体现健康便捷环保生活品质追求，提倡以人为本可持续科学服务观，为和谐社会增绘和谐风景。服务定位根据前述市场分析，通过市场调研，只有少量受调查人群体验过洗鞋这项服务，约半人对其有所了解，另有部分人表示愿意体验，但人们普遍不了解专业化洗鞋科学内涵，因而有必要让顾客从概念上理解专业洗鞋，认识其必要性。专业服务内涵洗鞋修鞋保养与美容体化，使用专门机器和药水清洗各类鞋子，保养和翻新鞋子，延长鞋子寿命。核心业务洗鞋修鞋保养和皮鞋美容附加业务出售拖鞋鞋油和各种保健按摩除臭鞋垫延伸业务联合周边鞋店，以购鞋附送洗鞋卡及服务，是人们急需，也是个有待开发领域。据初步调查，全国各地有少数个体户提供初级洗鞋服务，服务质量普遍不能满足要求，加之这类洗鞋店受管理能力不足资金缺乏等因素影响，很难有大发