编号 条目名合同编号别名合同编号 属于数据流 存储处 合同表 合同明细表 合同签约人 提成记录表 数据元素值 代码类型大小取值范围意义 字符位 有数字组成的字符串序号 合同签格式的工作日志表格记录下来，并且提交上级主管或销售经理审核， 以便上级了解业务工作的进展，并且提供销售员需要的帮助。同时这种填写工作 日志的方式也是销售员自我记录，以便工作回顾和自我调节和安排工作的必要方 式。 当销售员与客户的沟通到定阶段，客户对需要的产品亦了解到定程度，并且 愿意购买公司产品，就会与公司签订销售产品合同。合同签订了后，等合同 款项到帐，销售经理就可以根据公司的提成算法，计算签单销售人员的提成， 并形成报告提交总经理，得到审批后，销售员就可以到公司财务领取销售提成 了。与客户所签的合同必须交付财务处保管留底。 注这里需要说明的是，有的时候合同的签订并不是个人能完成的，也许是 个人甚至更多的人起来合作完成的签单。这种情况下，就存在签单过程中，谁 付出的多，谁的功劳大，谁拿取的提成奖金就多，这就必须量化这种签单权重。 销售经理每过段时间都必须向总经理和公司董事会提交各种报告，包括销售 进展情况，合同签订情况等。由公司高层根据这些销售报告，来制订未来的销 售策略和销售计划。同时根据销售员的工作业绩报告以及表现，予以嘉奖，激励 员工，以达到公司与员工双赢的最佳状态。 现行系统存在的主要问题分析 目前，公司销售部门对销售人员工作的管理方式，还是采用传统的管理方 式，销售员对于每天所做的事情，包括对业务的熟悉计划的制定客户拜访 出差培训等，必须填写工作日志，销售经理为了了解销售员的业务工作展开情 况，每天得催促并收集这些纸质的工作日志，而且经常因为看不清手写的潦草的 工作日志而烦恼。随着销售队伍的扩大，这种工作渐渐变得让人无所适从，给 公司的销售管理工作带来极大的不便。因此，原有的管理工作缺乏规范性，随意 性很大。 随着公司市场的扩大，已有的客户和潜在的客户逐渐增多，仅仅将所销售员以及开发人员，在本系统中可以统为 同实体公司员工，他们通过岗位来区别具体实体。 他们各有属性如下 公司员工工号姓名性别上级领导进入公司日期岗 位部门 客户客户编号客户名称联系人联系电话联系地址所属 省份 产品产品编号产品简称名称参考报价开发负责人产品 功能简介 合同合同编号签单日期客户编号合同总额备注 组织结构概况 公司是家颇具规模的软件公司，它是集开发销售售后技术支持于体的 高新科技民营企业。公司包括人事资源部开发部产品部销售部售后技 术支持财务部等部门。 项目开发背景 公司的软件产品开发主要围绕检察业务展开的。目前，公司的检察业务软件 产品已在好些省市的检察院使用。产品的使用状况相当不错，已获得了各检察院 客户的致好评。全国有千多家检察院，这是个相当大的市场。这么大的市 场自然需要相当数量的销售员来进行业务推广客户联系产品介绍安装试用 等。对于公司日渐庞大的销售团体，如何来管理他们的销售状况，就成为销售 部门需要提到日程上来解决的问题。作为个软件开发公司，开发套销售业 务管理系统自是成为不可避免的解决方案之。 信息系统目标 按照管理系统的原理和方法，采用新的信息技术和手段，支持公司销售管理工 作的信息化，提高公司是管理工作的现代化水平。 销售业务管理系统的主要达到的目标是 使销售员能够迅速了解公司现有哪些产品，这些产品的报价资料等等。 使销售经理和公司高层管理人员能够及时了解公司销售员每天的工 作内容，拜访客户情况，了解用户对公司现有产品的评价，知道每个销 售员的销售状况，对销售员的跟单过程可以进行指导和其他帮助，了解客 户的潜在需求，从而可以更好地制所有的 客户资料输入文件，已经远不能满足大家的需求，不能迅速的准确的查 询客户资料，不能及时共享所有的客户资料，不能做到信息的致性。 公司的合同收款，向以合同的签订为准，合同签订好，用户所付款项 到公司帐后，这份合同的相关财务信息由公司财务整理并入公司的财务管 理信