愿，设计出套个人信用卡信用风险评价体系，并设计不同指标值所对应的阀值来评估申领人信用风险，以供发卡行决定是否发连风行信用卡风险管理技术的应用 招商银行大连分行信用卡风险管理存在的问题 银行内部风险管理制度松散 银行外部用卡环境不良 招商银行大连分行信用卡风险管理问题的成因分析 国家宏观风险政策导向不明确 银行实际操作过程中风险管理流于形式银行信用卡风险管理监督机制缺失 第五章完善招商银行大连分行信用卡风险管理的对策 完善招商银行大连分行内控管理制度 健全招商银行大连分行征信审核体系 加强招商银行大连分行贷后风险管理 提高招商银行大连分行员工合规意识 增强招商银行大连分行欠款催收工作 第六章结论 参考文献 致谢 第章绪论 研究背景及意义 研究的必要性 自年中国银行珠海分行发行我国第张信用卡以来，信用卡在中国已经 走过了年的历史，从开始的不被国人认可到现在，信用卡已经逐步代替纸币成 为了主要的支付工具。 信用卡的发卡银行发卡数量及信用卡交易金额等各个方面均在迅速提升。 但与发达国家的国际性商业银行相比，我国的信用卡业务仍处 于起步阶段。 在美国，花旗银行的信用卡业务收益占其利润总额的二分之，美 国运通公司发行的运通卡业务利润更占了其全部利润的七成以上。 从战产质量的有关方面的理论。 在我国目前现有 的理论系统仍然处在探索和发展的过程之中，对于信用卡风险管理的内涵般存 在着两种解释种是信用卡的发卡机构为了实现信用卡经营的收益性，在信用 卡的发卡过程中，运用系统科学的规范方法，对于信用卡在发卡之后可能存在的 系列风险进行识别衡量分析处置的过程另种则是信用卡的发卡机构 为了防止和减少在信用卡发放之后可能寻在系列不确定的资金损失，在经营和招商银行大连分行信用卡风险管理研究 摘要 随着我国信用体系的建立和信用卡业务的快速发展，各大银行进步加大了 信用卡市场营销的力度，同时其所带来了信用风险问题也日益显现。 本文对我国 信用卡使用的现状作出了总结，对信用卡风险管理进行了介绍，全面分析招商银 行大连分行信用卡风险管理现状及存在的问题，通过分析国外信用卡风险管理的 先进技术和管理理念，提出了大连分行风险管理的相应策略，加强大连分行的信 用卡风险管理。 关键词绪论信用卡风险管理招商银行大连分行 ,战略发展的 角度来看，未来银行的竞争将集中在高端客户中间业务和信用卡这几个方面。 信用卡对与商业银行而言，首先可以起到稳定客户的作用，银行目前单凭存贷款 的简单业务并不能稳定住零售客户，而信用卡使客户与银行的交易更加频繁，因 此信用卡是现金商业银行稳定零售客户的重要工具之其次，信用卡分层次的 客户差异化管理，有利于为不同客户提供个性化的服务，能大大提高客户的满意 度此外，信用卡业务也可以帮助银行提高知名度，提升银行的整体品牌形象。 研究的意义 商业银行的信用卡业务目前处于高速发展的阶段，但是大部分国内商业银行 的盈利模式与利润结构仍处于初级水平。 目前，只有招商银行等几家为数不多的 商业银行在信用卡领域实现盈利，其主要原因在于相对落后的商业银行信用卡风 险管理水平和不健全的相关法律制度信用体系。 因此，对于商业银行信用卡风险 管理的研究对于提高发卡银行机构盈利水平，规范信用卡市场，维护合作商户与 持卡人利益具有理论和实际两方面意义。 理论意义为商业银行信用卡业务探讨符合自身实际情况的风险管理方 法将管理控制理论用于信用卡业务，对于学科交叉研究具有重要的理论意义。 实际意义信用卡业务作为种无担保无抵押的小额消费信贷，存在着很 大,