店员工 酒店客人 工作内容职责在部门经理指导下具体负责建立健全酒店消防安全制度防火应 急方案，组织全管理工作。 组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促其 落实。 拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 案件调查 负责协助执法部门侦破酒店内发生的违法犯罪案件和处理火灾事 故。 负责对酒店般案件和事故进行调查。 设备 配合总工程师对酒店消防设施设备的全面检查及维修保养工作。 巡视酒店内治安消防器材设备，督促落实维修保养政策程序。 注上述工作内容和责任各条款旨在说明该岗位主要职能范畴，其他工作中的各 细节不再作具体分析说明。 第部分工作概述 职位名称保安部经理助理 部门保安部 分部无 直接上级保安部经理 督导下级保安部主管 保安部领班 保安部队员 其它关系公安消防机关 国家安全机关行业和地区安全机构 酒店员工 酒店客人 工作内容职责在部门经理的直接领导下负责酒店安全工作，配合公安及消防安 全主管机关对酒店安全工作的专业指导。协助部门经理做好酒店 各项安全工作，以及本部门的管理和员工培训。 主要工作内容督导 培训 沟通 行政 计划 案件调查 控制设备 第二部分具体工作内容 督促 第时间通知酒店导致及消防队 如非值班人员能够独立控制的，立即 发出报警信号并疏散客人，在消防队的指 导下组织人员抢救财物，并协助消防队灭 火。 实施日期修订状态 页码 安全检查工作流程 流程 编号作业流程图作业要求 接报警 反馈查 看 看 看通知 处理 保护现 场 记 录 灭火 第章保安部工作任务及组织机构 保安部是本酒店安全管理的职能部门。是在总经理的领导下，接受公安消 防等主管部门指导督查和业务培训。 保安部的日常工作是具体负责酒店安全保卫工作，维护酒店治安消防的安 全，预防各种不安全因素的侵害，保障酒店内部及其所控制的范围内宾客和 员工的人身财产安全，为饭店提供个安全温馨营业环境。 根据政府颁布的相关法律法规文件并结合酒店总经理对保安部工作的指 示。制定落实本酒店保安工作的制度措施教育培训监管及酒店各 项安全制度的执行情况。加强酒店内部的安全综合管理，预防各类违法犯罪 活动的发生。 依照中华人民共和国消防法和重庆市消防管理条例要求，积极开展 以防火防暴为中心的安全教育培训。根据谁主管谁负责 督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。 督促酒店各部门及各租赁单位完善消防设施及健全消防安全组织。 督促停车场消防监控室等重点部位工作。 培训 与培训部配合，使每个保安员达到酒店的标准要求。 督促部门培训员组织本部门培训工作。 执行酒店培训计划 沟通 每周上呈份保安运作报告于保安部经理。 与所有部门的负责人及员工保持有效的沟通。 与公安消防机关保持有效的沟通，争取对酒店保卫工作的支持。 行政 经理不在时，代行经理职权。 确保完成酒店领导和公安机关要求协办的工作。 检查部门工作进度，发现问题及时提出纠正，并予解决。 负责受理酒店内有关本部门的客人投诉，并负责解决处理。 计划 负责配合部门经理制定酒店全年安全保卫计划。 协助部门经理制定各项消防安全工作计划。 协助部门经理制定本部门的各项管理工作计划。 案件调查 负责协助执法部门侦破发生在酒店内的违法犯罪案件和处理火灾事 故。 负责对酒店般案件和事故的组织调查。 设备 配合总工程师检查及维护保养酒店的消防设施设备。 定期组织人员检查酒店各部位消防设施，以保证和严格管理 责任到人的原则，落实防火责任制，建立完善的消防管理制度。 制定各类突发事件的应急预案并定期组织酒店员工演练。 加强与公安部门的协调，认真做好重要宾客的安全警卫工作。 积极维护酒店门口各通道地下车库的交通停车秩序和治安秩序。确 保住店和来店参加各种活动宾客的安全。 维护酒店内部的