，根据实际情况制定详细分解推进计划并督促和指导实施 全过程关注商家经营状况，为集团制定的全年商家的置换计划提供建设性意见 协助上级领导完成集团项目整体业态规划，业态配比业态落位租金定价目标引进商家品牌类别 设定，根据实际情况制定详策划项目策划房地产商业地产财务等方面的培训。 经验 年以上商业地产招商销售工作经验，其中年以上部门管理工作经验。 技能技巧 熟悉商业地产业态，熟悉商业地产运营管理全过程 具有商业地产行业战略发展的敏锐判断力前瞻性实行优胜劣汰为集团储备 输送招商业务人员 协调重大客户纠纷和投诉 组织安排相关招商人员参加各类行业论坛会新品牌招商发布会 上级交办的其他工作。 任职资格 教育背景 房地产管理经济管理市场营销或相关专业本科以上学历。 培训经历 受过市场策划项目策划房地产商业地产财务等方面的培训。 经验 年以上商业地产招商销售工作经验，其中年以上部门管理工作经验。 技能技巧 熟悉商业地产业态，熟悉商业地产运营管理全过程 具有商业地产行业战略发展的敏锐判断力前瞻性创新思维能力 了解商业地产相关的法律法规 善于整合优化各类资源。 态度 具备敏锐的市场洞察能力定的判断与决策能力 具备良好的团队合作意识 具备良好的执行力，能承担较大工作压力 优秀的表达能力沟通能力谈判技巧，思维敏捷 诚实敬业责任心强。 工作条件 工作场所集团办公室。 环境状况接受培训，舒适，经常出差。 危险性基本无危险，无职业病危险。 直接下属商务资源部经理商务部策划经理间接下属商务策划主管商务资源专业经理 晋升方向招商业务总监招商业务副总轮转岗位项目总经理 岗位名称商务资源部招商经 理 岗位编制所属部门商务资源部 职系集团总部职等职级直属上级集团分管招商业务总监 薪金标准填写日期核准人 岗位概要负责部门商务资源规划招商策划招商组织招商执行，带领招商员工完成集团制定招商 计划统筹管理客户资源。 工作内容 协助上级领导实施招商资源的规划调配部署统筹管理，带领全体招商人员完成集团制定招商计 划 分解实施集团全年招商业务计划，根据实际情况制定详细分解推进计划并督促和指导实施 技能技巧 具有敏锐的商业观察能力与分析能力 思维敏捷思路清晰开拓创新意识强。 态度 工作细致稳重务实爱岗敬业 具有良好的团队合作精神 具有较强的执行能力。 工作条件 工作场所集团办公室。 环境状况接受培训，舒适。 危险性基本无危险，无职业病危险。 直接下属策划主管间接下属无 晋升方向商务资源部经理轮转岗位专业经理 目录 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章组织架构图及岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二章招商管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章招商激励制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章招商工作开展方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第五章招商工作技能和技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第六章招商工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第七章招商工作表格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 前言 建设管理标准化的意义 经历了五年的摸索成长期，目前正处于快异扩张，力争达到个街区的直至企业成功 上市宏伟战略目标。 面对宏伟战略目标，必须建议套标准化认圳市万科房地产有限公司工程管理部 年月于深圳 目录 序 前言 工程管理组织架构 公司工程管理组织系统 工程管理部组织架构及岗位职责 成本管理部组织架构及岗位职责 项目经理部组织架构 公司工程管理规范和制度 项目经理部职权界定规范 项目经理部组织架构与定岗定编规范 项目经理验收，及时客观的反映任何不合格，跟踪 承包商改进 质量事后控制交付使用后，以业主角度系统全面地进行房屋品 质的统计分析并作为改进的依据 品质宣传，使管理人员了解公司对质量的要求及 在质量管理工作中所负担的责任 技术支持组主管公司办公 设计监理负责跟踪设计阶段结构电气设备专业及交底 对主体核对后的预算进行详细了解及分析 及时完成除主体工程外的各专业预算编制 配合项目部各种方案预算的编制及比较，当好参谋 结算管理及时完成所有工程的结算工作整理部门的合同及预结算资料 结算分析对已完成结算按不同成本归口进行数据分类分析整理，汇入效考核 部门内部人力资源调配 部门内部职员的培养及职业发展指导 审核各职能组的报告申请 协调与公司其他部门的业务 副经理 或经理助理 公司办公 工程管理部项目经理部项目经理部项目经理部 工程总监总工程师 成本管理部 财务总监 万创公司 总建筑师 公司领导岗位部门基本职责具体职责说明 协助经理处理部门内 各项事务 根据公司经营管理目标和计划制定本部门年度 月度工作计划 监督控制工作计划的实施情况 负责组织部门内部例会 负责整理部门经理月报 定期组织工程管理法规技术培训 汇编工程管理指导书文件 制定相关的工程管理规范 负责主持定期项目检查 采购协调组主管公司办公 采购协调组事务管理负责组织采购协调组工作会议 负责制定采购协调组月度工作计划并跟踪实施 负责编制采购协调组工作报告 统采购实施协调负责协调集团统采购工作在公司的实施协调 但电子招标文件起草订货签约跟踪生产 收货由项目经理部负责 负责收集公司各项目的建材采购数据并汇总 负责督促项目编制总体及月度采购计划 负责审核各项目的电子招标文件使其符合采购网 络统规定 与成本部联合进行统品牌工作的招投标 采购信息管理负责与集团建材采购协调小组的信息传递及业务 对接 负责使各项目的采购信息资源共享 负责参与认可合作伙伴的认证过程 品质监控组主管公司办公 品质监控组事务管理负责组织品质监控组工作会议 负责制定品质监控组月度工作计划并跟踪实施 负责编制质量管理工作报告 质量事先控制从预防角度审查施工图，对不合理或可能导致质 量问题的部分提出纠正建议并跟踪落实 在施工前，制定项目质量管理办法 质量事中控制在房屋建造过程中同步进行质量检测工序验收 交付验作销售经营部负责 公司设计专业人员的业务培训 万创公司负责 为各项目经理部提供设计业务指导服务和监控 项目报建与招商 第十条项目有关的对外报批报建责任以及配套设施招商事务的划分如下表 工作内容责任部门或责任人 桩基主体工程招投标手续的办理工程管理部负责 公司报批报建责任界定规范中明确由工程管理部负责的除桩基主体 工程招投标手续以外的所有对外报批报建事项 项目经理部负责前言 本手册是为公司工程管理工作提供的简明实用可备查可操 作的程序化参考资料。 本手册的主要内容公司的工程管理规范和制度，项目管理合 理架构，工程管理的目标实施方法和手段。重点介绍了工程管理的 操作流程，如施工的前期准备工作，中期的进度跟踪，质量监督，后 期的分部分项验收和模拟验收，此外，还有工程的招投标，工程预结 算，合同管理，材料设备选型和采购程序等，凡涉及公司工程管理方 面的所有内容均包括在内。 本手册是深圳地产公司工程管理人员，通过多年的实践摸索出来 的经验总结，以当前最新的资料文献，以及国家有关政策和法规为 依据，借鉴国内外同行的先进管理模式编写出来的，是全公司工程管 理人员集体智慧的结晶。 由于水平有限，书中不妥之处在所难免，恳请读者批评指正，以 使本手册不断完善更新，更好地为公司的科学化规范化管理服务。 深