1、“.....通过现场检 查部门自查公司内外部质量审核，确保管理工作的监督机制有效运 作。 具体作法是公开监督制。公理，能有效的提高工作效益，降低工作成本，提高职工的主观能动性 和职工荣誉感。因地制宜因岗定人，充分发挥每个职工的工作能力。 规范化工作 对每个岗位的工作进行精细化管理，制定套标准的工作程序和质量 检查标准......”。

2、“.....精益求精，从每项工作的每个细小环 节开始，做好每项工作。 人性化服务 树立切为客户服务的思想，在服务工作中，面对每个服务对象， 都应该站在服务对象的位置看问题，根据服务对象的需求和具体的工作条 件，尽量满足服务对象的服务需求。努力提高服务水平，在服务工作中做 到优质管理优质质量优质态度三优服务，创造品质服务......”。

3、“.....建立员工档案，对每个实 行才能德全面的考核，员工分的分配实行工资与岗位和考核挂钩 的原则。以标准考核工作的质量，以制度规范员工的行为。 四中亿保洁服务项目 中亿保洁除日常保洁服务外......”。

4、“.....与广元市气象局建立了合作关系 年，与广元市建设局建立了合作关系 年，与广元市交警支队建立了服务关系 年，与天成酒店建立服务关系 八事业运作 中亿保洁自成立以来......”。

5、“.....在广元构成了以事业单位大型商场甲级写字楼 高端社区等为基础的服务体系，并逐步辐射周边城市......”。

6、“.....工设置及培训„„„„„„„„„ 第节保洁服务整体设想„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二节服务标准管理指标及措施„„„„„„„„„„„„„„„ 第三节报价与组织架构和人员配备„„„„„„„„„„„„„„„ 第四节员工工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第五节管理方式和工作计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ......”。

7、“.....第六节保洁服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„落腊 水泥地面的封地处理 不锈钢的清洁与维护保养 外墙清洗 楼宇开荒 专业吸污车清理化粪池隔油池 专业大中机械疏通设备可实施任何管道的疏通 专业的空调抽油烟机含烟道风机化油器清洗中亿保洁主要业务范围涉及 政府 企事业单位 大型商场超市 医疗单位 宾馆酒店 商业写字......”。

8、“.....互动式管理的内涵就是中亿 保洁清洁质量监督部与客户各部门的互动，这样既维护客户权利服务客 户让客户满意，也便于保洁管理服务工作的正常展开。 管理目标互动 客户的管理目标应该是由中亿保洁和客户共同商议和制定的......”。

9、“..... 管理责任互动 中亿保洁质量监督部的责任是实现客户提出的管理目标，而客户的 主管职能部门有责任协助质量监督部工作，有义务自觉维护客户的完整 美观清洁和安全等各项内容。 管理过程互动 在中亿保洁的日常管理服务运作过程中，客户的感觉就是后勤管理服 务工作的镜子。质量监督部随时与客户沟通保洁管理状况......”。