效能与生活。和成 功人士在起，有助于我们在身边形成个成功的氛围，在这个氛围中我们 可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他 们处理问题的方法。 有效决策 个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考不断推敲的过程中， 在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。个高效的决策者的 价值在于做正确的事而奋斗不止。 共同利益公司的利益来源于社会，回报社会。主张按劳动多少，质量高低 进行分配，努力在顾客员工与公司之间建立稳固的利益共同体，实现共同致富 共同快乐，分享人生。 三公司的服务内容服务流程 家政服务内容 保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学 家庭保洁，洗衣做饭 代换煤气，修理门锁，水电安装，清洁玻璃 家电维修，电脑维护 搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询 上门送餐，上门厨师代人购物送礼 文字图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机 休闲服务陪老人聊天下棋上门按摩浴足洗头两人以上同时上门， 以保安全家政服务流程 四家政服务的保障制度 目前，家政服务供求双方家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明 确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依 据，家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。 由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害致残死亡等问题没有妥善 的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。 为了解决上述问题，解决家政服务人员与用人家庭的后顾之忧，我们采取以 下的办法是保证家政服务人员的品行，对家政服务员严格审核，规范培训，努力加 强他们的职业道德。 二是保证家政服务客户的适合性。公司在每为个客户提供家政服务前，都 要派人到客户家作实地考察，了解内情，凡属单身男子家庭无本地户口家庭， 以及有不良品行和违法违纪前科者，律谢绝提供家政服务。 三是签订相关的合同，包括客户与公司签定相关的责任合同，以确保家政员 在客户家中工作的人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益公司与 家政服务人员签订劳动聘用合同这样明确客户家政服务员和公司的责权 利，确保各方利益，使得大家都放心。 四是保险，公司与保险公司通力合作，给每个签约二年期以上的家政服务员 购买商业保险，保障因工产生的伤病残死等不可预测的风险，为签约年 以上的客户办理份家庭财产保险，并探索开展家政服务整体保险即由保险公 司对家政服务过程中出现的种种意外损失进行保险的方法。 通过上述措施，充分保障各方利益，并完司的业务活动中从不搀杂 个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的行为，敢于吹毛求疵般地挑剔 供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的种 要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。 家政服务业的背景分析 随着经济的发展和社会的进步，人们在生活水平提高的同时，对社会服务的 需求不断加大。在我国大中城市里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质 量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用，对开发就 业岗位，特别是解决妇女就业和农村剩余劳动力安置问题，也具有积极作用。目 前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备相应条件。 从劳动力供给情况看，家政服务人员的供方市场是源源不断的。目前，我国 城镇有下岗职工万人，失业人员万人，加上每年新增长劳动力万人， 还有农村富余劳动力亿人，形成我国就业工作的巨大压力。但经济发展所能 容纳的就业机会则很有限，以经济增长速度为计算，每年可新增就业机会 万个，因此，大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。 从产业结构调整进程看，城市服务业是具有巨大潜力的就业新领域。农业的 调整带来农村富余劳动力向城市的流动，制造业的升级换代促使部分劳动力向 第三产业转移。而目前，我国第三产业从业人员只占全部从业人员的，与 发展中国家第三产业从业人员占发达国家以上的比例尚有较大差距。 这种差距，从另方面来看，就是吸收就业的潜力。劳动保障部对沈阳青岛 长沙成都四个城市户居民需求的调查，需要社会提供服务的家庭占到， 以此推算，四个城市约有万个家庭可以提