1、“..... 暗示顾客去口碑宣传 联合有关社会资源，如康复中心，或者各大医院，组织免费健康普 查活动，专门就老年人患病率比较搞的些常见疾病给予免费的 咨询和检查，树立形象，增强信任感。 三多样化的组织建立套以机构正式雇佣的长期稳定的员工为主体......”。

2、“.....是适合我国国情的种新型社会养老模式，这种养老模式把家庭养老和社会养老的优势功能很好 地结合在起，实现了互补结合。具体来说，居家养老相对于传统的家庭养老 和养老院养老而言，可谓兼有两者的长处又避免了两者的短处，是种扬长 避短的养老模式......”。

3、“.....将机构 的服务市场细分为以下三种类型 类年满周岁的政府重点援助的低保及低保边缘的老人家庭。 即如果没有外界社会和政府的帮助，无力自主生存，没有任何收入来源 的老人。 该类老人家庭般有三种不同的特殊情况 三无老人，即无劳动能力无经济来源和无子女老人家庭。 子女无力赡养的特困家庭老人。 空巢贫困老人......”。

4、“..... 即有定的收入来源，但其收入低于最低消费水平的难以维持现状生活的 老人，或者收入不稳定，生活没有保障的老人。 类年满周岁的不享受政府特殊援助的老人家庭。 即有高于般人均水平的收入来源，且收入状况比较稳定，不需要政府 和社会的援助的老人。 二细分策略 从政府有关部门获得所服务的社区或地域范围内......”。

5、“.....确定目标服务群体 的些基本情况。 将年满周岁的老人分为三个层面分别提供无偿，低偿或 者是有偿的服务。 可以将政府提供的现金补贴的定百分比转化成等值甚至可以设当 超值的养老服务，让老人得到更加实实在在的优惠。 对机构曾经服务过的每位老人建立档案，不仅方便实行全程满意度 跟踪调查......”。

6、“.....建 立并维持好关系。 三政府推动社会参与，实现运作市场化。 邻里情虚拟养老院在创建过程中，政府始终起着主导引领扶持和管 理监督作用。首先是支持信息技术平台建设。其次是提定规模，它的潜在市场会有定发展，其市场潜在容量与市场发展 趋势将会是越来越好。 该项目建设投产后，在提供多就业岗位的同时，相应的职工 家属也同时迁居落户......”。

7、“.....对家政服务的需求在所 难免。随着生活节奏的不断加快，人们对生活质量和要求也在不断提 高，而家政服务中心在种程度上可以满足人们的要求。本项目重点 围绕县城用户群，为广大家庭提供居家养老护理家教家庭管理 等方面全方位的服务。同时面向社会其它群体，市场前景十分广阔......”。

8、“.....归档......”。

9、“..... 未经允许，请勿外传,居家养老是指政府和社会力量依托社区，为居 家的老年人提供生活照料家政服务复护理应急救助娱乐学习和 精神慰藉等方面服务的种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更 新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的项重要内容。没有围墙的 养老院是指整个公司里面没有住个来人，是区别于传统养老院的新型服 务模式......”。