1、“..... 假烟透明 纸不平整松散，搭口方向相反，无明显机器草专卖零售许可证，必须事先通知烟草专 卖零售许可证发证机关，经发证机关同意后，办理转让手续。 五烟草专卖零售许可证的年检报停歇业 烟草专卖零售许可证实行年检制度，每年年检具体时间另行通 知。 卷烟零售户因故暂停经营烟草零售业务超过日的......”。

2、“.....办理歇业手续。 六烟草专卖许可证的使用 取得烟草专卖许可证的，应当按照烟草专卖许可证的许可范围 和有效期限依法生产和经营烟草专卖品。 烟草专卖许可证的持证人应当将取得的烟草专卖许可证正本摆 放在经营场所的显著位置。 烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的......”。

3、“..... 七特别规定 烟草专卖零售许可证实行户证制。 连锁经营企业在申请烟草专卖零售许可证时，应当由各个分 店分别向所在地烟草专卖行政主管部门提出申请。 个体经营户性质的卷烟零售户，必须由烟草专卖零售许可证 核准的负责人亲自经营，不得委托其他任何人经营。 残整订货品种，指导 客户建立前置订单......”。

4、“.....客户有针 对性地对产品的目标消费者主动宣传推荐如对于时尚消费群体加大 新品宣传低消费群体加大低档卷烟宣传 指导缺货替代产品指导客户如何选择与缺货品种的价位或口客户服务卡 服务友情提示 博州烟草公司客户服务咨询热线 博州烟草公司客户订货电话 博州烟草公司专卖科举报电话 博州烟草公司客户服务中心地址博乐市金广大道......”。

5、“..... 博州烟草经营者组织博州卷烟零售网络协会 二基础资料 客户名称商店名称 专卖证号 订货日期 所属片区 客户经理联系电话 专卖管理负责人联系电话 专卖管理稽查员联系电话 会员组长联系电话 三亲情提示 吸烟有害身体健康禁止中小学生吸烟不向未成年人售烟 博州烟草公司客户服务手册用心创造感动真情奉献社会 博州烟草公司零售终端队......”。

6、“.....在同等条件下，优先获得行政许可......”。

7、“.....烟草专卖局公司将为您提 供以下服务 当您取得烟草专卖零售许可证后，博州烟草公司的四员以真 诚热情的态度，将从不同的侧重点为您提供以下无偿服务 客户经理将通过不定期上门拜访的形式，为您提供高质量的 经营指导和周全的售后服务......”。

8、“..... 实施诚信等级管理，提醒经营中注意事项，鉴定卷烟真假等服务。 电话订货员将及时准确给您拨打订货电话，为您提供周到 的卷烟订单采集服务。 送货员为您提供按时且品种数量准确的送货服务......”。

9、“.....服务有标准，队伍有活力，执行有力度，效 率有提升。 五好遵纪守法好诚信规范好店容店貌好品牌培育好管 理协作好。 五统统理念认识统服务标准统协作规范统物 流配送统明码标价......”。