1、“..... 退训处理之行为依据 二培训期间作业 入职讲解负责人人资主管 入职办理若已完成，则不需要 人资助理核对照片，发放制服培训资料并签收，制作识别证。 培训规定流程讲解 工作时间第天，每天实作学习 第天∕天排早晚班，每天卖场实作小时......”。

2、“.....带训人员与学员计划讨论工作职掌周问题版 根据每人工作职掌问题版预计完成栏之完成进度项目落实至每日完成。每天下班 前需交当天问题之答案。且要求各学员随身携带不可遗失，结训时回收。 卖场实作第天∕天负责人人资主管带训人 学员至员工通道处集合点名，交给带训人。 人资主管每日带着名册至员工通道处等侯学员......”。

3、“..... 每日工作安排 带训人员将本日工作职掌之问题执行对应实作工作项目进行分工安排......”。

4、“.....理 即有店课员培训手册目录 即有店课员培训手册项目第页 即有店课员培训手册操作说明第页 课员培训名单第页 课员培训名册第页 课员培训出勤统计表第页 员工请假卡第页 物品领用表第页 紧急联络卡第页 即有店课员培训架构第页 课员培训计划第页 课程表第页 课员培......”。

5、“.....实作行程表第页 课员培训行为训练安排日程表第页 课员培训行为训练注意事项第页 工作职掌问题版答案版光碟版操作方式第页 课员行为第页 行为训练与培训动作说明第页 周行为习惯检核表第页 行为检核汇总表第页 课员培训检核安排第页 课员培训检核表第页 课员检核汇总第页 课员培训结训安排第页 商品大中小分类明细第页要求学员亲手执行工作......”。

6、“.....及时指正教导正确做法。若本日问题不 能实作操作，带训人员需询问原因，另安排时间完成。 带训人员每日对各学员已熟练之工作职掌各栏工作内容，确实查核，并在实际完 成栏位签名及注明日期查核，已超过预计完成日各栏工作查核熟练情况 与否，若发现未教导立即补救，若发现已教导多次仍无法熟练，当场即向本人询问 无法熟练原因......”。

7、“.....则当日必向人资主管汇报。 带训人员发现本店工作任务需求实务工作学习计划重大冲突时，随时向人资主管反 应并寻求调整培训。 ④人资行为检核重点负责人人资主管 人资主管每日对各岗位学员定时巡场上班后小时，午饭前小时，午饭后小时， 下班前小时观察实作情况......”。

8、“.....随时要求学员工作行为习惯动作。对 受训学员不会做及处理应立即了解实况......”。

9、“..... 制做学员培训档案 制订训练计划 准备学员所需物品 开训作业 入职讲解 工作职掌问题版学习讲解 卖场实作 自习讨论上课安排 检核 结训前作业 结训典礼 学员受训资料存档 即有店课员培训手册操作说明 开训前准备作业 与店总确认培训相关事宜负责人人资主管 根据培训名单人资主......”。