1、“.....不 能出现对那些购买意向不强的客户的冷漠相对。要知道今天不买的客 户，他以后会买以后不买的客户，他的朋友家人会买。广州个手 机专柜做过统提升销售技能，改善销售服务来提高成交 率提高成交单价销售价格高价差大的产品。提升销售并不复杂，只 要每天都检讨下这些要素，有没有改善的空间，有没有提升的空间就可以 了......”。

2、“.....不是每天的销售额都是样的，也就是 说有旺日也有淡日，旺日的销售额可能是淡日销售额的几倍，甚至十几倍， 旺日就是核心销售日，对于建陶的销售来说，周六周日节假日就是核心 销售日，在核心销售日应该投入较多的资源与精力，才能取得较好的业绩。 大部分的经销商都不是很重视核心销售日。举个例子来说，平常是个人上 班，核心销售日也是个人上班......”。

3、“.....在核心销售日却忙不过 来，这就是资源配置的不合理。在核心销售日，般来说，要做好这几件事较多的导购人员办公室后勤人员也可到门店帮忙 清洁店面，检查宣传物料，让门店生动 广告促销活动配合 服务人员车辆等配合。 抓住核心销售日，能起到事半功倍的效果。 二顾问式导购的七个动作 个完整的导购流程，有七个步骤......”。

4、“.....到迎接客户 了解和挖掘客户需求，然后介绍产品处理客户对产品的服务的异议，最 后达成交易，并提供相应的售后服务。 准备与待机 良好的准备是成功的基础。在准备与待机环节，要做好以下工作 导购人后再为客户提供最佳的解决方案装饰方案。 了解需求确认需求，是专业的表现。 从哪些角度去了解需求呢 从客户的穿衣打扮随行人员了解......”。

5、“.....就可以基本判断客户的职业是家用还是商用收入购买预算 等。如小两口过来的，大多是家用开着车来的，大多有钱。 预期的价格总装修的预算是多少瓷砖的装修预算又是多 少从交谈中可以基本判断出客户预期的价格。 陶瓷直营店的功能 年前......”。

6、“.....年之 后。随着多元化渠道的崛起，直营店的功能也渐渐地发生了很大的变化。现 在的直营店能卖货的并不多，为什么各厂家与商家还在开直营店呢并且越 开越大，越开越多，越开越漂亮，越开越注重设计。概念也从专卖店直营 店旗舰店转为生活馆体验馆思想馆了。直营店的脸偷偷地改 变，现在它的功能不仅仅是卖货。而是有着更多的微妙之处......”。

7、“.....是企业攻占终端的堡垒，顾客对企 业或品牌的第印象主要来自于终端直营店的形象。如果你的直营店大气 美观员工也有内涵，顾客就会认为你这个企业有实力有水平有思想， 产品应该不会差到哪里去，买你的产品放心。 或许你的工厂很小，生产设备也人员经过良好的培训......”。

8、“..... 良好的产品展示展示样板良好灯光良好各种设备正常新产 品和促销产品分区展示等。如有破损，立即维修更换。 清洁的环境必须确保样板上尘不染，各个区域洁净亮堂。店 员有空时，就要主动清洁店面使自己保持忙碌。 生动化的门店每款产品都贴有产品砖贴价格标签荣誉标签， 店内悬挂吊旗摆放架等......”。

9、“..... 二主动相迎 为什么要主动相迎呢 迅速建立与客户的关系。 客户是什么在以前的很多营销理念中，认为销售人员应该把客户当 作上帝。在现在的营销理论中，客户被当作我们的亲友。那好，大家想 想，亲友来我们家做客时，我们是怎样对待他们的呢我们打开房门，看 见是我们的好朋友，立即换上付笑脸，赶紧说哟......”。