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(定稿)烟草专卖局iso9000质量管理体系手册 (定稿)烟草专卖局iso9000质量管理体系手册

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制不定时工作制 专卖副股长岗位说明书 岗位名称专卖监督管理内管股副股长稽查岗位编号 副队长 所属部门专卖监督管理内管股岗位定编 直接上级 专卖监门工作计划合理部署任务,指导本局各项专卖管理工作 的开展,确保各项工作圆满完成 主持召开部门例会,对工作的完成情况进行监督 组织各项规章制度和管理规定的贯彻落实 职 责 二 职责概述指导专管员开展市场监管,提升市场净化 率 工作量比重 工作 任务 指导专卖稽查管理员稽查员进行定期市场检查,做好日常监督 工作 指导专卖稽查管理员稽查员进行不定期抽查,严防违法卷烟流 入市场 指导专卖稽查管理员稽查员追踪线索,全力追查,争破大案要 案 职 责 职责概述指导内管人员开展内部监督管理工作工作量比重 工作定期召开内管工作座谈会议,解决当前工作中存在的矛盾和问题 三任务协调有关部门做好内部监管配合工作,确保内管工作顺利开展 指导内管员做好日常内部监管工作,对上报的问题及时作出处理 职 责 四 职责概述组织实施有关烟草专卖证件的管理工作工作量比重 工作 任务 组织实施辖区烟草专卖相关证件的管理发放工作 组织实施辖区烟草专卖零售户合理布局工作 职 责 五 职责概述组织专管员参加日常政治教育和部门培训 活动,提高其思想和业务执法水平 工作量比重 工作 任务 组织专管员开展行政及思想政治教育工作 组织专管员参加烟草专卖法律法规培训 职 责 六 职责概述协调沟通外部相关部门工作量比重 工作 任务 加强与公安工商行政执法部门的联系,积极争取其具有专卖执法资格,初级烟草专卖管理员资格 身体健康要求身体健康,无妨碍工作的疾病 工作协作关系 联系对象联系沟通内容 对内本部门负责人客户服务部送货中转站 汇报日常市场监管协调异常 情况 对外辖区零售户消费者工商行政部门 查处违法卷烟联合执法法律 法规宣传 工 作 环 境 主要工作场所室内室外 工作环境的舒适性舒适般较差 工作环境的特殊性 无粉尘有毒有害气体噪音高温高压 高辐射 工作时间特征办公班,正常工作时间小时综合计算工时工作制目录 目的 范围 术语和定义 岗位设置图 部门职责说明 部门绩效考核指标 岗位职责说明 股长岗位说明书 专卖副股长岗位说明书 专卖稽查管理员岗位说明书 内管员岗位说明书 内勤岗位说明书 专卖稽查员岗位说明书 政务大厅营销干事岗位说明书 政务大厅专卖干事岗位说明书 专卖股业务流程名称及编码 专卖监督管理股业务流程 市场监管工作流程 日常市场检查流程 案件查办工作流程 烟草专卖零售许可证办理流程 烟草专卖零售许可证新办流程 烟草专卖零售许可证变更流程 烟草专卖零售许可证延续流程其对专卖管理工作的 支持和配合 加强与检察机关的联系,便于重大卷烟违法案件的移交 职 责 七 职责概述组织专管员做好烟草专卖法律法规的宣 传教育工作 工作量比重 工作 任务 组织专管员在社区人口密集地等区域大力宣传烟草专卖法律 法规 利用电台报刊网络等深入宣传,切实提高消费者的维权意识 职 责 八 职责概述加强对专卖人员车辆财物的安全管理 工作 工作量比重 职 责 九 职责概述组织政务大厅干事做好专卖营销咨询服 务 工作量比重 职 责 职责概述完成领导交办的其他任务工作量比重 十 任职资格要求 政治面貌中共党员 学历与专业要求大学专科及以上学历 工作经验要求五年以上工作经验,行业工作三年及以上,本部门工作二年以上 培训经历管理人员岗位培训和烟草专卖法律法规培训 工作知识熟悉烟草专卖法律法规有定的卷烟营销知识 业务技能 鉴别真假烟技术能借助工具书查阅工作资料能熟练操作计算机 和应用软件 综合能力要求 具有较强的领导协调沟通分析判断计划组织能力具有较好的 文字表达能力 资格证书烟草专卖中级管理员资格
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