1、业务财务概念销售管理中的财务运用案例管理基本原理需求层次论理的障碍信息沟通的技巧妥善处理期望值培养有效的聆听习惯听取反馈给予反馈诚实无欺制怒有创意地正面交锋果断决策不必耿耿于怀垂直沟通垂直沟通应注意的问题销售经理与营销副总的信息沟通销售经理与区域主管的信息沟通销售经理与配送中心主管的信息沟通销售经理与客户服务主管的信息沟通销销售经理培训教材年年度销售工作计划材料牌策略品牌概述品牌策略决策品牌延伸策略品牌的统与延伸案例产品包装策略包装概述包装策略案例第十章价格策略基本价格的制定定价目标确定需求估计成本分析竞争者的产品和价格选择定价方法案例选定最终价格产品基本价格的修订地区性定价价格折扣和折让促销定价相关产品的定价产品线定价选激励模式满意感与绩效的关系绩效考核绩效考核的作用绩效考核的方法业绩评估的指针销售人员的报酬确定报酬水准的依据确定报酬水准报酬制度的类别如何选择报酬制度销售人员评价与能力开发能力成绩与考核标准的关系运用标准发掘能力的方法运用修订标准发掘能力应注意的几个问题案例绩效评价情报系统的应用案例第十章产品策略产品组合营销组合产品组合的概念产品组合优化产品的个层次核心利益层实体产品层期望产品层附加产品层潜在产品层新产品开发新产品的界定新产品开发战略新产品开发的组织新产品开发程序新产品的采用与推广产品生命周期产品生命周期产品生命周期营销策略品联系召开团队会议建立团队人际网重视外围信息创意性思考处理问题提升团队表现自我评估领导能力第章客户管理销售过程管理销售目标实现的关键时间管理销售员过程管理客户开发客户开发。
2、格折扣和折让促销定价相关产品的定价产品线定价选经理与销售人员的信息沟通销售经理的述职横向沟通横向营销信息系统销售部与市场部的信息沟通销售部与财务部的信息沟通销售部与产品部的信息沟通销售部与研发部的信息沟通销售部与仓储中心的信息沟通营销情报系统营销情报系统的发展提供正在发生的资料营销情报的处理对市场决策的支持营销销售经理培训教材年年度销售工作计划材料据库营销的竞争优势网络资料营销营销组合创新消费者策略成本策略方便性策略沟通策略新经济时代的销售经理新经济时代的到来新经济时代对市场营销的挑战营销手段的创新营销产品的创新新经济时代的营销创新的特征新经济时代对销售经理的要求全文完销售经理培训教材年年度销售工作计划材牌策略品牌概述品牌策略决策品牌延伸策略品牌的统与延伸案例产品包装策略包装概述包装策略案例第十章价格策略基本价格的制定定价目标确定需求估计成本分析竞争者的产品和价格选择定价方法案例选定最终价格产品基本价格的修订地区性定价价格折扣和折让促销定价相关产品的定价产品线定价选任务及其工作步骤营业推广的种类营业推广的特点营业推广的实施过程第十章权力营销和公共关系权力营销什么是权力营销案例守门人理论行政权力和行政渠道政治人物的影响案例公共关系什么是公共关系公共关系的工作程序案例与顾客的关系案例与上下游企业的关系案例与新闻界的关系案例危机公关的问题绩效评价的过程评价者常犯的案例评价工作不顺利的原因案例案例第章信息沟通信息沟通的原则准确性原则完整性原则及时性原则非正式组织策略性运用原则公司内部沟通渠道正式沟通非正式沟通案例案例。
3、客户别销售额计划的编制销售费用计划的编制促销计划的编制销售帐款回收计划的编制销售人员行动管理计划的编制分店别损益管理计划的编制制定计划不可或缺的项资料营销控制年度计划控制盈利控制营销审计讨论问题第销售经理培训教材年年度销售工作计划材料牌策略品牌概述品牌策略决策品牌延伸策略品牌的统与延伸案例产品包装策略包装概述包装策略案例第十章价格策略基本价格的制定定价目标确定需求估计成本分析竞争者的产品和价格选择定价方法案例选定最终价格产品基本价格的修订地区性定价价格折扣和折让促销定价相关产品的定价产品线定价选组合调研实例以广播为例竞争对手调研竞争对手基本情况竞争对手市场份额竞争对手经营活动第章销售计划销售预测为什么要进行销售预测销售预测的过程环境分析市场潜力预测确定目标市场销售潜力预测销售预测方法案例销售预算为什么需要预算预算的职责人销售预算内容销售预算的过程确定销售预情报系统的应用案例第十章产品策略产品组合营销组合产品组合的概念产品组合优化产品的个层次核心利益层实体产品层期望产品层附加产品层潜在产品层新产品开发新产品的界定新产品开发战略新产品开发的组织新产品开发程序新产品的采用与推广产品生命周期产品生命周期产品生命周期营销策略品度采取行动坦诚的对话激励销售员要言之有物摒弃假困局领导第章市场调研为什么要进行市场调研市场调研是企业制定营销计划和策略的基础市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因案例市场调研的内容案例案例市场调研步骤确定市场调研目标确定所需信息资料确定资料搜集方式搜集现成资料设计调查论理论案例经济基本知识市场的功能。
4、息沟通的方法发布指示会议制度案例信息沟通的障碍主观障碍客观障碍沟通联络方式配的范围与目标实体分配的战略方案电子分销什么是电子分销渠道转型案例第十章促销组合促销组合促销的涵义及促销内容促销的作用促销组合广告广告的涵义及作用案例广告定位广告媒体的种类广告的创意制作案例广告费用预算广告效果评估如何创作高水平的广告人员推销人员推销的设计人员推销的案组织实地调查进行观察试验统计分析结果准备研究报告市场调研形式实地调查室内调研调研步骤案例信息来源资料搜集途径实地调查调查范围实地调查的对象实地调查方法问卷设计问卷构成要素问题分类案例客户调研顾客成份分析案例实地调查方案实地观察方案广告媒体调研调研内容广告媒体品的定价附带产品的定价案例副产品定价组合产品的定价产品生命周期与价格策略导入期定价成长期定价产品成熟期的价格策略案例产品衰退期的价格策略服务的定价服务与有形产品的差异服务定价方法价格竞争竞争性调价案例顾客对调价的反应竞争者对调价的反应企业对竞争者调价的反应网络营销的情报系统的应用案例第十章产品策略产品组合营销组合产品组合的概念产品组合优化产品的个层次核心利益层实体产品层期望产品层附加产品层潜在产品层新产品开发新产品的界定新产品开发战略新产品开发的组织新产品开发程序新产品的采用与推广产品生命周期产品生命周期产品生命周期营销策略品制销售经理的角色人际关系方面的角色信息方面的角色决策方面的角色第章销售经理的知识背景市场营销市场营销基本内容体系营销过程市场细分目标市场市场定位营销观念营销相关概念财务基本知识国内支付结算手段国际结。
5、售经理的职责销售经理职能销售经理的责任销售经理的权限案例销售管理的职能计划组织领导控制例系统案例企业标志系统的核心系统的组成策划的设计案例第十章销售创新绿色营销特色营销矛盾营销口碑营销对的营销方式定位营销网络营销网络时代的到来网络营销的功能营销网站网络营销的特点案例数据库营销什么是数据库营销数据库营销的特征数据库营销的发展数价格策略竞争定价策略个性化定价策略自动调价议价策略特有产品特殊价格策略案例第十章分销渠道分销渠道及其结构分销渠道概念分销渠道类型案例分销渠道系统的发展垂直渠道系统批发商零售商分销渠道的设计与选择影响分销渠道选择的因素评估选择分销方案分销渠道管理与控制案例实体分配实体平的方法预算控制年度销售目标的确定在决定收入目标时,需考虑到的因素决定年度销售收入目标值的方法种类年度销售目标值种常用确定方法销售定额销售量定额如何决定销售定额基数销售定额制定的几种常用方法顺位法评分法构成比法合理销售定额的特点销售计划的编制销售计划的架构年度案组织实地调查进行观察试验统计分析结果准备研究报告市场调研形式实地调查室内调研调研步骤案例信息来源资料搜集途径实地调查调查范围实地调查的对象实地调查方法问卷设计问卷构成要素问题分类案例客户调研顾客成份分析案例实地调查方案实地观察方案广告媒体调研调研内容广告媒体牌策略品牌概述品牌策略决策品牌延伸策略品牌的统与延伸案例产品包装策略包装概述包装策略案例第十章价格策略基本价格的制定定价目标确定需求估计成本分析竞争者的产品和价格选择定价方法案例选定最终价格产品基本价格的修订地区性定价。
6、能销售经理的责任销售经理的权限案例销售管理的职能计划组织领导控制经验对销售战略的意义顾客满意度顾客满意程度重视跳槽顾客的意见根据跳槽顾客的意见,改进经营管理案例客户服务作客户的候选对象了解客户甘当第名攻心为上的应用案例第章销售管理控制目标管理目标管理的优点目标管理的步骤目标管理的个步骤示例目标控制案例工作绩效与工作满意感波特劳勒员在高销售区失去效益了吗制定销售定额和特殊奖励制度如何管理难管的销售员销售团队建设团队的任务和目标销售团队的成员团队模式团队的的环境支持团队合作发挥最佳表现创造自我管理团队创建未来销售队伍销售队伍筑建中途接管团队案例重建成功销售团队的个步骤提升团队分析团队能力有效销售总额计划的编制月别销售额计划的编制月别商品别销售额计划的编制部门别客户别销售额计划的编制销售费用计划的编制促销计划的编制销售帐款回收计划的编制销售人员行动管理计划的编制分店别损益管理计划的编制制定计划不可或缺的项资料营销控制年度计划控制盈利控制营销审计讨论问题第销售经理培训教材年年度销售工作计划材料牌策略品牌概述品牌策略决策品牌延伸策略品牌的统与延伸案例产品包装策略包装概述包装策略案例第十章价格策略基本价格的制定定价目标确定需求估计成本分析竞争者的产品和价格选择定价方法案例选定最终价格产品基本价格的修订地区性定价价格折扣和折让促销定价相关产品的定价产品线定价选组合调研实例以广播为例竞争对手调研竞争对手基本情况竞争对手市场份额竞争对手经营活动第章销售计划销售预测为什么要进行销售预测销售预测的过程环境分析市场潜力预测确定目标市。
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销售经理培训教材某某年年度销售工作计划材料