1、他介绍了新股随心打及得利宝彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里直在想,建设银行有什么产品吸引他们呢我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说您能给我介绍下建设银行的产品吗他们送给我份太平洋保险宣传单。我看连忙解释说其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安新华等等,我可以给您比较下,让您有更多的选择。然后我给客户介绍了下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家交行客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的言户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户最早知道客户的需求最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因。

2、的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型高回报的理财产品和分行新期的特色优惠服务。识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。遵守大堂经理服务标准。及时耐心高效地处理客户意见批评和误会,保障网点现场及时高质和高效率的服务,提高客户满意度。在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。结合我这年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这向职工公然。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激起了广大职工的工作热忱。为了进步全员的业务素质和操纵技能,在全行展开自学培训等多种情势的活动,举行电脑计划信贷会计出纳写作技能等培训班多期,受训职员达人次。展开珠算点钞翻打百张传票码单微机操纵等方面的比赛和考评,激起了全行职工苦练基本功的高潮,进步了全员的业务技能为了陶冶职工的情操,不定期的举行小型文体活动,如歌咏比赛朗读打羽毛球乒乓球等对职工进行体检家访慰问,使广大职工充分感遭到了我行大家庭的暖和,使他们全身心投进到自己的工作中往。其他工作我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律档案管理环境卫生计划生。

3、强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的美满实现尽了应有的贡献。狠抓学习教育,进步全体职员整体素质办公室职员假如没有较高的素质良好的工作作风过硬的本领就谈不上为领导为各部室为职工出谋划策,弄好服务。为此,我们首先从思想建设进手,展开常常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的线路方针政策和个代表重要思想的理解,以进步全员的政治素质,使每个职工进步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的言行都在体现着农发行的行业精神,干实事务实效求实绩,成为办公室全体职员的共鸣,干部职工的精神面貌有了新完成农村重要思想和思想道德集中学习教育活动的任务。受领导委托,我负责学教活动办公室工作。依照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,展开检查督导,搜集反馈交换信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好顾问,使这两项活动得到健康顺利展开,获得了很好的成效。全行系统个县级支行参加农村重要思想学习教育活动经地方党委验收全部合格。月初,中心金融工委总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别遭到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。努力探索新情势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交换了全行展开职工思想政治工作的经验,对新情势下展开职工思想政治工作提出了新的措施办法。深进基层展开基层职工思想状态调研,并设置个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面把握了解基层职工思想状态,为党委领导把握全行思想动态,提供决策根据,为有的放矢地展开职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文等奖。精神文明建设。

4、共青团妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投进到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的正当权益,落实了计划生养的各项政策。综合档案管理工作往年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格依照规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管到达了安全可靠规范。总之,全年办公室的各项工作,由于全体职员的共同努力,美满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加了保险从业资格证考试基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。工作中存在的问题在过去的年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第季度神秘人检查中,我行得分倒数第,给分支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。在新的年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。银行大堂经理述职述廉报告范文从去年到今年,我在工商银行担任见习大堂经理也要年了。在这年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。首先,大堂经理是个营业网点的形象大使。当这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地。

5、范文汇集共篇。是强化资金计划管理,坚持切业务工作按计划实施,力争使贷款旬借款计划偏差控制在计划之内,资金请调做到精打细算,小额勤调,同时准确编报旬借款计划,避免资金超占或空臵,减少占臵费支出,努力降低资金使用成本,使各项业务运行良好。从月份各项业务指标考核情况分析看,贷款总额呈增长趋势,信贷活动整体呈投放态势最新银行个人述职述廉报告范文汇集共篇作中仍存在些不足,在新的年里,我们决心努力改进工作。银行办公室主任述职报告范文尊敬的各位领导各位同事大家好,我于今年月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为分理处主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作爱岗敬业无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的跑赢大市逐年增盈强力出击两翼齐飞的经营策略,抓住发展与控制大工作主题不放松,团结带领班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快发展管理要求更高各项任务也非常繁重,作为名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下政治思想学习情况本人注重提高政治思想素养,认真学习理论和个代表重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针政策法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操。

6、客户所想,以完美无缺的服务去赢得每位客户。要让每位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了系列的问题。平时在每,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。留意团结协作,调和机关相干处室之间的关系。团结同道,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断进步自己的思想理论水平。主动热忱地协助做好处里的各项工作。年来,固然做了些工作,获得了些成绩,但工作不够深进扎实,特别是在新情势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法未几,措施不新,下工夫研究不够。第则银行办公室主任个人述职报告年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重职员少岗多事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践个代表的重要思想,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的美满实现尽了应有的贡献。狠抓学习教育,进步全体职员整体素质办公室职员假如没有较高的素质良好的工作作风过硬的本领就谈不上为领导为各部室为职工出谋划策,弄好服务。为此,我们首先从思想建设进手,展开常常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的线路方针政策和个代表重要思想的理解,以进步全员的政治素质,使每个职工进步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的言行都在体现着农发行的行业精神,干实事务实效求实绩,成为办公室全体职员的共鸣,干部职工的精神面貌有了新完成农村重要思想和思想道德集中学习教育活动的任务。受领导委托,我负责学教活动办公室工作。依照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,展开检查督导,搜集反馈交换信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好顾问,使这两。

参考资料：

[1]办公室秘书述职报告范文（共8篇）（第14页，发表于2022-06-26 15:30）

[2]政府副秘书长述职报告范文（共3篇）（第6页，发表于2022-06-26 15:30）

[3]政府秘书长述职报告范文（共2篇）（第7页，发表于2022-06-26 15:30）

[4]税务局局长述职报告范文（共5篇）（第14页，发表于2022-06-26 15:30）

[5]疾控中心副主任述职报告范文（共5篇）（第12页，发表于2022-06-26 15:30）

[6]疾控中心主任述职报告范文（共4篇）（第14页，发表于2022-06-26 15:30）

[7]纪检书记述职报告范文（共4篇）（第11页，发表于2022-06-26 15:30）

[8]《宪法修改的意义》最新党课讲稿范文（共3篇）（第22页，发表于2022-06-26 15:30）

[9]《守纪律讲廉洁求实效》党课讲稿范文（共1篇）（第6页，发表于2022-06-26 15:30）

[10]《三观：世界观价值观人生观》优秀党课讲稿合集（共14篇）（第58页，发表于2022-06-26 15:30）

[11]《鲁迅与鲁迅精神》党课讲稿范文（共3篇）（第11页，发表于2022-06-26 15:30）

[12]销售个人述职报告合集（二）（第7页，发表于2022-06-26 15:30）

[13]销售个人述职报告合集（一）（第10页，发表于2022-06-26 15:30）

[14]销售个人述职报告合集（共9篇）（第17页，发表于2022-06-26 15:30）

[15]信用社副主任述职报告范文（共5篇）（第11页，发表于2022-06-26 15:30）

[16]信用社主任述职报告范文（共6篇）（第13页，发表于2022-06-26 15:30）

[17]出纳述职报告合集（二）（第9页，发表于2022-06-26 15:30）

[18]出纳述职报告合集（一）（第8页，发表于2022-06-26 15:30）

[19]出纳述职报告合集（共10篇）（第16页，发表于2022-06-26 15:30）

[20]电脑采购合同范本（二）（第4页，发表于2022-06-26 15:30）